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煤氣爐具出故障，不知如何聯系維修咋辦？

爐具怎么聯系經銷商或生產廠家維修站點？

經常遇見有些用戶購買爐具時間過久，忘記購買爐具店鋪聯系方式或當時購買票據，當爐具出現故障無法使用時，不知如何找誰來處理售后維修。

家用燃氣灶具，煤氣爐具

這種情況有兩種處理方法：

一種是超過1年保修時間的爐具，可以直接就近尋找一家可以維修家用爐具的門店直接讓其維修，費用自己與維修人員協商。因為超過爐具廠商質保期時間的，即使你找原爐具店鋪或生產廠家方的售后維修人員，他們也是照常收取維修費用，而且如果維修網點距離你位置太遠，維修價格比你在你周邊維修費用更高，并且如果維修后期再出現第二次問題，因你們之間距離太遠的原因，你很難維權。

煤氣爐具維修，燃氣灶具售后處理

另一種，在保修期內或者想由原廠維修人員處理時又不知如何查找聯系方式時，可以通過爐具上邊的商標標識、機身標牌內容，在網上查詢到生產廠家信息。

KEXIN客信燃氣灶，煤氣爐具

如上圖：爐具右邊是生產廠家品牌標識“KEXIN客信”，我們可以在品牌上加上“爐具”，直接搜索“KEXIN客信爐具”在網上查詢到廠方售后服務信息，與其溝通售后服務解決方法。也可以通過爐具機身上邊標示的“生產廠名”直接搜索，尋找生產廠家售后服務方式。多數爐具生產廠家會根據你所處的位置，安排就近的維修站點人員上門維修，或者直接告訴您，當時您購買爐具的門店的聯系地址、電話信息，讓你與其預約維修。

爐灶具機身生產廠家信息標簽

燃氣灶售后維修，煤氣爐具故障維修

讓原廠商網點維修人員處理爐具售后的優點是，專業性更強，更換的配件也有保障；缺點是維修時間長，花費的費用高。

拓展知識：