北京美的油煙機售后維修(美的油煙機售后維修電話查詢)

前沿拓展：

北京美的油煙機售后維修

選購煙機時，我們會因為各種各樣的牌子種類搞昏了頭？常用的煙機灶具哪個牌子好？灶哥教大家如何選購煙機灶具。
第一，首先要確定的是顏色，顏色需與廚房的色彩須協調。一般來講,淺色基調的廚房只能配以白色的吸油煙機,深色基調的廚房以白色、灰色或黑灰色的吸油煙機適宜,不銹鋼材質的吸油煙機兩者均可以。

第二，其次，挑選外型。中式的通常是深罩形吸油煙機，因為這樣的煙機能有效籠罩住更多熱氣，排油煙效果好，但是不夠時尚美觀；歐式的美觀，但是由于煙罩較淺，故抽油煙效果不佳，高端的產品可通過各種措施增強功能；側吸的既美觀，又效果好，但是由于占據了灶臺上方的空間，所以較大的蒸鍋無法使用。
第三，,注意選購一體成型無接縫的結構,因為如果中架板有接縫,將會有油煙鉆進去,不易做吸油煙機外部的清潔保養工作,有些低價的吸油煙機雖然價格便宜,但做工粗糙,中架板都是由兩塊以上的板子拼湊的,有很明顯的接縫。
第四，低端的吸油煙機每年要拆洗一到兩次，不但麻煩，且要增加一筆不小的費用(市場價50-80元)。而吸油煙機拆洗后,無一例外地會破壞馬達與風葉的動平衡,不僅使吸油煙機的噪音變大,而且影響吸油煙效果,所以要買稍好一些的具有“有油網,免拆洗”等功能的吸油煙機,這樣一勞永逸,免除了每年拆洗的辛勞。
第五，選購吸油煙機時還要特別注意該品牌的售后服務,盡量別出毛病，而一旦壞了，也要能有上門維修的專業人員。要是售后保障不到位，那費勁拆下來找地方修修再裝上，比重新買一個可能還麻煩。
灶具，不論是燃氣灶還是電磁爐，市場的競爭都已經是很充分了，特差的產品早已被淘汰。不過我個人觀點是不喜歡用不銹鋼的，因為難免臟，臟了之后太難看。除此之外，顏色也就只有黑色可選，就沒太多要說的了，只提醒一句，若計劃用電磁爐，或者在燃氣開通前要用到電磁爐的話，一定要單獨鋪設4平方的電線，以防出現跳閘，甚至火災的危險。萬一沒有條件鋪設4平方的線，或者已經生米煮成熟飯，那就謹記在電磁爐全力以赴干活兒的時候，讓其他一根電線繩上胃口大的“螞蚱”們，諸如廚寶、微波爐之列的都歇著吧。
1.抽油煙機和灶具"方太",老品牌,關鍵是脫排機可以自動排風(液化氣泄漏的情況下),灶具關鍵部位采用鈦合金,這種合金對我來說太熟悉了,造飛機常用的一種材料,灶哥就不多說了.
2.油煙機和灶臺你可以試試普田的,普田以前是做研發工作的,像方太這些油煙機的方案都是普田所提供的!近幾年普田才自己開始做!所以在性能\噪音\功率上都是比較優秀的!
3.油煙機要比比風壓指標，風壓越高，吸油煙效果越好。
資料：煙機選購要看發動機的質量和功率，其他是次要的。側吸是舊款式，價格便宜，不易清理。
直吸是新款式，價格高些，更易清理。
開關按鍵選機械的不易壞，價格也便宜，不要用觸摸式。
不要什么液晶顯示，理由是費錢也容易壞。
面板材料，玻璃的擦洗比較方便。經常煎炸的家庭建議不選歐式煙機，價格高，吸力小，不適合于國內使用。
從外觀尺寸來看，中式煙機一般在710MM——750MM。灶具要看灶頭，要全銅，越重越好。灶最好用不銹鋼的，不會有千分之三的爆炸率。鋼板越厚越好，最好是一體成型的，好清理。灶頭分直火，旋火，旋火燃燒更充分，要選作工精細的。
進風方式，分上進風，下進風，全進風。
下進風不好，燃燒不充分，全進風燃燒最充分，省氣。熱流量，越高越好，一般是在3.6-4.2之間。要有自動熄火保護。不要迷信進口貨，并不都適合中國國情。
煙機灶具的產地分：廣東和浙江兩地。廣東廠家大多較專業，不僅僅靠廣告出名。有部分浙江廠家以大規模廣告來深入人心，價格也更高。
如果有廠家是這兩地以外的，大多是貼牌，請謹慎購買。方太，老板，帥康三大品牌，以煙機著名，質量當然有保障，但價格太高，性價比不高。
華帝：以灶具出名，銷量第一。價格較高。產地：廣東。
萬和：價格便宜。性價比較高。產地：廣東。
威寶：專業煙機廠家，性價比較高。產地：廣東。
德意：專業煙機廠家，價格適中，性價比較高。產地：廣東。
雙發：專業煙機廠家，價格便宜。美的：灶很不錯，價格較高。
億田：專業煙機廠家，價格適中，性價比較高。
萬家樂：價格便宜。櫻奇：價格便宜。

萬喜：價格便宜。產地：廣東。惠力灶具：價格便宜。
百野：北京品牌。林內灶具價格高。
伊萊克斯灶具價格高。
海爾(中國名牌,中國馳名商標,十大熱水器品牌,世界品牌)
通過本篇文章介紹對于選購煙機大家是不是有了概念，更多廚房電器知識關注灶哥個人博客 ‘廚管家’

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3月15日消息，2019年中央廣播電視總臺3·15晚會20時直播，美的、方太、小天鵝等特約售后服務被曝套路多、明修暗騙，無病假修、小病大修、高價推銷，信息不對稱的消費者，在這些維修套路面前變成了傻傻的小白。

被曝光企業包括：宏瑞家用電器售后服務公司、維美家電維修服務公司、騰輝家電售后服務公司、宏創盛貿易有限公司、紙坊電器售后服務公司（西門子特約售后服務商） 、承錦西商貿有限公司（美的特約售后服務商）等 。

以下為實錄

售后服務套路多 明修暗騙躲不過

【主持人】

家電行業是中國在改革開放中成長最快的行業之一，短短四十年間，總產值增長了3500多倍。我們現在不僅家電生產消費都是全球第一大國，產品和服務水平也提升了不少。家里不管是裝電器，還是維修、保養，一個電話，服務人員就上門了，非常方便。但是，這些美好的體驗背后又藏著什么玄機呢？我們來看看。

【正文】

記者以實習的名義，進入到宏瑞家用電器服務公司，他們負責重慶市沙坪壩區惠而浦等多家品牌家電的初裝及售后服務，記者跟隨老員工小陳，上門為客戶安裝一臺新的滾筒洗衣機。

小陳將洗衣機安裝好后，熟練地拿出水平尺進行檢查。

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：水平尺不在中間，這邊比較小，這兩邊大跟小很明顯。

小陳告訴客戶，房間地面不平，洗衣機需要另外加裝一個腳架進行調節。

客戶：安這個要單獨收費嗎？

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：是的

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：這個288元，那個180多元。

聽到要額外收費，客戶有些猶豫，小陳一番簡單的操作，洗衣機發出了刺耳的噪聲。

客戶：安了（腳架）它就沒有這么響了吧？

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：百分百。

轟鳴的噪聲刺激客戶改變了態度，最終他以180元購買了腳架，加裝了腳架后，啟動洗衣機，運轉聲音果然明顯降低。然而讓記者感到奇怪的是，就在洗衣機的頂部，貼著一張安裝使用注意事項，上面明確標注著：洗衣機需安裝在堅固、平坦及防滑的地面上，盡量不要將要洗衣機放置在各種臺面或者支架上，避免出現震動大或移位等現象。既然明確說明了不需要放置在支架上，小陳為什么要不遺余力地讓客戶安裝腳架呢？

小陳告訴記者，每賣一個180元的腳架，他可以拿到90元的提成。因此一定要想盡辦法讓客戶安裝支架，不但要會演戲，還要準備好道具。

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：：我這個水平尺都是有問題的，我和你說個啥？專門（弄）斜的，那浮球都是壞的。你讓我給你打水平，你不是在逗我嗎？

用水平尺測量只是裝個樣子，噪聲大小的奧秘，原來就在洗衣機的轉速上，起初小陳將轉速從默認的每分鐘800轉調整到1200轉，洗衣機運轉聲音自然增大，而換上了腳架，他又將轉速從每分鐘1200轉調到400轉，聲音立刻變小很多。

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：：1200轉能不抖嗎？（安裝腳架后）試機的時候我調的400轉。

一次免費的安裝服務，客戶卻被小陳忽悠了近200元。負責人告訴記者，由于電器生產廠家對宏瑞公司有嚴格的考核和監督，因此，給客戶上門服務忽悠時一定要講究技巧，不要讓客戶向生產廠家投訴。

宏瑞家用電器售后服務公司 業務主管：那就得靠去撇（騙），靠跟用戶去吹，至于你怎么去操作，只要原則上用戶不挑，用戶不鬧，都沒關系的。

記者隨后在一些家電企業的特約售后服務維修中心體驗后發現，在免費安裝新家電時，利用各種手段，高價推銷配件輔材，賺取高額提成，已經成為不少特約維修中心慣用的伎倆。

維美家電維修服務公司 業務主管：如果裝一個805（旋轉掛架），你可以提現金200元，我們一個月差不多要安裝一兩百個。

劉志敏家電維修服務公司（方太家電特約售后服務商） 業務主管：安裝油煙機的話，我們一般都會裝防煙寶，防煙寶一個（提成）就是25元。

承錦西商貿有限公司（美的家電特約售后服務商）維修人員：一套煙機灶具，用三米氣管，基本上都在400元、450元以上。我收的最高的時候收了2000多塊錢。

在新家電安裝中存在的問題僅僅是售后服務亂象的冰山一角，更多的貓膩存在于家電的售后維修服務。

記者同樣以實習名義進入了西安騰輝家電服務公司，這家公司負責灞橋區小天鵝家電售后服務，維修員小李接到一個洗衣機漏水維修訂單，一番檢查后小李告訴客戶，洗衣機漏水的原因是滾筒變形，需要更換，然而在維修的時候，小李偷偷將排水管換掉后叮囑記者趕緊收好。

騰輝家電售后服務公司 維修人員 小李：藏起來，藏起來。

既然是滾筒變形，為什么還要換掉排水管呢？小李告訴記者，導致漏水的原因是排水管破損，滾筒并沒有問題，小李隱瞞了這個信息。

明面上更換了滾筒，暗地里卻維修了排水管，這一明一暗的維修，收費自然不低。

騰輝家電售后服務公司 維修人員 小李：多少錢？465元，有什么問題給我打電話。

這次維修，成本不到40元錢，收費卻高達400多，小陳因此可以拿到200多的提成。

小病大修僅僅是個別現象嗎？在深圳宏創盛貿易有限公司，維修員小趙也接到一個洗衣機漏水的訂單，小趙檢查后，告訴客戶排水電機壞了，需要更換。

宏創盛貿易有限公司 維修人員 小趙： 排水電機壞了。

小趙避開客戶視線所及，躲在陽臺的一個角落進行操作，讓記者驚訝的是，小趙雖然帶了一個電機，但只是將原電機拆下來后，又重新裝了回去。

宏創盛貿易有限公司 維修人員 小趙：我裝了一下好像也裝不上去，有點不對那位置。

這次維修，沒有更換任何配件，小趙就收取了280元的維修費，他告訴記者漏水與排水電機一點關系都沒有，實際原因僅僅是一根鐵絲卡住了排水閥門。

宏創盛貿易有限公司 維修人員 小趙：（鐵絲）卡在那里閥門關不緊啊。

除了將小問題說成大問題，賺取高額提成，維修人員有時還會把沒問題的家電說成有問題的家電蒙騙客戶。宏瑞家用電器服務公司還負責三洋洗衣機售后服務，小陳接到了一個洗衣無法脫水的維修訂單。上門后，他將自己關在洗衣間的角落，搗鼓了幾下，將幾件衣服放進洗衣機，再次啟動，脫水功能恢復正常。小陳告訴客戶，他對洗衣機進行了精準地平衡校正。

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：你一定不要洗一件，我校得間隙系統，校得比較小，比較平整（衡）。

客戶：哦

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：你一定不要洗一件了。

這次服務小陳收取了客戶210元維修費，小陳承認洗衣機壓根就沒問題，不能脫水只是衣物重量太輕，稱重時無法識別，只需再扔兩件衣服進去，洗衣機就可以正常運轉。

記者：基本沒啥問題是吧？

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：不是基本的問題，就是沒問題。

洗衣機沒有問題，而所謂的平衡校正，實際只是小陳的一番祈禱而已。

記者：我以為你真在里面調什么呢？

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：調個毛線啊，半天起不了高速（脫水），我就在那里快點好，快點好。

調查中記者很是好奇，維修人員這些形形色色的欺騙伎倆，為什么很少引起投訴呢？一些售后服務人員告訴記者，除了要學會用專業知識蒙騙客戶，更要學會看人下菜碟，經濟條件好的收費高一些，經濟條件一般的收費就低一些，目的就是為了多賺錢，而不引起客戶向生產廠家投訴。

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：你知道這女的開啥車嗎？

記者：開啥車？

宏瑞家用電器售后服務公司 維修人員 小陳：剛我看他的手機屏幕上的照片是奔馳，開奔馳肯定有錢。

騰輝家電服務公司 業務主管：進到用戶家里，你看他家放著一個香奈兒，放了一個迪奧，你就知道這個人有錢，他們家可憐的吃東西都是幾塊錢的東西，你跟這個人，你去推一個龍頭180元，維修費換個電腦版360元，你不是找投訴嗎，對不對。

上門服務如同演戲，維修人員能蒙就蒙，那么，一些號稱返廠維修的家電，又會存在怎樣的貓膩呢？

新義安電器維修服務公司負責容聲電器南坪區售后服務，五十平米左右的房間內堆放了三、四十臺冰箱洗衣機，這都是從客戶家里拉回來，號稱返廠維修的。返廠維修實際上就是在這個維修點完成的，這么做目的就是為了多賺錢。

新義安電器售后服務公司 業務主管：我換一個主板200元 300元，不等。你拿回來400塊錢。

有時，為了要將返廠維修的戲演足，工人甚至還會在根本沒有維修過的機器上，偽造維修痕跡。

記者：你這個不是沒修嗎？

新義安電器售后服務公司 維修人員 趙師傅：我需要弄點，你自己要焊點東西上去，只要不是太新的

記者：焊點東西上面證明你修了是嗎？

新義安電器售后服務公司 維修人員 趙師傅：嗯

在全國各地多個品牌家電特約售后服務維修中心，記者體驗發現，安裝時高價推銷不必要的配件，維修時小病大修，虛假維修，在家電售后行業非常普遍，消費者已然成為待宰的羔羊。

紙坊電器售后服務公司（西門子特約售后服務商） 維修人員：你小件壞了，你可以糊弄那個鬼（人）大件有點問題，你就跟他說大件有問題，把他的小件附帶換了不就完了，要不你賺鬼錢，你搞維修，不在這里賺錢，你在哪里賺錢。

承錦西商貿有限公司（美的特約售后服務商） 維修人員：出來首要的目的就是收錢，沒有別的事，就是收錢。

【主持人】

無病假修、小病大修、高價推銷，信息不對稱的消費者，在這些維修套路面前變成了傻傻的小白，被裝進一個個坑里。在家電行業，大家對產品的質量已經非常重視，但是對售后維修服務，還缺乏同樣的質量管理意識。不少企業和廠家出于成本考慮，將維修服務外包給第三方。這種模式無可厚非，需要記住的是，服務可以外包，質量卻不能打折，摻了假的服務，最終傷及的是自己的品牌。

來源：央視財經

【編輯：章勝】

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