前沿拓展：

隨著消費理念的升級，廚電產品逐步向高端化、智能化、一體化等的方向發展。縱觀2018年廚電市場，雖然傳統廚電出現了小幅度下滑，但是集成灶還是保持著一定的增長態勢。目前集成灶市場參與的品牌持續增多，行業活力逐步增強，行業前景值得期待。

市場分析：

市場雖不成熟 但前景可觀

集成灶是傳統廚電產業新衍生的一個產品線，跟傳統的三件套相比，不存在誰取代誰的關系。集成灶只是產品的一個組合體，因為每個人的用法習慣不同，選擇的目標要求也就不一樣而已。

就集成灶目前的發展狀況來看，還處于成長階段。集成灶品類的市場占有率過低，所以呈現一個高發增長的態勢。雖然集成灶發展至今已經有十幾年，但是真正快速發展的時間也就2-3年，市場還是非常不成熟，近兩年集成灶市場的飛速膨脹，很多品牌都涌入這個行業，一時間不僅是消費者選擇困難，新產品的快速上線，導致產品在質量、售后等方面都存在了大量的問題，影響了很多用戶的使用體驗。

另一方面，廚電行業其他品類的市場有些疲軟，加上這兩年對集成灶行業的大力推廣，消費者對集成灶的認知度也在提升，因此集成灶行業發展還是非常值得期待的。

集成灶市場突破要點

最初集成灶的技術不成熟，產品上市銷售以后出現很大的問題，首先影響了消費者對集成灶產品的認知，但是通過近幾年的努力和技術的革新，逐漸讓產品品質得到提升，提升了集成灶的產品力，讓集成灶逐步被消費者接受。2019年，集成灶想要提高銷量，還需要達到用戶對產品的期望值以及購買集成灶以后帶來的價值感。

首先，要讓消費者知道產品、品牌，對于消費者要進行繼續教育；

其次，讓消費者了解產品，了解集成灶的便捷性、實用性；

第三，為消費者提供更好的服務，加強對服務的要求，讓集成灶的服務要來的更加簡潔，更加便利。

以上三點在集成灶的銷售中占有重要位置，其中特別要關注的是售后。

集成灶屬于嵌入式安裝類產品，安裝時首先對櫥柜尺寸有一個嚴格的要求，同時需要一個強大、專業的安裝服務團隊可以應對各種廚房環境，解決前期安裝問題，以后售后服務問題。

集成灶本身是沿用國外產品，國外的集成灶上面是煙機灶具，下面帶有蒸烤，還有換氣功能。因為集成灶涉及到電、氣等，需要把這些功能融為一體，這對集成灶的質量管控以及服務要求比較嚴格，屬于三合一體，包括電、氣以及蒸烤（或者消毒柜等）。

集成灶行業仍需成長

這兩年集成灶的快速發展給很多企業帶來了很大的收益，這也催生了大量的集成灶品牌，但是在產品設計上、以及用戶的體驗上，從人才和專業技術來講，還不能趕上目前整個廚電行業的水平。比如其中集成灶目前存在的問題包括油污的處理、油煙的凈化等都有待解決。

除此之外還有集成灶的組合問題，雖然集成灶是產品的組合，但是它不僅僅只是簡單的將產品組合在一起，而是必須達到一個最大使用效果和使用安全。現階段有些集成灶通過強拼硬湊的組合方式，其實往往不得體，還會造成一個很大的麻煩。不要為了組合而組合，例如將洗碗機、蒸箱、消毒柜等組合在一起，要考慮它們的實際的功能性在空間使用上是否適合組合在一起。

渠道分析：

集成灶的銷售模式還是有區別于傳統渠道，主要集成灶是新生的產品，雖然消費者對集成灶有一定的認知，但是還比較淺顯。所以集成灶的銷售方式，還需要以加強教育為主，提升經銷商能力，包括促銷、對消費者進行再教育，讓消費者了解到產品存在哪些優勢，有哪些注意事項，企業如何保證產品的質量等，來達到提高銷量的目的，即主要以培訓式銷售為主。

對于銷售人員，一方面制定激勵政策，鼓勵銷售人員業績提升；另一方面就是對銷售人員采用銷售積分機制，通過學習并達到一定的銷量，可以得到一定的積分，以積分總數可以分為金牌、銀牌等銷售人員，通過分等級來催化業務。

產品分析：

集成灶未來練好內功是重中之重

2019年，德樂會加強對集成灶的市場布局，布局分為主、次，分別是核心市場和一些復興地帶。核心市場主要是快速加強集成灶的銷售增長，復興地帶會快速建立穩定的銷售網絡。2019年將會是德樂在網絡推廣的加速期。在2019年德樂新增加了幾款線上銷售產品，在京東和淘寶等平臺上推廣，完善網絡布局。

德樂的產品定位也將迎來新的方向。集成灶在外行人看來各有千秋，實則大同小異，集成灶不需要太多款，只需要兩三個經典款足夠，讓用戶使用起來覺得很方便的就夠了，這就需要在產品的研發技術環節上加大力度，以提高產品的專業水準，讓用戶更加認可集成灶這個產品，以此來獲得更大的銷量，總結就是在產品功能技術上做提升。

德樂還會在推廣和培訓上加大力度，尤其是培訓上，因為市場培訓和人員培訓是市場核心力量，培訓主要是為了教育和引導消費者選擇和購買集成灶。作為銷售人員，首先要知道購買集成灶之后，安裝和使用集成灶是一種什么體驗必須要清楚，因此對于自身人員培訓的加強非常重要。

未來德樂對集成灶的定義和方向，最終會和傳統的三件套做一個全新整合，集成灶和傳統的三件套其實只是產品力的不同，和整體的一個包容度。

拓展知識：