海爾什么時候開始做冰箱(海爾什么時候開始做冰箱產品的)

前沿拓展：

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海爾源自一家德國公司

海爾這個品牌我們都很熟悉，但是很少有人知道，“海爾”這兩個字究竟是什么意思。這家由張瑞敏創建的企業，從家用電冰箱開始發力，一步步成長為家電屆的“國貨之光”。也讓青島這座海濱城市，誕生了青島啤酒外的另一個“身份名片”。但就是這樣一家純正的中國公司，其實和德國有著千絲萬縷的聯系，甚至連名字都是取自一家德國公司。

從青島電冰箱總廠說起

事情還要從改革開放說起，當時計劃經濟時代結束不久，所有工廠都面臨著生存問題，海爾也不例外。失去了往日里的固定訂單，工廠的效益就全靠能賣出多少產品來決定了。假如工廠產品滯銷，堆壓的原材料，工人的薪水，還有龐大職工的醫療教育和養老，分分鐘都會壓垮工廠，海爾急切地想要找到一條出路。

張瑞敏判斷到，未來隨著群眾們生活水平的提高，對各種家用電器的需求肯定會上升。但是造什么電器好呢？收音機的話，市場上已經有好多老牌子，根本競爭不過。電視機嗎？技術難度太高了，估計等不到研發出來，海爾就已經倒閉了。

思索再三之后，張瑞敏還是把目光投在了電冰箱上面，畢竟這是海爾的老本行，算是有些技術儲備的，上手的話應該不難。為了穩妥起見，海爾還引入了一家德國公司，那便是利勃海爾集團，而這正是和利勃海爾的合作，誕生了“海爾”這個中國品牌。在此之前，張瑞敏所在的工廠，有個很有年代感的名字，那就是“青島電冰箱總廠”。

機械巨頭利勃海爾

利勃海爾公司誕生得更早，二戰時期就已經建立了，在和青島電冰箱總廠合資的時候，已經是一家40年歷史的老牌公司。雖然現在提起利勃海爾，更多的是在工程機械領域，但人家一直也在生產電冰箱。不常見的原因可能是，真的有點太貴了，最便宜的都是幾萬塊。所以小花生以前不知道不是人家的問題，是我太窮了。

我們說回主線，自打海爾這一品牌誕生后，憑借著利勃海爾的技術共享，就迅速掌握了家用電冰箱的各種生產技術，工廠的產量日益提高，海爾員工都沉浸在轉型成功的喜悅之中。只是在這繁榮的表象之下，海爾的內部已經開始浮現出了危機，甚至會給海爾帶來滅頂之災。

海爾的危機和公關

當時引進外國公司和中國企業來合資，在很多行業都很常見。面對中國這個人口龐大的市場，外國的企業想要更快地占有市場，而中國企業擁有著地利優勢，所以一方出人，一方出技術成為通俗做法。雖然讓中國企業學到了很多先進技術，但是管理經驗還沒跟上來，依舊延續老一套做法，什么質量管理更是無從談起。

反正產品賣出去了就可以，錢已經到手了，至于什么反饋，什么售后問題，對那時候的工廠來說，從來沒有考慮過此類問題。雖然技術靠著外國公司上來了，但是這管理經驗屬實原地踏步，這就是當時很多公司一開始產品很好，后來就想著偷工減料，不久就被市場淘汰的原因。

當時很多客戶買到海爾冰箱之后發現，自己的冰箱不能正常使用，或多或少都存在問題。當時的電冰箱算是家庭中的“大件”，一旦讓客戶覺得有質量問題的話，這輩子都不會選擇海爾的東西，海爾若是不重視，倒閉破產真的只是時間問題，旁邊的同行分分鐘都會擠上這塊市場。

參考當年的鳳凰永久牌自行車，的確靠著國貨情懷占領了大街小巷，但是如今呢，只能成為了共享單車的代工廠。自己家的品牌，幾乎沒人聽說過了。所以像海爾這樣的公司，當初非常多，能支撐到現在的，都經歷了一番慘痛的教訓。

張瑞敏砸冰箱

張瑞敏知道這個消息后，親自去了生產車間，并且拿著大錘砸了76臺有問題的冰箱，這個消息很快傳遍了街頭巷尾。不知道這后面有沒有海爾自己的宣傳，但是從這件事情之后，一直到今天，海爾都會拿著這件事情來塑造品牌的形象，強調自己家產品的質量可靠，不容劣質產品流入市場。

事實的確如海爾所預料，一提到張瑞敏砸冰箱的事情，人們都會感受到海爾的正面品牌形象。加上后來投資海爾兄弟的動畫片，讓海爾在全中國火了一把。在產品質量，價格相差不大的情況之下，品牌形象就成為了購買的決定因素。

看看如今的手機市場，小米華為都想要做高端手機，又是推出限量版，又是聯名保時捷，但是最后利潤還是趕不上蘋果。若論性能的話，一個個廠商都聲稱自己吊打蘋果，但都是無法撼動蘋果的王者地位，其中很重要的一點就是品牌因素。

這個從青島冰箱總廠走出的“海爾”，靠著利勃海爾的技術共享，成功站了起來。在肢體出現危機的時候，又很快轉變塑造了良好的企業形象，一直影響到今天。這種影響力有多大呢？假如有人買的海爾電器沒有出問題，那么他便會推薦自己的親朋好友都去買。即便產品出現問題，都會首先懷疑是不是偶然的殘次品，而不是先去懷疑品牌。

至于海爾的產品究竟如何，每個人有不同的體會，小花生只是帶大家了解一下，這個品牌的名字由來。海爾其實并沒有實際意思，只是從利勃海爾中取名罷了，而他們的合作，也早就多年以前就終止了。

拓展知識：