美的熱水器發(fā)來(lái)都帶什么問(wèn)題(美的電熱水器出熱水小怎么回事)

前沿拓展：

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市民崔先生家的美的熱水器已經(jīng)使用了六七年，具體也忘了什么時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)這老伙計(jì)時(shí)不時(shí)地開(kāi)始罷工了。

一開(kāi)始以為是單純的跳閘，后來(lái)頻繁出現(xiàn)故障，這才在最近決定修它一修。

據(jù)崔先生回憶，維修人員上門(mén)的速度極快，掛了電話十來(lái)分鐘就到了，雖說(shuō)不管修好修不好，都得交人家四十塊錢(qián)，但這么高效的服務(wù)還挺讓人驚喜的。

一頓檢測(cè)之后，維修師傅告知是電路板出了問(wèn)題，這對(duì)于已經(jīng)服役六七年的熱水器而言十分正常，更換一個(gè)即可。然而緊接著問(wèn)起更換電路板需要多少錢(qián)時(shí)，可疑的地方就出現(xiàn)了！

“（維修師傅）開(kāi)始說(shuō)四百八，我說(shuō)這費(fèi)用太高了，后來(lái)人家說(shuō)三百也行，我說(shuō)三百多也有點(diǎn)多，后來(lái)說(shuō)二百多，實(shí)在不行了一百多也行……”維修費(fèi)用居然能有這么大的議價(jià)空間？！崔先生心里打起了退堂鼓。

然而這還不是最郁悶的，等維修師傅把熱水器重新裝好，拿著四十塊錢(qián)離開(kāi)之后，崔先生發(fā)現(xiàn)，原本還能斷斷續(xù)續(xù)工作的熱水器，這回徹底沒(méi)反應(yīng)了，打電話過(guò)去質(zhì)問(wèn)，卻得到這樣的答復(fù)，“他說(shuō)你那個(gè)本來(lái)就是壞的。”

花四十塊錢(qián)修了個(gè)寂寞，崔先生越想越氣，決定找售后平臺(tái)理論理論，但平臺(tái)也以“需要走程序”為由一拖再拖，后來(lái)干脆不了了之。

因?yàn)榕f熱水器維修無(wú)果，崔先生隨后又買(mǎi)了一臺(tái)新的美的熱水器，這才發(fā)現(xiàn)外包裝上的全國(guó)服務(wù)熱線和自己之前撥打的400-961 -3580根本不一樣！

記者：“當(dāng)時(shí)是通過(guò)什么樣的方式找見(jiàn)的這個(gè)電話？”

崔先生：“手機(jī)上百度搜索的，還看見(jiàn)是個(gè)400開(kāi)頭的，……正兒八經(jīng)的廠家我們聯(lián)系過(guò)，人家說(shuō)這個(gè)就不是我們的售后，都是冒充的……我們?cè)俳o（之前的）打電話人家剛開(kāi)始說(shuō)是美的的，后來(lái)說(shuō)不是美的，什么都修，就是個(gè)家電維修中心。”

明明搜的是“美的家電維修”，怎么就出來(lái)一個(gè)雜牌的家電維修中心？明明是個(gè)雜牌維修中心，一開(kāi)始又為什么敢說(shuō)自己是美的的售后？

雖然不是什么大事，金額也沒(méi)多錢(qián)，但崔先生坦言，這段經(jīng)歷讓他對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不信任感，商家為了招攬生意牛皮吹上了天，這搜索引擎好像也并不嚴(yán)格把關(guān)。在采訪了崔先生之后，記者曾試著與那名上門(mén)維修人員和他所屬的平臺(tái)進(jìn)行了聯(lián)系，但都無(wú)人接聽(tīng)，很顯然，無(wú)論是獅子大張口的要價(jià)，還是越修越壞的熱水器，他們都無(wú)法做出合理解釋。

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來(lái)源：《并州之劍》韓冰 傳奇 生偉 華奇

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