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服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
#服務(wù)區(qū)域#:堅(jiān)持就近派單,排除各種故障,及時(shí)方便客戶的原則。
服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門品牌檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。
>體貼< <快捷> >專業(yè)< >增值<
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萬和實(shí)行“全程無憂式”服務(wù)理念;為顧客提供售前、售中和售后的完美服務(wù),以顧客增值和感受良好為前提,**的維修設(shè)備,原裝配件,品質(zhì)卓越。從零配件過關(guān)檢測(cè)到整機(jī)功能檢測(cè),質(zhì)量100%苛刻達(dá)標(biāo);高效、快捷、安全地科學(xué)安裝、咨詢,確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。建立客戶檔案,一機(jī)一檔全程回訪服務(wù);定期巡檢,24小時(shí)維修,快速排除故障! 堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,開啟24小時(shí)服務(wù)熱線以及專人服務(wù)電話,保持聯(lián)系暢通,讓每一位顧客{售后無憂}
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