前沿拓展：

同城兄弟，又都是“萬字”開頭的燃?xì)鉄崴鲀纱簖堫^-萬和與萬樂家，兩者之間的 “兩萬”之爭由來已久，成為行業(yè)談資。

隨著外部宏觀環(huán)境的變遷，以及兩家企業(yè)之間決策的差異，而今兩者之間不止規(guī)模上拉開差距，發(fā)展方向也從以前的高度重疊，開始分化走向截然不同的方向。

本文我們從過往資料梳理出兩萬之爭的“前世今生”，旨在：一方面，透過兩者折射廚電行業(yè)發(fā)展歷程；另一方面，反映不同企業(yè)戰(zhàn)略決策下迥異的企業(yè)命運(yùn)。

01

“兩萬”過往：第一之爭

據(jù)萬和公開資料顯示，萬和成立于1993年8月，從此開始萬和牌燃?xì)鉄崴鞯淖灾髌放平ㄔO(shè)之路。在此之前，公司前身做過配件生產(chǎn)、燃?xì)鉄崴髻N牌。據(jù)萬和資料顯示，憑借燃?xì)鉄崴鞯募夹g(shù)創(chuàng)新——水控全自動技術(shù)，創(chuàng)造出中國第一臺超薄型水控式全自動燃?xì)鉄崴?，讓中國熱水器進(jìn)入“水閥一開，熱水即來”的時代。

1993年8月-1994年8月，這一年時間，萬和以每個月翻一番的速度，實現(xiàn)產(chǎn)銷量突破1.5億元，并進(jìn)入行業(yè)前三，把中國燃?xì)鉄崴魇袌鲆肴f家樂、神州、萬和的三強(qiáng)爭霸時代。

而在萬和創(chuàng)立之前的5年（1988年），引入日本技術(shù)與設(shè)備的順德縣二輕工業(yè)總公司（萬家樂前身），就已經(jīng)生產(chǎn)出萬家樂品牌的燃?xì)鉄崴鞑⑼葡蚴袌?。此后?年間，萬家樂燃?xì)鉄崴麂N量躍居全國第一，銷量達(dá)128萬臺，灶具66萬臺、燃?xì)怙堨?萬臺，銷售收入8.4億。1994年1月3日，萬家樂登陸A股。

如果說，在企業(yè)初創(chuàng)期階段的“兩萬”還算相安無事，那么從二者進(jìn)入公眾視野開始，便開始了長達(dá)數(shù)年的爭奪戰(zhàn)。其中頗具代表性的事件如下：

1997年，萬家樂與萬和幾乎同一時間拿出不同權(quán)威部門頒發(fā)的“全國銷售額第一”證書。雙方相互指責(zé)對方所說的市場份額有水分，都是花錢買來的。在媒體連篇累牘的報道下，從此消費(fèi)者對所謂的權(quán)威認(rèn)證也有了一絲戒心。此后，兩萬口水戰(zhàn)便持續(xù)升級，隔三差五來一次。

2002年4月，萬家樂在廣州突然發(fā)起“春雷行動”，宣稱全線產(chǎn)品降價30%-40%，給正值熱水器淡季的市場扔下一枚重磅炸彈。萬和緊隨其后，爆發(fā)“六月革命”，以更大降幅貼身緊逼，雙方價格戰(zhàn)打到白熱化。2002年9月之后，之前被萬家樂力壓一頭的萬和，在此時以更大的市場份額領(lǐng)先，并持續(xù)多年，雙方之戰(zhàn)暫時偃旗息鼓。

進(jìn)入2005年，兩萬紛爭再起，從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)到技術(shù)爭奪戰(zhàn)。2005年8月，萬家樂在順德仙泉酒店召開中國第一臺冷凝式燃?xì)鉄崴髡Q生的招商新聞會。次月萬和就在廣州迎賓館召開了中國第一臺冷凝式燃?xì)鉄崴髡缴鲜行缕钒l(fā)布會。相隔幾天，萬家樂再次在廣州珠江帝景酒店召開中國第一臺冷凝式燃?xì)鉄崴鹘?jīng)銷商大會，并對外宣稱：第一臺冷凝式燃?xì)鉄崴魇侨f家樂最先發(fā)布的。有趣的是，萬和在北京開會時，得知萬和的下兩站是西安和鄭州，于是他們搶先一天在西安、鄭州召開了經(jīng)銷商大會，這令兩萬之爭更加白熱化。持續(xù)將近一年，兩者并未取得實質(zhì)性結(jié)果。此時，順德質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局介入，撮合兩家達(dá)成合作共識結(jié)成聯(lián)盟“言和”，共同推出空氣源熱泵熱水器聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)冷凝式熱水器發(fā)展。從此開始，兩萬之爭在同一標(biāo)準(zhǔn)下，不再攻擊在質(zhì)量上的孰好孰壞，轉(zhuǎn)向比營銷比服務(wù)上來。

到了2008年，兩萬之爭再度爆發(fā)，戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至“能效標(biāo)識第一”。萬家樂宣稱：被國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心認(rèn)定為“在2007年市場銷量和銷售額兩項指標(biāo)上均列全國第一”，且“市場銷售份額高達(dá)24.42%，是市場銷量和銷售額兩項指標(biāo)均超過20%的唯一一家企業(yè)”。萬和不甘示弱，宣布：全球最大耐用品統(tǒng)計調(diào)查公司GFK旗下中怡康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示“2007年燃?xì)鉄崴魇袌隽闶鄯蓊~第一的是萬和，為21.3%，萬家樂18%位居第二”。兩萬爭奪第一的商業(yè)圖謀不言而喻。

02

“兩萬”今生

在地產(chǎn)帶來的行業(yè)紅利下，萬和與萬家樂在初期都得以“躺贏”，即使?fàn)幍妹婕t耳赤，依然肉搏戰(zhàn)中取得飛躍式的發(fā)展。但鷸蚌相爭漁人得利，在兩萬之爭的同時，AO史密斯等國際品牌借機(jī)擠進(jìn)中國市場，海爾、美的、老板、方太等品牌也開始悄然在熱水器市場發(fā)力。在熱水器賽道上，不再只是兩萬的天下。

加之，萬家樂近年來在轉(zhuǎn)制時的一系列“自作操作”，導(dǎo)致其不僅老大位置不保，與萬和的差距也越拉越大。一方面，萬家樂在轉(zhuǎn)型過程中，不是由熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作多年的管理團(tuán)隊繼續(xù)操盤，而是在面臨破產(chǎn)時被投資公司抄底收購，管理團(tuán)隊陸續(xù)退出，被擅長資本運(yùn)作的廣州匯順收購之后，萬家樂在產(chǎn)品研發(fā)上投入嚴(yán)重不足，研發(fā)金額支出僅在1億元左右，相比之下萬和相關(guān)投入超出萬家樂一半以上，這就導(dǎo)致萬家樂產(chǎn)品只能走中低端路線。另一方面，在主業(yè)被趕超的同時，萬家樂并未精耕細(xì)作構(gòu)筑護(hù)城河，反而將有限的資源與精力分散，錯誤地進(jìn)行多元化投資，開始涉足不熟悉的保險和櫥柜業(yè)務(wù)，最終屢屢碰壁鎩羽而歸。與此同時，萬和卻聚焦主業(yè)發(fā)力狂奔，迎頭趕超。

此外，萬家樂對于行業(yè)大勢也有點(diǎn)分辨不清，主力依然放在燃?xì)鉄崴?，而對電熱水器的開發(fā)與萬和相比明顯不足，相反萬和已將電熱水器列為集團(tuán)業(yè)務(wù)的重要組成部分。一系列的錯誤決策，一代燃?xì)饩揞^萬家樂沒落令人扼腕，“萬家樂，樂萬家”曾經(jīng)響徹大江南北的廣告語也已早不復(fù)其實。

兩者之間的差距，從近年來的財報數(shù)據(jù)上也得到直觀展現(xiàn)。

據(jù)相關(guān)財報數(shù)據(jù)顯示：萬和電氣2020年營收62.7億元，同比增長0.8%，萬樂家營收僅14.78億元，同比增長7.57%。即使萬和幾乎原地踏步，依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于萬家樂。此外，在凈利潤指標(biāo)上兩者差距依然很大：2020年萬和電氣凈利潤6.11億元，同比增長2.22%；萬家樂2020年凈利潤同比大幅提升2838.29%卻仍在億元之下，為8592.82萬元。

（“兩萬”營收對比圖）

（“兩萬”凈利潤對比圖）

而今，面對錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境以及消費(fèi)升級帶來的新趨勢，老一輩創(chuàng)業(yè)者退居二線、新一代創(chuàng)業(yè)者執(zhí)掌的萬和與萬家樂也開始了新一輪煥新之旅。據(jù)悉，萬家樂未來五年在產(chǎn)品上聚焦七個品類，包括燃?xì)鉄崴?、壁掛爐、灶具、抽油煙機(jī)、電熱水器等，未來將打造洗凈中心、集成烹飪中心。在繼續(xù)深挖老本行熱水器創(chuàng)新空間的同時，探索更大空間，未來不排除有重新上市的可能。

與此同時，萬和也開啟了進(jìn)一步拓寬賽道的計劃：發(fā)布暖科技計劃，提供全屋智能化、套系化的供暖和廚衛(wèi)整體解決方案，研發(fā)富氫天然氣家用燃?xì)饩撸ㄈ細(xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠?、燃?xì)饪鞠?。在消費(fèi)升級的浪潮下，萬和還推出頒芙套系（涵蓋煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、蒸烤箱等），滿足新一代年輕用戶不斷升級的需求。

結(jié)語：在企業(yè)發(fā)展過程中，競爭在所難免，但互相詆毀、惡性競爭只會傷敵一千自損八百，聚焦市場、聚焦自身，共同將市場蛋糕共同做大，才是明智之選。千億廚電市場，一片藍(lán)海，無需窩里斗，共同做大市場才有出路。

拓展知識：