前沿拓展：

飯菜還在燃?xì)庠钌蠠?/p>

家中的管道燃?xì)庖蛴猛暧囝~熄火了

為了給燃?xì)釯C卡充值

得專門跑一趟線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

相信不少市民

在日常生活中都曾遇到過(guò)這樣的問(wèn)題

為深化“三服務(wù)”，市建設(shè)局決定6月份集中開(kāi)展市區(qū)管道燃?xì)饩用裼脩衾U費(fèi)便利化活動(dòng)，推出線上線下共計(jì)7種繳費(fèi)方式供市民自主選擇，推動(dòng)居民用氣繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

市區(qū)燃?xì)饫U費(fèi)便利化，解決了用戶卡內(nèi)余額不足停氣斷炊之苦。“第一次停氣時(shí)，我們預(yù)留了2～3立方米的余量，至少能滿足一般用戶一天的用氣量，用戶只需把燃?xì)饪ㄔ诒砩现匦虏逡幌戮涂梢渣c(diǎn)火用氣了。”金華中燃相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“對(duì)老式IC卡表用戶來(lái)說(shuō)，線上繳費(fèi)最好的方式就是使用藍(lán)牙充值寶，可以在手機(jī)上操作，實(shí)現(xiàn)即時(shí)繳費(fèi)充值。”市建設(shè)局公用事業(yè)處處長(zhǎng)徐松介紹，現(xiàn)在市區(qū)中燃和新奧兩家供氣企業(yè)推出藍(lán)牙寶按需無(wú)償領(lǐng)用服務(wù)，力爭(zhēng)居民充值繳費(fèi)便利化服務(wù)覆蓋面達(dá)到100%。

免費(fèi)領(lǐng)用藍(lán)牙寶

繳費(fèi)充值不出門

早期，金華市區(qū)用氣也如水電一樣，采用上門抄表、銀行代繳代扣方式 。居民日常使用的水表、電表，每個(gè)樓道集中安裝、統(tǒng)一抄表，非常方便。但燃?xì)庥?jì)量表有其特殊性，均安裝在居民家中，面對(duì)海量的用戶，供氣企業(yè)上門抄表力不從心。遇到居民不在家，抄表員往往要跑多趟。

多年前，市區(qū)供氣企業(yè)推動(dòng)燃?xì)庥?jì)量表升級(jí)換代，IC卡表開(kāi)始大量進(jìn)入居民家庭。居民用氣需先到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)購(gòu)氣，所購(gòu)氣量充入IC卡，再給家中的IC卡表充值。充值時(shí)，聽(tīng)到“吱”的一聲，意味著成功充值，可以打開(kāi)灶具用氣。

隨著“最多跑一次”改革的推進(jìn)，在涉及公共服務(wù)的諸多民生領(lǐng)域，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”越來(lái)越普及。居民燃?xì)饫U費(fèi)也面臨同樣的需求。于是，可以通過(guò)手機(jī)無(wú)線充值的藍(lán)牙充值寶出現(xiàn)了。但藍(lán)牙充值寶每只成本90多元，需要居民用戶自主購(gòu)買，因而普及率并不高。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)供氣企業(yè)開(kāi)始推廣新型的物聯(lián)網(wǎng)表，作為新一代燃?xì)庥?jì)量表的“主力軍”，可以輕松實(shí)現(xiàn)在線充值繳費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市區(qū)兩家供氣企業(yè)目前已在居民家庭安裝物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)庥?jì)量表5000多只。

“基本上都是原有的IC卡表9年使用年限到期，由我們供氣企業(yè)免費(fèi)升級(jí)更換為物聯(lián)網(wǎng)表，主動(dòng)提前申請(qǐng)自費(fèi)更換物聯(lián)網(wǎng)表的，少之又少。”金華中燃工作人員介紹，物聯(lián)網(wǎng)表每只成本460元，價(jià)格不菲是居民主動(dòng)更換升級(jí)意愿不強(qiáng)的主要原因。

很顯然，在城鎮(zhèn)居民燃?xì)饫U費(fèi)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”兩條途徑中，推廣藍(lán)牙充值寶無(wú)償使用，比提前更換升級(jí)物聯(lián)網(wǎng)表更行之有效。

“這次城鎮(zhèn)燃?xì)饩用窭U費(fèi)便利化活動(dòng)，最大的亮點(diǎn)就是藍(lán)牙充值寶由過(guò)去居民用戶掏錢購(gòu)買，變?yōu)榘葱锜o(wú)償領(lǐng)用。”徐松說(shuō)，作為主管部門，希望通過(guò)大規(guī)模普及藍(lán)牙充值寶，來(lái)推動(dòng)居民燃?xì)饫U費(fèi)便利化。”

便利服務(wù)進(jìn)社區(qū)

繳費(fèi)充值多元化

6月5日南苑小區(qū)1700戶、6月6日星月花園780戶、6月7日保集湖海塘莊園1600戶……在金華新奧燃?xì)?月份繳費(fèi)便利化服務(wù)活動(dòng)日程表上，進(jìn)社區(qū)計(jì)劃已排得密密麻麻。

根據(jù)建設(shè)主管部門要求，整個(gè)6月份，繳費(fèi)便利化進(jìn)社區(qū)推廣活動(dòng)已成為金華中燃、新奧兩家供氣企業(yè)的重中之重。周一至周五利用晚上時(shí)間、雙休日利用白天時(shí)間馬不停蹄開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)。

“從掏錢買到免費(fèi)用，藍(lán)牙充值寶領(lǐng)用率很高，而且充值操作簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)，在社區(qū)很受居民用戶歡迎。”6月7日，新奧燃?xì)馀扇藖?lái)到保集湖海塘莊園開(kāi)展服務(wù)，住戶們一傳十、十傳百，幾名工作人員忙得招架不過(guò)來(lái)。

“老式的IC卡表使用年限約9年，到期的由我們上門免費(fèi)更換為物聯(lián)網(wǎng)表，手機(jī)上就能實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)充值。”新奧燃?xì)夤ぷ魅藛T介紹，用戶IC卡表如未到期的，有兩種便利方式供選擇，一是補(bǔ)差價(jià)，提前更換為物聯(lián)網(wǎng)表；二是免費(fèi)領(lǐng)用藍(lán)牙寶充值，每只收取50元押金，等IC卡表到期更換物聯(lián)網(wǎng)表時(shí)，居民可以退還藍(lán)牙寶拿回押金。

考慮到部分老年居民用戶不習(xí)慣手機(jī)上操作，有的還喜歡去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，市建設(shè)局在制定市區(qū)燃?xì)饩用窭U費(fèi)便利化活動(dòng)方案時(shí)，特意要求兩家供氣企業(yè)提供線上線下多種繳費(fèi)方式，推動(dòng)燃?xì)饫U費(fèi)多樣化，滿足不同居民的需求。

據(jù)了解，目前推出的燃?xì)饫U費(fèi)方式至少有7種，包括向燃?xì)夤久赓M(fèi)領(lǐng)用IC卡藍(lán)牙充值寶(卡)；到社區(qū)便民服務(wù)大廳自助充值；到兩家燃?xì)夤镜木€下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充值；到小區(qū)物業(yè)公司使用公共藍(lán)牙充值寶充值(僅限金華中燃)；加入中燃網(wǎng)格化服務(wù)的用戶享有上門免費(fèi)配置藍(lán)牙充值寶服務(wù)；補(bǔ)足差價(jià)，提前更換物聯(lián)網(wǎng)表。此外，殘疾、孤寡老人等特殊用戶可電話申請(qǐng)燃?xì)夤九扇松祥T充值免費(fèi)服務(wù)。

據(jù)悉，除供氣企業(yè)6月份進(jìn)社區(qū)集中上門服務(wù)外，市區(qū)管道燃?xì)饩用裼脩粢部勺孕星巴腥己托聤W的營(yíng)業(yè)服務(wù)廳免費(fèi)申領(lǐng)藍(lán)牙充值寶，實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)充值。

來(lái)源：金華新聞客戶端

編輯：周悅 商務(wù)合作：paipai666999

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