包頭燃氣灶售后維修(包頭燃氣灶售后維修電話)
前沿拓展:
充足的液化石油氣儲備站
向用戶介紹辦理流程
開展燃氣用氣安全檢查
普及燃氣灶具的正確使用方法
跟蹤檢測用氣報裝項目
組織企業開展用氣培訓
實現“一對一”管家式服務
比風景更美好、更吸引人的是營商環境;一個地區的政務服務好不好,企業和群眾的感受更直接、更有發言權。地區營商環境中,政府機關是主導,各企業則是創新發展的主體力量,如何優化營商環境,也成為了內蒙古包頭市高質量發展的必修課、必答題。
什么才是理想的營商環境、優質的便民服務?如何分辨一個企業是不是一個優質的服務型企業?用廣大群眾的一句口頭禪概括就是辦事快捷、省時省心。
營商環境沒有最好,只有更好。包頭市住房和城鄉建設局在原有燃氣報裝基礎上,大力壓縮時限,精簡辦理要件,減少辦理環節,包頭市營商環境簡化用氣報裝,最終實現了用氣報裝“三零”,即用戶零跑腿、零審批、手續辦理零成本。用戶零跑腿,用戶無需到燃氣公司進行報裝,用戶通過電話報裝、網上辦理、掌上辦理和大廳辦理進行燃氣報裝;無審批環節,用戶可直接使用手機或固定電話進行報裝,如出現要件不齊全的情況,可實現容缺受理,在申請受理后,現場勘探的過程中進行要件補齊即可;零成本即用戶在辦理全部手續過程中,無需繳納任何費用,用最快的速度滿足用氣申報用戶的需求。
申請報裝:
“網上辦”“掌上辦”“容缺辦”
市住建局秉承著“干實事、出實招、解實難”的服務理念,嚴格依照《包頭市優化營商環境工作方案》的總要求,全面推行“網上辦”“掌上辦”“容缺辦”,不見面辦理的工作機制,用氣企業在申請辦理工程規劃許可證時,工程建設項目管理系統會將相關信息推送至燃氣企業,由燃氣企業提前介入,主動服務,用氣企業無需再單獨申請報裝手續,實現燃氣報裝“一對一”管家式服務,燃氣企業協助用戶辦理用氣申請等各項手續,讓用戶足不出戶完成所有報裝流程。在辦理環節上,無外線辦理環節由4個壓減為申請受理、點火通氣2個環節;有外線辦理環節由4個壓減為申請受理、現場踏勘編制方案、點火通氣接通3個環節;報裝受理時限均為1.5個工作日;報裝要件由6件壓減為建筑圖紙、營業執照/身份證復印件2件。
一網通辦:
有質量、有溫度、有感受
結合本地區實際情況,市住建局積極學習全國先進城市經驗做法;主動出擊,與營商環境用氣先進城市進行對接學習,汲取一流地區先進經驗做法,并運用到實處,以便民惠民為原則,大力推行“一站辦”、優化提升“網上辦、掌上辦”功能。
管道燃氣經營企業對入駐市、區政務服務大廳人員進行專業的培訓和管理,增強工作人員服務意識、提升服務質量,切實為用戶提供有質量、有溫度、有感受的“三有”服務。積極與我市政務服務平臺對接,將用氣報裝全部納入我市政務服務網進行受理,用戶只需填寫“申請”一份資料上傳,實現“一網通辦”。通過政務服務網、工程建設服務網申報的新建、改建、擴建工程項目,可同時通過“一張表單”提出用氣報裝申請,由市住建局建筑行業行政審批部門推送至燃氣經營企業,各企業在接到報裝申請后,立即與用戶聯系并予以回復,確保外線工程與建設項目主體工程同步完成;管道燃氣經營企業進一步完善微信公眾號、手機APP的掌上報裝的表格填報、資料上傳、查詢交費等功能,規范統一申請資料,簡化審批流程,承諾辦理時限,進一步完善報裝業務進度查詢功能,實現操作簡單、查詢方便。
服務收費:
更透明、更便捷、更合理
在規范用氣入網收費上下功夫,費用更透明。燃氣經營企業提供的有償服務項目,應當履行“一次性收費”規定,通過服務窗口、企業網站、微信公眾號、手機APP等渠道公開公布收費依據、標準等,避免多次收費、亂收費。用戶委托建設建筑紅線內燃氣工程的,按照國家、自治區、市預算管理規定收費,凡與建筑紅線內燃氣工程設計、施工等服務和材料不相關的收費,一律不得收取,并不得變換名目另行收取。
采取降費措施,降低非居民用戶用氣成本。對無外線工程、用氣量小、管道鋪設簡單的小微工商用戶(用氣量少于16立方米/小時,且工程造價10萬元以下的),受委托燃氣經營企業要采取標準化、定制的方式進行設計和收費,進一步降低小微工商用戶報裝費用,鼓勵燃氣經營企業結合用氣量和用戶協商收費,采取報裝費用延期回收或者分期付款等方式,降低初期報裝費用,減輕用戶負擔。我市招商引資新進企業、醫療救助的公益性企事業單位,燃氣經營企業可結合我市優化營商環境相關要求或者借鑒其他省市優秀經驗做法,積極與上游供氣企業商談天然氣銷售價格,降低此類非居民用戶用氣成本。
監督管理:
全程化、信息化、常態化
市住建局、各區燃氣管理部門,立足實際,總結經驗與不足,多方面、多角度幫扶、督促企業建立健全用氣報裝信息管理系統,綜合運用移動通訊、視頻等技術手段,對用氣報裝項目進行過程跟蹤、管控,確保工程建設項目各環節銜接緊密、有序推進,提高工程質量和效率。建立用氣報裝進程信息共享機制,用戶可通過微信、平臺等方式實時了解工程進展情況,方便用戶及時提出自己的需求和建議。并要求各企業工作人員要在用氣報裝項目通氣后3個工作日內,對用戶進行回訪,落實報裝流程環節、辦理時限及便民服務措施實施情況,建立考核工作機制和實施“好差評”制度,由用戶進行評價。通過采取多項舉措,提升我市用氣報裝服務質量和效率,為下一步城市發展建設、招商引資奠定扎實基礎,增強我市人民的滿意度和幸福感,提高城市活力和吸引力以及我市用氣企業的獲得感和歸屬感。
■鏈接
燃氣報裝辦理地點
包頭市燃氣有限公司
1.市政服務大廳2樓、燃氣窗口;
2.昆區、高新區報裝地址:包頭市民族東路香港花園北側包頭市燃氣有限公司辦公樓 202 室市場部;
3.青山區、石拐區報裝地址:包頭市民族東路香港花園北側包頭市燃氣有限公司辦公樓 107室市場部;
4.東河區、九原區報裝地址:包頭市東河區保利百合花園底店 31-2、31-4 市場部。
內蒙古中浩燃氣有限公司
1.昆區:昆區市民大廳、內蒙古自治區包頭市昆都侖區黃河大街116號;
2.昆區:內蒙古中浩燃氣有限公司營業廳(友誼19#街坊) 包頭市昆都侖區昆區華聯林蔭中路友誼19小區;
3.昆區:內蒙古中浩燃氣有限公司營業廳(少先31#街坊) 包頭市昆都侖區少先31號街坊付1棟。
■注意事項
1、報裝用戶需準備申請材料,提供申請人真實姓名、聯系方式及所在地詳細地址;
2、報裝用戶需提前選擇就近所在地辦理地點,進行報裝申請;
3、大廳辦理、網上辦理均可。
拓展知識:
包頭燃氣灶售后維修
如果以下方式都嘗試過了,還是無法解決燃氣灶打不著火的問題,那么就應該請專業的工人上門檢查維修了。百得燃氣灶售后維修電話-全國聯保|報修熱線中心:400-8855-564
燃氣灶打不燃火的原因:
第一、有沒有氣,沒有的話就要加氣。
第二、電池有沒有電,如果沒有,只需要換普通的一號電池就可以了。
第三、電路接觸不良,主要是檢查電池盒正負極有無生銹,線路有無接觸不良,如果有,需把鐵銹清除,將線路準確連接。
第四、過壓保護,很多煤氣灶有過壓保護功能,一旦過壓是不會啟動的,這時就要換一個減壓閥試一下。
第五、管道堵塞,一旦管道堵塞,就要檢查出氣閥,一般來說能聞到煤氣味而煤氣灶打不著火就很可能是煤氣堵塞,這時就需要對管道進行疏通。
第六、微動開關損壞,微動開關時煤氣灶里一個很小的地方,但是它卻比平常的故障都難以維修,一般來說,是不建議業主自己對其進行維修的,這個一個精細、專業活,最好要請專門人士來解決。
第七、點火針臟,廚房很容易臟,特別是容易沾染油污等,煤氣灶放置時間太長,點火針就很容易被油污弄臟,這時就需要清潔點火針的油垢,然后再嘗試點火。
第八、點火針位置不當,要想點著火,則燃氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的,一旦偏離距離過多就會造成燃氣灶打不著火。
第九、煤氣灶有一根高壓線與其接頭,一旦高壓線出現了老化,也容易造煤氣灶打不著火。
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