證券代碼：002543 證券簡稱：萬和電氣 公告編號：2019-019

一、重要提示

本年度報告摘要來自年度報告全文，為全面了解本公司的經營成果、財務狀況及未來發展規劃，投資者應當到證監會指定媒體仔細閱讀年度報告全文。

董事、監事、高級管理人員異議聲明

聲明

除下列董事外，其他董事親自出席了審議本次年報的董事會會議

非標準審計意見提示

□ 適用 √ 不適用

董事會審議的報告期普通股利潤分配預案或公積金轉增股本預案

√ 適用 □ 不適用

是否以公積金轉增股本

√ 是 □ 否

公司經本次董事會審議通過的普通股利潤分配預案為：以572,000,000為基數，向全體股東每10股派發現金紅利4.30元（含稅），送紅股0股（含稅），以資本公積金向全體股東每10股轉增3股。

董事會決議通過的本報告期優先股利潤分配預案

□ 適用 √ 不適用

二、公司基本情況

1、公司簡介

2、報告期主要業務或產品簡介

1、主要業務、主要產品及其用途

報告期內，公司持續專注于以燃氣熱水器為核心的燃氣具業務的發展，并以燃氣灶具為基礎，向高度相關的吸油煙機、消毒柜、集成灶以及凈水機等廚電產品領域進行多元化延伸；公司致力于節能環保型產品的開發，是中國燃氣具技術領域的引領者，并已成為多能源集成熱水系統領域的先行者；公司正從原來單一的生活熱水產品發展到集生活熱水、采暖熱水、制冷、烘干以及余熱回水等多用途產品。

自公司設立以來，主營業務未發生顯著變化。

2、經營模式

我國廚衛電器行業經營模式有自有品牌運營商、原始設計制造商與原始設備制造商以上三種模式，公司依托強大的研發、制造和營銷能力，集三種模式于一體，可根據國內外用戶需求進行快速響應，提供根據市場需求變化持續創新推出高品質產品。同時，公司在“萬和”、“梅賽思”品牌的基礎上，圍繞智能化及國際化發展趨勢，深化戰略轉型，并取得了顯著的成果，打開了未來持續成長的市場空間。

3、主要的業績驅動因素

3.1渠道變革持續下沉，傳統渠道和電商渠道聯動發力

隨著城鎮化的不斷推進和居民收入水平的日益提高，三四線城市的消費需求逐步向一二線城市看齊，公司持續推進渠道的全面升級，鞏固一二線市場，同時積極下沉渠道，深度拓展三四線市場，實現線上銷售和展示，線上線下渠道的互補和融合，并大力發展工程集采等新興渠道，全面拓展渠道的廣度與深度，對線上線下渠道實現全覆蓋，助力公司進一步搶占市場。報告期內，傳統渠道銷售額為人民幣26.11億元，同比增長20.26%；電子商務渠道銷售額為人民幣11.08億元，同比增長23.29%。

3.2持續鞏固燃熱第一品牌地位，燃氣熱水器銷售額同比增長19.08%

在能源結構性改革的“十三五”規劃下，我國天然氣管網建設正加速向縣級乃至鄉鎮延伸，刺激了多個省份燃氣熱水器的銷量增長。此外，隨著人民生活水平的提高，消費者的品牌消費意識不斷提升，公司充分發揮燃氣熱水器具有的環保、節能、高效的優勢，自主研發并推出了變頻云智能零冷水燃氣熱水器L8、零冷水智能恒溫強排式燃氣熱水器L6、智適應G系列變頻恒溫燃氣熱水器等受業界及市場認可的智能高端燃氣熱水器新品，“萬和”品牌燃氣熱水器已經連續十五年綜合市場占有率位列行業第一。

3.3雙輪驅動，煙機銷售額同比增長51.92%

公司積極推動煙機產品和終端門店的升級，通過持續的渠道下沉，將銷售網點延伸至鄉鎮和農村市場，提升品牌在消費者心目中的品牌價值和口碑傳播，尋求進一步的增量市場進而改善盈利空間，取得了良好的市場成效。

3.4涉足廚電新品類產品領域，尋找新的利潤增長點

隨著我國居民收入水平提高、城鎮化進程推進、消費者消費理念升級，尚未飽和的市場以及不斷涌入的新品類推動行業持續增長，極大地拓展了廚電品類的外延，也蘊含著諸多新的市場機會。公司憑借在研發、生產、渠道和品牌等方面的深厚積淀，已陸續進入凈水器、電烤箱、洗碗機、集成灶等廚電新品類產品領域，基于廚電整體解決方案打開了下一步市場成長空間。

4、公司所屬行業的發展階段及所處行業地位

4.1 所屬行業的發展階段

公司所屬行業為廚衛電器行業。廚衛電器行業總體處于較為成熟的發展階段，市場競爭較為充分，在眾多涉足廚衛電器生產的企業中，三大類型的企業——專業廚衛電器企業、綜合性家電企業和外資廚衛品牌企業占據市場主導地位。

經過多年的深度開發，一二線城市市場需求已接近飽和，伴隨著城鎮化戰略、特色小鎮戰略以及鄉村振興戰略等國家政策引導，我國三四線城市的消費需求正在迎來爆發增長期，廚電行業的新增市場重心也將隨之朝著三四線城市乃至鄉鎮市場傾斜。在2018年度傳統廚電銷售下滑的形勢下，公司通過持續推動產品、品類以及渠道升級，從廚電行業中逆勢而升，業績保持穩健的增長態勢。

4.2 所處行業地位

中國商業聯合會、中華全國商業信息中心共同發布的2019（第二十七屆）中國市場商品銷售統計結果數據表明，“萬和”燃氣熱水器同類產品市場綜合占有率繼續蟬聯第一位，是萬和在燃氣熱水器品類中連續十五年市場綜合占有率第一；“萬和”燃氣熱水器亦被評為“2019年度中國消費品市場高質量發展優選品牌”。公司是工信部公布的第三批制造業單項冠軍培育企業，燃氣灶、吸油煙機等產品的市場占有率均處于行業前列，燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續多年在行業同類產品中名列前茅。

2018年，公司陸續斬獲“中國燃氣具行業十強企業”、“中國燃氣熱水器十強企業”、“中國燃氣灶具十強企業”、“中國燃氣壁掛爐十強企業”、“2018中國熱水器行業先鋒品牌”、“中國輕工業百強企業”、“2018中國品牌價值”輕工行業前30強等殊榮；2018年6月，公司以152.81億的品牌價值榮登燃氣具行業榜單，連續九年入選“中國500最具價值品牌”；2018年12月，在2018年全國品牌兩會上，公司再次以161.19億元的品牌價值上榜第十二屆“中國品牌價值500強”，同時還上榜燃氣熱水器、燃氣壁掛爐和集成熱水器三大品類的行業標志性品牌。

2018年12月，在改革開放四十周年及國家扶持民營經濟進一步發展的政策指引下，國家副主席王岐山來到萬和視察，這是對公司極大的鼓舞和肯定。

3、主要會計數據和財務指標

（1）近三年主要會計數據和財務指標

公司是否需追溯調整或重述以前年度會計數據

□ 是 √ 否

單位：人民幣元

（2）分季度主要會計數據

單位：人民幣元

上述財務指標或其加總數是否與公司已披露季度報告、半年度報告相關財務指標存在重大差異

□ 是 √ 否

4、股本及股東情況

（1）普通股股東和表決權恢復的優先股股東數量及前10名股東持股情況表

單位：股

（2）公司優先股股東總數及前10名優先股股東持股情況表

□ 適用 √ 不適用

公司報告期無優先股股東持股情況。

（3）以方框圖形式披露公司與實際控制人之間的產權及控制關系

5、公司債券情況

公司是否存在公開發行并在證券交易所上市，且在年度報告批準報出日未到期或到期未能全額兌付的公司債券

否

三、經營情況討論與分析

1、報告期經營情況簡介

公司是否需要遵守特殊行業的披露要求

否

2018年，在面對復雜多變的國內外市場環境下，公司順應國家供給側結構性改革的號召，圍繞實現高質量發展的目標，全體員工弘揚團結奮進、拼搏創新、苦干實干的精神，全力開展各項工作，推動渠道變革和內部控制管理，保持公司業績穩健增長的態勢。報告期內，公司實現營業總收入6,913,881,265.18元，較上年同期增長5.85%；營業利潤595,190,236.20元，較上年同期增長20.69%；利潤總額595,308,385.98元，較上年同期增長19.24%；歸屬于上市公司股東的凈利潤488,921,998.86元，較上年同期增長18.27%。

1、國內營銷方面的建設情況

1.1渠道平臺加速拓展，為業績穩定增長加持

1.1.1渠道布局多樣化布局

報告期內，線下渠道共完成3,287個網點開拓，截至報告期末，公司線下銷售網點超15,000個。公司繼續加大體驗型門店的拓展，通過國美、蘇寧、五星、地主商場/商超/百貨等，完成1,162個可控型終端進店；同時全面賦能三級到六級市場渠道網點，通過連鎖鄉鎮通/云店/社區店、專賣店、建材櫥柜店、電器專營店等，完成2,125個網點建設；社群營銷方面，萬和官方商城店鋪數量達1,553家；市場覆蓋率方面，一級市場覆蓋率穩定在100%，二級市場覆蓋率超過98%，三級到六級市場覆蓋率增長明顯。目前已經形成行業內的專業品牌中，渠道業態最豐富、網點數量最多、覆蓋率最廣、布局最全面的渠道形態。

1.1.2順應房地產精裝修的住房制度改革，深度融合家裝生態圈

家裝渠道是消費者裝修環節的前端，因此在裝修環節的前端獲取消費者至關重要。集采工程方面，截至報告期末，公司簽約年度戰略采購合作的地產單位達20家，如恒大地產集團、萬科、綠地集團、萬達集團、新城控股、中南集團、中糧地產、禹洲地產、海倫堡地產、鴻坤、珠江實業、陽光100等。公司將順應房地產精裝修的住房制度改革，深度融合家裝生態圈，堅定不移打造生態產品線核心競爭力，持續堅持技術創新，著力打造高舒適性產品，契合移動互聯新生活，不斷滿足建筑整體配套。報告期內，集采工程渠道銷售收入同比增長72.58%。

1.2首次嘗試娛樂IP、體育IP等營銷合作，加速品牌建設

2018年開年首次嘗試衛視綜藝IP營銷合作，牽手湖南衛視王牌節目《歌手2018》，以身份軟性權益植入和硬廣相結合的方式進行大密度的品牌曝光，外圍配合大型落地營銷活動的開展和自媒體的大量宣傳，使得品牌影響力及年輕用戶的滲透力上得到了很大提升；通過冠名抖音當紅組合“連音社”、贊助世界杯阿根廷國家足球隊、終端促銷等線上線下手段實現了IP利用最大化；大篷車巡展活動歷時8個月、行程2.6萬公里、跨越31個城市，進行31個周末的成功巡展，實現了零的突破，為總部及區域帶來全新的品牌推廣模式，提升了團隊對此類活動的組織協調能力；第五屆1212陪伴日，通過“中國式陪伴”傳播視頻的宣傳發酵以及30余家品牌藍V聯盟的努力，話題閱讀量破億，近10萬人參與轉發評論，互動數據創下新高。

1.3借助云服務平臺，構建快速響應的售后服務體系

“基于云服務平臺的高品質客戶服務能力”是實現顧客第一的服務宗旨，公司通過秉承“細致無憂”的服務理念、全環節零缺陷的質量意識，同時重點圍繞客戶價值鏈，對客戶進行細分，建立了扁平化的管理架構，借助云服務平臺，通過全面覆蓋的服務網絡布局，快速響應的售后服務體系，向客戶提供個性化、標準化、規范化的服務，確保顧客投訴和期望能得到及時、高效的響應和解決，從而提高客戶的整體滿意度。公司將繼續重視兩化融合管理工作的推進和發展，將信息化運用于企業生產管理全過程，將信息化與企業的研發、制造、銷售、管理、服務等各方面進行深度融合，力求通過兩化融合支撐公司戰略的落地，實現有效管理風險和可持續發展，提升公司的可持續競爭優勢。

2、國際營銷方面的建設情況

報告期內，公司通過發揮與核心客戶的戰略性合作優勢，產品出口重點聚焦在俄羅斯、南美、中東、東南亞等海外新興市場；借助國家“一帶一路”的政策東風，縱深開拓“一帶一路”沿線及其他新興市場；把握廣東自貿試驗區建設帶來的重大契機和三龍灣“都市核、產業核、創新核”三個區域戰略規劃的發展輻射，持續加強外銷產品平臺企劃能力，拓寬產品線、提升產品力與綜合成本競爭優勢；針對自身業務優勢先后在泰國、阿塞拜疆等地建立銷售體系，并在美國、俄羅斯設立全資孫公司，上述一系列的開拓市場舉措可為公司發掘新的海外業績增長點，從而使得公司出口貿易的抗風險能力增強，不會過度依賴個別地區的出口貿易，有利于公司盡快實現全球化經營，減少對外貿易風險。

報告期內，歐洲低氮項目取得突破性進展，與意大利知名品牌阿里斯頓達成合作并順利發貨，此項目的順利落地代表著燃熱技術驅動策略實施的階段性勝利，借此平臺，后續將繼續拓展客戶，拉動高端產品的銷售，優化市場結構，改善整體經營質量。

3、產品與技術研發方面的情況

3.1 繼續鞏固“專利大戶”的優勢

報告期內，公司共申請專利327件，新增授權專利231件；截至報告期末，公司累計有效專利總數為1,439件，其中發明專利133件。2018年1月，公司再度摘得“2017年度佛山十大專利企業富豪榜”，全資子公司廣東萬和熱能科技有限公司榮登“2017年度佛山十大專利新秀榜”。

3.2 產學研有效結合

報告期內，公司與高校研究所緊密聯系，積極推動煙機自清潔項目、燃氣熱水器用燃燒器項目、智能溫度傳感器項目、健康浴燃氣熱水器等一系列產學研項目，加大實現公司與政府、高校、企業的有效結合，提高了科技創新和成果轉化能力。報告期內，公司新增產學研項目2項，分別為電力線載波通信技術項目、三維變空間高效傳熱技術項目。

3.3積極推進前沿智能技術研發

報告期內，公司已研發共享熱水器技術、智能音箱控制技術、雙云對接技術、2G通訊與基站定位技術、藍牙通訊技術、電控板自動測試技術、云盾技術（CO/CH4報警器與熱水器聯動）等7項智能技術；另外，“直驅熱循環恒溫燃氣熱水器”科技項目獲中國輕工業聯合會科技進步獎三等獎，“大風量風道壓力自適應技術吸油煙機”獲得廣東省輕工業聯合會科技進步二等獎和佛山市高新技術進步獎三等獎，“預防干燒傳感控火及智能技術在燃氣灶的開發與應用”項目順利通過中國輕工業聯合會技術成果鑒定，項目關鍵技術達到國際領先水平，不斷重新定義行業技術發展趨勢的新標準。

2、報告期內主營業務是否存在重大變化

□ 是 √ 否

3、占公司主營業務收入或主營業務利潤10%以上的產品情況

□ 適用 √ 不適用

4、是否存在需要特別關注的經營季節性或周期性特征

□ 是 √ 否

5、報告期內營業收入、營業成本、歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤總額或者構成較前一報告期發生重大變化的說明

□ 適用 √ 不適用

6、面臨暫停上市和終止上市情況

□ 適用 √ 不適用

7、涉及財務報告的相關事項

（1）與上年度財務報告相比，會計政策、會計估計和核算方法發生變化的情況說明

√ 適用 □ 不適用

根據財政部2018年6月發布的《關于修訂印發2018年度一般企業財務報表格式的通知》（財會[2018]15號），對企業財務報表格式進行相應調整，公司對2017年12月31日財務報表列報進行重新調整，具體調整如下：

（2）報告期內發生重大會計差錯更正需追溯重述的情況說明

□ 適用 √ 不適用

公司報告期無重大會計差錯更正需追溯重述的情況。

（3）與上年度財務報告相比，合并報表范圍發生變化的情況說明

√ 適用 □ 不適用

報告期內，新設1家子公司情況：

廣東萬和新能源科技有限公司系由廣東萬和新電氣股份有限公司和王康平投資成立，注冊資本人民幣2,000萬元，其中廣東萬和新電氣股份有限公司認繳出資人民幣1,200萬元持股60%，成立日期2018年2月12日，法定代表人盧宇凡，統一社會信用代碼91440606MA51C27E7G。

（4）對2019年1-3月經營業績的預計

□ 適用 √ 不適用

廣東萬和新電氣股份有限公司

董事長：葉遠璋

2019年4月27日