13歲男孩為了買游戲皮膚 瞞著媽媽充值5000多元 經記者與游戲客服溝通 家長已申請退款
□楚天都市報極目新聞記者 常怡
妻子銀行卡內5000多元錢被分批轉走,以為銀行卡被人盜刷,武漢市黃陂區市民吳先生嚇得連忙報警。昨日極目新聞記者采訪了解到,原是吳先生13歲的兒子為玩游戲,偷偷買了游戲皮膚。記者向游戲客服反映后,家長已向平臺方申請退款。
銀行卡少了5000多元
吳先生告訴記者,他平時在外打工,妻子劉女士在家里照顧上學的兒子樂樂(化名)。從樂樂出生開始,夫妻兩人就會將他的壓歲錢積攢起來,一直都是放在樂樂的存錢罐里。在樂樂11歲那年,夫妻倆帶著兒子來到銀行,用妻子的身份證開了一張銀行卡,將壓歲錢都存在里面。吳先生表示,當時想著是孩子的壓歲錢,就將卡號和密碼都告訴他了。
9月開學后,樂樂在家中上網課。“他喜歡關著門,我們以為是他怕被打擾。”吳先生說,樂樂學習成績還不錯,平時也很聽話,一直都很信任他。
9月8日,妻子劉女士的手機上突然出現了一條購買失敗的退款短信。劉女士剛準備細看,樂樂就從房間出來借走了手機。可當兒子歸還手機時,劉女士發現那條短信不見了。問兒子短信的事,兒子表示不清楚,自己只是用手機上傳了作業給老師。
隨即劉女士查詢了退款銀行卡的流水,她發現從9月5日開始,這個銀行卡不斷地在消費,有200元的,有幾十元的,短短4天,消費了5000多元。而劉女士綁定銀行卡的手機,從來沒有收到一條消費驗證的短信。
夫妻倆到郵政銀行趕緊將剩下的錢全部取出,從銀行柜臺打印出的流水清單里看到,這些扣費是通過微信支付的。吳先生很疑惑,他和妻子都沒有在手機上綁定過這個卡,這個銀行卡是被誰綁定后消費了呢?
當天他們就報警了,警方查出綁定劉女士銀行卡的微信號,但夫妻倆和孩子表示都不認識這個微信號,因為沒有實名認證,也查不到綁定者信息。
是不是樂樂玩游戲充值花掉?吳先生稱,之前警方問過,兒子否認了。
家長已申請退款
9月13日,記者再次聯系上吳先生,吳先生介紹,中秋節期間經過反復詢問,樂樂終于承認是自己從舅舅家偷拿了一部舊手機,然后又在家中抽屜里找到了媽媽的身份證,將存有壓歲錢的銀行卡綁定在這個手機上進行消費的。
“他平時就喜歡跟同學一起玩游戲,沒想到私下還建了微信群。”吳先生稱,他發現樂樂手機微信里,還有個游戲群,里面都在討論誰購買了皮膚和英雄。因為同學游戲里都有皮膚,樂樂很羨慕,然后就去充錢了。由于銀行卡綁定劉女士的手機號,每次消費都需要短信驗證碼。樂樂每次購買前,都會借去劉女士的手機謊稱學習,購買成功后將短信刪除,所以一直沒被察覺。
目前,吳先生已經沒收了兒子的手機,將銀行卡和手機解綁。吳先生表示,今后會加強對孩子的監管和正確的引導,并妥善保管自己的各項密碼。
既然這筆錢在家長不知情的情況下被未成年人意外消費,那是否還能追回?記者向游戲客服人員反映情況后,客服表示需要監護人提供賬號信息、消費記錄等相關資料申請。目前吳先生已向平臺申請退款。
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