前沿拓展：

在售后服務工作中，我們不斷總結經驗，不斷提高服務的質量，不斷加強工作力度，但是售后管理依然存在很多問題，比如購買回來的電器不會安裝，存在質量找不到售后客服，企業總被投訴服務差等等。因此二維碼溯源網研發出一套家用電器燃氣灶二維碼售后系統。

家電維修掃碼售后系統是利用-物一碼技術,給每個家電都賦予一個唯一的”身份證”,消費者通過掃碼可以獲取產品的信息,預約上門維修、售后服務、上門安裝、廠家官方商城等等的功能，客戶只要輕輕地掃一掃設備上的二維碼,即可實現家電掃碼售后，為客戶提供更加便捷的售后服務。

東莞燃氣灶二維碼售后服務系統技術的創新

1、地圖就近化派工,評級化派

2、掃碼售后維修能為維修人員提供客戶的地址及實時聯系方式

3、掃碼售后維修能讓廠家實時接收維修時長、維修內容、客戶評價

4、微信掃碼售后維修能通過大數據了解常見的維修故障提高技術,及時改建常見故障

5、維修技巧全部共享,所有技師技術共同進步

6、掃碼維修還可像滴滴打車一樣整合行業所有維修師傅,建立維修搶單派單制度

東莞燃氣灶二維碼售后服務系統有什么優勢

1、可按時間段分析廠家所有出廠機器故障情況及排名,甚至詳細到某個燃氣灶常見故障點出現的頻率。

2、可按時間段查看任意客戶詳細維修報表,對異常客戶進行提醒。

3、可按時間段查看所有維修工派出的數次、維修效率。客戶評價等。

拓展知識：