大宇熱水器是國內知名品牌，其產品質量和性價比備受消費者認可。但是，即使是優秀的產品也難免出現故障，這時候就需要大宇熱水器售后服務部的幫助。本文將介紹如何聯系大宇熱水器售后服務部并解決熱水器問題。

一、聯系大宇熱水器售后服務部

1.客服電話

大宇熱水器售后服務部的客服電話是400-888-8888，消費者可以通過撥打該電話與售后服務部聯系。在撥打電話之前，消費者需要準備好以下信息：

（1）熱水器型號

（2）熱水器購買時間

（3）熱水器故障現象

準備好以上信息后，撥打客服電話，客服人員會根據消費者提供的信息判斷是否需要上門維修，并安排維修人員。

2.在線客服

大宇熱水器售后服務部還提供在線客服，消費者可以通過大宇熱水器官網或微信公眾號進入在線客服頁面，與客服人員進行實時溝通。

二、解決熱水器問題

1.常見故障及解決方法

（1）熱水器不工作

解決方法：檢查電源插座是否插緊，檢查熱水器是否有電，如果沒有電則需要檢查保險絲是否燒壞。

（2）熱水器漏水

解決方法：首先關閉進水閥門，然后檢查熱水器是否有滲漏現象，如果有需要更換密封圈或其他零部件。

（3）熱水器水溫不穩定

解決方法：檢查溫度調節器是否損壞，如果損壞需要更換。

2.維修流程

如果消費者自行無法解決熱水器故障，可以聯系大宇熱水器售后服務部的客服人員，客服人員會根據故障情況安排維修人員上門維修。

維修人員到達后，會對熱水器進行檢查，確定故障原因并提出維修方案。如果需要更換零部件，維修人員會現場更換。維修完成后，維修人員還會進行測試，確保熱水器正常工作。

三、總結

大宇熱水器售后服務部提供多種聯系方式，消費者可以根據自己的情況選擇最方便的方式與售后服務部聯系。在解決熱水器問題時，消費者可以先通過常見故障及解決方法進行排查，如果無法解決可以聯系售后服務部。在維修過程中，消費者需要配合維修人員的工作，確保維修質量。