櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)點(diǎn)(櫻花燃?xì)庠罹S修電話)
前沿拓展:
杭州的趙阿姨反映,小區(qū)里有人擺攤賣燃?xì)庠睿I了一臺,用了半年后,炸了。
趙阿姨說,去年12月25號中午,她在這口鍋里蒸了三個(gè)剩菜,過了五六分鐘,到廚房里來看了看。
趙阿姨:“鍋蓋掀了掀,我看差不多了,五六分鐘差不多了,冷飯蒸蒸蠻快的,蓋還沒蓋好,它就嘣,嘣。”
趙阿姨說,當(dāng)時(shí)她嚇了一跳,趕緊跑到客廳。燃?xì)庠畹臍埡”焕习椴艽蟛么友b著,底部的框架和灶眼還比較完整,玻璃面板基本碎成了顆粒。
曹大伯說,去年六月份有人在小區(qū)里擺攤賣燃?xì)庠睿依锏恼脡牧耍突?400塊錢買了這臺燃?xì)庠睢.?dāng)時(shí)一位工作人員李某上門幫忙安裝。
趙阿姨:“我們兩個(gè)老人嘛,到什么超市也不去的,想門口方便的,他們這里買了,我們裝上馬上可以燒的,因?yàn)橐郧澳莻€(gè)壞掉了,他拿上來給我們換了,換了原來那個(gè)他拿去了(舊的被拿走了)他拿走了。”
曹大伯還保留著產(chǎn)品說明書,寫著燃?xì)庠钣蓮V州櫻花電器實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)。收據(jù)上蓋的章是誠信燃?xì)饩吖荆钅尺€留下一張售后服務(wù)卡,上面有李某電話,還寫著櫻花油煙機(jī)煤氣灶熱水器。
曹大伯說,燃?xì)庠畋ê螅娫捖?lián)系了李某,對方說已經(jīng)放假了,他再三要求,李某才派了個(gè)人過來。
曹大伯:“他不知道哪里叫來一個(gè)人,叫來一個(gè)人嘛拿了個(gè)煤氣灶,小了四厘米(是怎么小了四厘米,周圍小了?)整個(gè)外圍,寬也小四厘米,長也小四厘米,他拿了兩根木條給我裝上去,裝上去我說,這都露出來的,我說這個(gè)煤氣灶不行的,他說我這個(gè)煤氣灶要1500塊錢,我說這是炸掉的,我要他們賠的,你要我1500塊錢,我還不如自己去買新的,我說你給我拆回去,他說拆回去要付100塊錢 (100塊是什么錢)他說我這么遠(yuǎn)跑過來給你安裝,要付100塊錢,后來我想了想說算了,過年到了,100塊錢給你好了,安耽一點(diǎn)。”
曹大伯說,后來他多次聯(lián)系李某,一開始李某的說法是會盡快派人來換貨,但后來電話打不通了。記者現(xiàn)場撥打李某的電話,沒能打通。記者又撥打了產(chǎn)品說明書上的廠家電話,也無法接通。櫻花電器是一個(gè)知名度比較高的品牌,記者把說明書上的商標(biāo)和櫻花衛(wèi)廚官方旗艦店的商標(biāo)進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)存在明顯區(qū)別。
櫻花衛(wèi)廚官方客服:“(你們商標(biāo)的英文簡稱是什么啊)我們是SAKURA(我這里看到一個(gè)產(chǎn)品也叫櫻花,它的英文叫wonder flower)那就不是我們的產(chǎn)品,我們是SAKURA,不是wonder flower(那你們的注冊公司應(yīng)該叫什么名字)我們叫櫻花衛(wèi)廚中國股份有限公司(廣州櫻花電器實(shí)業(yè)有限公司)不是我們。”
曹大伯表示,以后購物要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
來源1818黃金眼
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