上海老板牌燃氣灶維修(上海老板牌燃氣灶維修點)

前沿拓展：

上海老板牌燃氣灶維修

老板燃氣灶打不著火的原因

老板燃氣灶各市區(qū)售報后修熱線

（4008）（867）（315）

老板燃氣灶打不著火，首先要保證電池有電,然后:

1.清除點火針尖端的積碳.

2.將點火針下面的導線拔出,清潔接頭處,必要時可剪去約0.5厘米的一小截,然后再插回去.

3.清潔導線接頭附近,特別是積液,保證點火針導線接頭干燥.

4、微動開關損壞 這時煤氣灶里一個很小的地方，但是它卻比平常的故障都難以維修，一般來說，是不建議業(yè)主自己對其進行維修的。 解決方法：煤氣灶的微動開關損壞，這個一個精細、專業(yè)活，最好要請專門人士來解決。

5、點火針臟 廚房是一個很容易臟的地方，特別是容易沾染油污等，煤氣灶放置時間太長，點火針就很容易被油污弄臟. 解決方法：這時就需要清潔點火針的油垢，然后再嘗試點火。

6、點火針位置不當 煤氣灶點火針位置不當，要想點著火，則煤氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的，一旦偏離距離過多就會造成煤氣灶打不著火。 解決方法：通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm，并且要對準火孔。

7、煤氣灶有一根高壓線與其接頭 煤氣灶有一根高壓線與其接頭，一旦高壓線出現(xiàn)了老化，也容易造煤氣灶打不著火。 解決方法：這時只需要加套耐高壓保護，這個在平時的生活中要多留意觀察。

---

被判賠損29萬。

近日，中國裁判文書網(wǎng)公布一份民事判決書顯示，上海夫妻周某、劉某購買由杭州老板電器股份有限公司（“下稱“老板電器””）生產(chǎn)的燃氣灶出現(xiàn)故障，報修之后老板電器工作人員因“疏于對燃氣灶和灶前金屬軟管連接處檢查，未能排除潛在隱患”，直接導致周某夫妻在使用燃氣灶過程中發(fā)生爆炸事故，造成一人受傷和房屋損壞等損失。為此，老板電器被判賠償用戶損失共計29.08萬元。

時間財經(jīng)查閱發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴、21CN聚投訴等平臺上，也有近百條涉及“老板電器燃氣灶熄火漏電”、“油煙機玻璃罩突然炸了”的內(nèi)容。

其中，一位用戶于2020年10月9日發(fā)帖表示，“老板燃氣灶玻璃面板爆炸差點傷到人”。在相關投訴中，該用戶稱在京東商城購買了老板油煙機和燃氣灶套餐，于新房入住第三天燃氣灶玻璃面板爆炸。今年2月，用戶王先生也曾發(fā)帖表示，自己購買的老板電器油煙機上玻璃罩突然炸了。

此外，據(jù)《中國消費者報》2019年11月報道，北京市石景山區(qū)陳先生也曾反映稱，自己家里購買的老板電器燃氣灶玻璃面板突然炸裂，造成其愛人受傷。而彼時，老板電器相關方對此回應為，“玻璃存在自爆幾率，并不是質(zhì)量問題。”同時，老板電器方面也表示，產(chǎn)品已過了保修期。

“對于玻璃自爆存在的幾率，廠家應提前著重提示消費者。而產(chǎn)品過了保質(zhì)期商家是否承擔責任要看是否產(chǎn)品質(zhì)量問題，如果產(chǎn)品存在缺陷，即使過了保質(zhì)期也應該承擔責任，如果只是面板質(zhì)量問題，更換面板就可以。”北京煒衡律師事務所汪高峰律師向時間財經(jīng)表示。

官網(wǎng)顯示，老板電器成立于1979年，主要業(yè)務為廚房電器產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，包括吸油煙機、燃氣具、消毒碗柜等家用廚房電器產(chǎn)品，2010年在深圳證券所掛牌上市。2020年10月14日，胡潤研究院發(fā)布《2020胡潤中國10強家電企業(yè)》，老板電器以310億元價值位列第7名。而靠油煙機做出數(shù)百億生意的老板電器創(chuàng)始人任建華，也以130億元人民幣財富名列《2020胡潤全球富豪榜》第1530位。

針對上述燃氣灶玻璃罩爆炸等問題，時間財經(jīng)致電老板電器董秘辦，相關工作人員表示，“對此事并不清楚。”隨后，在其對接的另一位工作人員處，截至發(fā)稿，時間財經(jīng)也未獲答復。

維修5日后發(fā)生爆炸

中國裁判文書網(wǎng)披露相關資料顯示，對于上述周某、劉某夫妻使用燃氣灶過程中發(fā)生爆炸造成的事故損失，老板電器認為其“不承擔賠償責任”。因不滿一審判決結(jié)果，老板電器也于今年再次向上海市第一中級人民法院提起上訴。

法院一審認為，劉某于2013年購買老板電器公司生產(chǎn)的燃氣灶，2017年12月20日左右，其丈夫周某在使用燃氣灶時發(fā)現(xiàn)灶具周圍有火苗冒出。2017年12月23日，老板電器公司工作人員上門用肥皂水對燃氣灶內(nèi)接口檢測未發(fā)現(xiàn)泄露，收取30元上門費，未產(chǎn)生更換灶具配件等其他費用。

此后幾日，周某夫妻使用燃氣灶時均未出現(xiàn)問題。但5日后的2017年12月28日5時許，周某的手碰觸到燃氣灶的電子脈沖點火器時，燃氣灶靠墻周邊處突然瞬間竄起一團火焰，隨后發(fā)生燃氣爆炸事故，造成周末受傷以及涉案房屋內(nèi)的家具、裝潢等多處財物受損。

對此，老板電器在二審上訴中表示，老板電器僅系灶具生產(chǎn)銷售商，僅承擔產(chǎn)品質(zhì)量保證及保修期間內(nèi)的保修義務，并不承擔用戶燃氣使用及產(chǎn)品以外的日常安全維護義務，對家用燃氣泄漏檢測也并非專業(yè)人士。此外，老板電器作為灶具生產(chǎn)銷售商并無提供金屬軟管的強制性要求，對金屬軟管及連接處是否存在泄漏并無法律或合同上的義務。

二審法院認為，作為燃氣灶具公司，老板電器公司對于燃氣灶具漏火成因具有專業(yè)認知，且根據(jù)燃氣灶具維修行業(yè)規(guī)范，其檢查范圍也包括燃氣連接管、燃氣表后各連接處，故一審法院認定老板電器公司疏于對燃氣灶和灶前金屬軟管連接處進行檢查，未能排除隱患，最終導致事故發(fā)生存在明顯過錯，應承擔賠償責任，并無不當。

目前，該案已審結(jié)，維持一審判決，老板電器賠償共計290818元。

營收凈利雙下滑

產(chǎn)品質(zhì)量問題頻繁遭投訴背后，是作為41年老牌廚電品牌的業(yè)績疲軟。最近三年，老板電器營收和凈利潤增長率持續(xù)下跌，在今年上半年出現(xiàn)營收凈利雙雙下跌。彼時，在剛上市的2012年-2016年間，老板電器營收同比增長率均維持在25%以上，歸屬凈利同比增長率也維持高達40%以上。

2018年4月，老板電器總裁任富佳公開表示，公司未來業(yè)績增速保持在20%是比較正常的。彼時，他還強調(diào)：“但這只是內(nèi)生性增長，不考慮外延式，也就是并購。一定要保持兩位數(shù)的增長，這對我們整個組織和企業(yè)發(fā)展至關重要。”

但也就是在2018年，老板電器營收和凈利潤增長大幅下滑。2018年，老板電器總營收年度增長率5.81%，歸屬凈利增長率0.85%，2019年總營收增長率再下降，為4.52%。而在今年上半年，老板電器實現(xiàn)營收32.11億，同比下滑8.97%，實現(xiàn)歸屬凈利潤6.12億，同比下滑8.66%，實現(xiàn)扣非凈利潤5.51億，同比下滑11.44%。

從產(chǎn)品來看，位列老板電器第一品類群的煙灶消產(chǎn)品悉數(shù)下滑。其中，上半年老板電器抽油煙機、燃氣灶、消毒柜的收入分別同比下降12.4%、10.77%和7.32%，它們在老板電器營收中的占比依次是51.4%、23.62%和7.11%。

也就是說，占老板電器營收八成以上的業(yè)務在今年上半年均出現(xiàn)下滑。而此前備受公司重視的蒸箱和烤箱業(yè)務同比降幅分別為27.24%和36.36%，下滑幅度也遠超過公司營收平均水平。同時，位列公司第三品類群的凈水器、其他小家電業(yè)務同比降幅分別到達40.08%和46.01%，成為老板電器今年上半年下滑幅度最大的兩大品類。

此外，從區(qū)域收入來看，除華南市場取得3.56%的正增長以外，今年上半年，老板電器全國其它六大地區(qū)收入均出現(xiàn)下滑。其中，收入占比較低的華北、東北、西北三大區(qū)域下滑分別為31.82%、18.09%和24.05%，下滑幅度最為嚴重。而由于疫情影響，老板電器海外市場實現(xiàn)銷售收入1076.10萬元，同比大幅下滑達46.75%。此外，老板電器四家主要子公司中，除金帝公司實現(xiàn)2216.56萬元正盈利之外，其它三家均出現(xiàn)不同程度虧損。

圖源：老板電器半年報

不過，老板電器毛利率在今年上半年并未明顯下滑，家電廚衛(wèi)毛利率整體小幅增長0.07%至54.56%。此外，今年以來，老板電器市值相對穩(wěn)定，截至10月16日收盤，最新市值為317億元。（北京時間財經(jīng)武竹一）

拓展知識：