前沿拓展：

尊敬的燃氣客戶朋友們：

您好！首先給您拜個晚年，祝您及家人闔家幸福，健康平安。當前，湖北省武漢市等多地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，鑒于嚴峻形勢，全國總動員的疫情防控阻擊戰已全面打響，我市已于近日出現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。在疫情防控期間，我公司已按照省、市政府燃氣供應保障要求，對重要區域燃氣輸配設施進行了全面排查與維護，燃氣供應平穩。 在疫情防控期間，為加強預防工作，落實控制措施，減少人員交叉接觸帶來的風險，阻斷疫情傳播途徑，確保大家平安健康，特此公告: 1、為了您及他人的健康安全，建議各位用戶注意表內剩余氣量，IC卡用戶可持卡至杏林街燃氣收費大廳、七一南路燃氣收費大廳進行充值購氣，營業時間為上午9:00-11:00，下午3:00-5:00。 2、防控期間盡量避免外出，若您確需到我公司營業大廳充值購氣，請及時做好防護措施，主動戴好口罩有序入內，減少停留時間。 3、若您或您的家人在2019年12月以來，有去湖北等疫情嚴重區域旅行或有與確認和疑似新型冠狀病毒感染的肺炎病例接觸史，請予告知，不要前往營業廳。 4、在疫情防控期間，我公司將暫停居民用戶入戶安檢及戶內燃氣設施改造等不影響正常用氣的相關業務，后續會另行安排。 5、居民在使用中如發現無氣的情況，可自行檢查表內電池、灶具電池，電量不足可引起停氣；還需檢查軟管是否通暢、閥門是否開啟、切斷閥是否為拉起狀態;檢查后如仍無法用氣，可致電我公司服務熱線進行處理。 6、如您家中壁掛爐無法正常使用，請撥打壁掛爐上粘貼的廠家售后電話進 行咨詢報修。 7、如有其他業務及疑問，您可以通過我公司服務熱線來電咨詢，預約受理。 8、請您務必注意安全用氣，用氣時保持開窗通風；發現燃氣泄漏一定要立即關閉閥門，打開窗戶，并遠離泄漏區域撥我公司服務熱線報修，我公司將第一時間安排工作人員上門維修。 9、由于服務熱線較為繁忙，如未撥通或忙音，請您耐心等待并多次撥打，我們有專人進行24小時受理并提供相應服務。 疫情當前，為了您和家人的安康，給您帶來的不便，請您多多諒解和支持我們的工作！并對以上工作服務內容相互轉告。我們將與您攜手共同防控疫情。 燃氣24小時服務熱線：0350-3135666/3135777/2023882忻州市燃氣有限公司2020年2月3日來源

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