開利柜機故障(開利冷機故障)

前沿拓展：

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自智能家居行業誕生以來，幾乎每一個從業者都曾思考過這一問題。而隨著時代的演進，用戶對智能家居的要求也在不斷提高。

01. 智能家居進化史

第一代智能家居，以手機App取代了傳統的遙控器。又蠢又笨的遙控器鉆到了手機觸屏之上，變成了一個個獨立卻割裂的App。

第二代智能家居，開始使用一套協議整合各個分散的App，并讓各個家居產品實現聯動。此外，智能音箱這樣的語音控制中樞也開始出現，讓用戶的操控更加方便。

然而，將遙控器整合到手機，讓用戶用語音操控家電設備，不可能是智能家居的最終方向。所謂的智能，顯然不是將遙控器內置到手機這樣簡單。

當AI已經能夠感知人類的行為、需求甚至情感變化，智能家居的演進只會朝著更加“智慧”的方向邁進。代替人類思考、讓人無需操控，才是智能家居的終極形態。

2019年10月21日，全屋互聯網家電品牌云米在北京召開了新品發布會，發布了旗下VIoT 5G CPE新品，并且揭幕了全新的高端AI科技家電品牌coKiing。AI、5G成為了云米智能家電未來的關鍵詞。

一個更加智慧的智能家居時代，即將到來。

02. AI時代，用戶需要什么樣的空調？

1928年，開利公司生產出了歷史上第一臺家用空調。自此之后，空調產品便開始了不斷的升級進化。

從早期的窗式到現在常見的柜式、壁掛式及中央空調，空調的形態不斷改變。而空調核心的制冷技術，也在持續迭代：制冷劑由早期的氯氟烴升級到更環保的氫氟烴，變頻空調、恒溫空調的出現，都進一步提升了用戶的使用體驗。

然而，空調在歷史上的升級演化，大多圍繞著最核心的制冷技術。而普通用戶對空調的感知，一直都是一個可以冒出冷風的“技術黑盒”，這個冷冰冰的產品，似乎很難與用戶產生智慧化的互動。

而空調的智慧化改造，首先便是賦予這個“黑盒”更多智慧化的感知能力。

10月21日，coKiing發布了旗下AI變頻空調系列新品，而這一系列新品的核心賣點，在于創新提出的“全屋溫場，AI智能風”。將傳統空調賦予自身和對環境的雙重“感知進化”。

為了升級空調的自身感知能力，coKiing搭載了 “AI熱感慧眼”功能。AI熱感慧眼的核心，是一組紅外熱傳感器。這一傳感器可以感知到人體存在，實現人來風起，人走風停，從而主動開啟或關閉空調。

除此之外，coKiing新品的紅外熱傳感器還能精確地識別感知到人體的位置、運動狀態與溫度變化，實現風隨人動或風避人吹。無論是急需降溫的燥熱時刻，還是擔心吹出空調病的睡眠時分，coKiing都可以滿足用戶的需要。

同時，coKiing空調與室內3枚外置溫濕度傳感器，可以實現全屋的環境溫濕度檢測。在各種傳感器的助力下，coKiing空調搭載的一鍵AI智能風功能，可以在不同的場景下實現自動化的操作，讓家居環境實現恒溫恒濕。

在AI之外，coKiing空調也并未忽視核心元器件的配置。以Royal柜機系列為例，均選用業內公認最好的空調壓縮機——日本松下變頻壓縮機。相比普通壓縮機，該壓縮機具有更好的耐用性和穩定性。這一壓縮機的加入，讓Royal實現了靜音、低能耗、長壽命等核心體驗，其制冷、節能性能也獲得了保障。

針對coKiing這一高端家電品牌，云米科技創始人、CEO陳小平解釋稱：“云米的品牌定位是新中產人群，而coKiing的定位則更高一些。”在產品定位上，coKiing這一次推出了中央空調產品，而大戶型人群也是coKiing的重要目標用戶。

但與此同時，coKiing仍然保持了較高的性價比。coKiing中央空調一拖三套裝僅售9999元，相對競品，coKiing仍然具備一定的價格優勢。

在接受媒體采訪時，陳小平表示，相較于云米，coKiing品牌最大的高端差異化所在，便是其AI能力。而coKiing的官方資料則將這一品牌定位于“高端AI科技家電”，換而言之，空調很有可能并非coKiing品牌的唯一布局方向。

當被問到coKiing是否會覆蓋其它家電領域時，陳小平只留下了意味深長的四個字：“敬請期待。”

03. 5G CPE，萬物互聯時代的高性能中樞

AI賦予了智能家居的智慧大腦，然而，各個智能家居設備之間如何更好地實現聯動，仍然是整個行業的一大難題。

與許多智能家居企業不同，云米以智能凈水器起家，目前已開始擴張至全屋互聯網智能家電市場。許多家庭選擇云米，看重的其實是云米的“全屋”解決方案。

但全屋方案也給云米帶來了更多挑戰。許多家庭會同時安裝數十甚至上百個智能家居設備，這些設備可能通過WiFi、藍牙、ZigBee等多種協議互相連接。而傳統的WiFi路由器、網關，很可能無法承載如此之多的設備同時在線。

此外，在這個連冰箱都開始內置屏幕，一邊讓用戶一邊看美食視頻一邊學習做菜的年代，智能家居設備對網絡帶寬的需求，也開始逐步提升。

打造一個高性能的“智能家居設備中樞”，是云米在智能家居道路上的必由之路。如何讓全屋的智能家居系統實現大帶寬、低時延、高穩定性的互通互聯，是云米眼下必須解決的一大難題。

時下火熱的5G通信技術，是解決這一問題的方案之一。但顯然，將用戶的大量智能家居設備全部安裝5G模塊，在現階段的成本仍過于高昂。

而局域網端的WiFi 6（IEEE 802.11ax）技術，則可以降低5G入戶、觸及智能家居等物聯網設備的門檻。作為最新一代的WiFi協議，WiFi 6的理論最高速率高達9.6Gbps，并支持海量設備同時在線，可以在局域網端讓5G網絡生根發芽。

而云米最終選擇的方案，則是融合5G與WiFi 6兩大無線協議的產品5G CPE。在21日的發布會上，云米發布了旗下首款5G CPE設備——云米VIoT 5G CPE。

云米VIoT 5G CPE

5G CPE是什么？傳統的家用路由器，將有線寬帶信號轉換成了無線WiFi信號；而5G CPE設備，則可以將5G信號轉換成WiFi信號，供用戶使用。

云米的5G CPE產品專為家庭IoT設備設計，在廣域網端，這款產品支持4G、5G全網通全頻段或有線寬帶混合組網。

而在局域網端，云米5G CPE支持WiFi 6協議，內置4×4 MIMO天線及6顆WiFi信號放大器，可以實現全屋WiFi信號覆蓋，最多支持256+的物聯網設備接入，下行速率則高達3.4Gbps。

“我們推出這款5G CPE產品，并不是想進入5G CPE行業與傳統通信廠商搶飯碗，而是為我們的用戶提供新的智能家居解決方案。”陳小平對36氪表示。

相比競品，云米的VIoT 5G CPE支持智能家居設備的一鍵自動組網，無需復雜的連網操作。很顯然，這一產品的主要定位，便是服務于云米原有的智能家居用戶。

在陳小平看來，當AI、5G的時代來臨，用戶對智能家居的需求一定會發生變化，而云米則將繼續擁抱這些變化。

用戶的實際需求，也正是云米與coKiing產品設計的核心邏輯。就像在coKiing上增加紅外熱傳感模塊一樣，陳小平將其這一嘗試，視作是解決用戶需求的途徑之一。“這是一個實用的技術，而不是噱頭。”陳小平說，“我們也曾考慮過使用攝像頭，但它不能檢測溫度，也可能給用戶帶來隱私顧慮。而紅外熱傳感器，則是最佳的解決方案。”

在意識到風隨人動、風避人吹這樣的用戶需求后，coKiing不惜花成本以解決需求。“目前，這一模塊占到了整個空調成本的5%。”陳小平透露。而在未來，用戶對智能家居的需求，也會層出不窮。

“當5G時代來臨，高速連接會無處不在。而用戶對吃喝玩樂的各種需求，也都需要設備來承載。”陳小平指出，“這樣的變化，會讓家庭物聯網內的許多設備成為連接器，而非單純的功能設備。就像空調也許不再只是空調，而將承載新的連接功能。”

拓展知識：