一、電流保護

1、將主板電流互感器中的線體抽出，觀察是否還出現(xiàn)故障；若還出現(xiàn)故障，則為主板故障;

2、檢查性能系統(tǒng)是否臟堵，壓縮機性能系統(tǒng)。

二、風(fēng)機速度失控(PG電機)

1、檢查風(fēng)輪裝配是否出現(xiàn)松脫或者卡死的現(xiàn)象；若有則進行調(diào)整；

2、檢查室內(nèi)電控風(fēng)機接線是否牢固可靠；若有問題則進行調(diào)整；

3、上電空調(diào)開送風(fēng)模式，若風(fēng)機不能動作，檢測風(fēng)機強電輸出端口紅線與黑線之間交流電壓：

(1)若無交流電壓輸出，則為主板故障;

(2)若有交流電壓輸出，用手沿風(fēng)輪轉(zhuǎn)動方向撥動風(fēng)輪，若風(fēng)機能正常啟動，則為主板故障若風(fēng)機仍不能正常工作，則為電機故障;

4、上電空調(diào)開啟送風(fēng)模式，若風(fēng)機能正常動作:

(1)檢測風(fēng)機反饋端口1/3腳之間直流電壓:①無電壓輸出，則判斷為主板故障;

②有電壓輸出，則測量風(fēng)機反饋端口2/3腳之間電壓:

A、若測量電壓為5.5V，則判斷為主板故障；

B、若測量電壓為2.5-3V，則判讀為電機故障。

三、主芯片和計算機通信不上故障排查方法

1、檢查電控與計算機之間接線是否正常;

2、更換室內(nèi)電控主板。

四、室內(nèi)蒸發(fā)器傳感器溫度開路或短路、室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路，冷凝器傳感器檢測異常故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮或者斷裂；若有則進行更換；

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障；否則可判定為室內(nèi)主板故障。

五、溫度保險絲斷開保護故障排查方法

1、檢查電機溫度保險與電控主板之間接線是否可靠，若存在問題則進行調(diào)整；

2、將溫度保險絲接頭從主板上取下，然后將主板插頭進行短接，若空調(diào)仍出現(xiàn)溫度保險絲保護。則為主板故障；

3、若主板不再出現(xiàn)保護，觀察電機溫度是否過高，若電機溫度不高，則為溫度保險絲故障;若電機本體溫度較高，則為電機故障。

六、室內(nèi)蒸發(fā)器高溫或低溫保護故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢古可靠，若存在問題則進行調(diào)整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與蒸發(fā)器實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若之者溫度值一致，且蒸發(fā)器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室內(nèi)主板故障若二者溫度值一致，且蒸發(fā)器本身溫度偏高(制熱)或偏低(制冷)，則為性能系統(tǒng)故障。

七、抽濕模式室內(nèi)溫度過低保護故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮;若有則進行更換:

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整;

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與房間實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障;若二者溫度值一致，且房間溫度較高，則為主板故障;若二者溫度值一致，且室內(nèi)環(huán)境溫度本身偏低，則為正?，F(xiàn)象，需解釋處理。

八、室外保護故障排查方法

1、檢查內(nèi)外機連接線是否存在加長或者連接不可靠的情況，若存在問題則進行對應(yīng)更換或者調(diào)整;

2、將室內(nèi)主板上的S通信線短接到N線，若室外保護故障仍存在，則說明室內(nèi)電控主板存在故障:若短接后空調(diào)室外保護故障消失，則說明空調(diào)故障點在室外機:

3、若空調(diào)室外3個LED燈狀態(tài)為滅、滅、亮，則說明故障點在室內(nèi)外連接線;

4、若空調(diào)室外三個LED 燈狀態(tài)為亮、滅、亮，則說明空調(diào)故障點為三相機室外相序接線錯誤，需進行對應(yīng)調(diào)整;

5、若空調(diào)室外三個LED燈狀態(tài)為滅、亮、亮，則說明空調(diào)故障點為過電流保護，需將空調(diào)外機電路板上的壓縮機線從電流互感器中取出，觀察空調(diào)故障是否消失;若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則說明空調(diào)外機主板存在故障:若空調(diào)故障消失，則需要檢查空調(diào)壓縮機及性能系統(tǒng)是否正常:

6、若空調(diào)室外三個LED燈狀態(tài)為亮、亮、亮，則說明空調(diào)外機電源三相電缺相，需檢查用戶電源或者接線。

九、室外冷凝器高溫保護關(guān)壓縮機故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮;若有則進行更換;

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整;

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與冷凝器實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障;若二者溫度值一致，且冷凝器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室內(nèi)主板故障若二者溫度值一致，且冷凝器本身溫度偏高，則為性能系統(tǒng)故障。

十、T1傳感器(E1)T2傳感器(E2) T3傳感器(E3) T4傳感器(E4)故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮或者斷裂;若有則進行更換;

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整;

3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障;否則可判定為主板故障。

十一、室內(nèi)板與顯示板通信故障排查方法

1、檢查顯示板連接線線組是否存在斷或者破損的情況，同時檢查顯示板連接線組插頭接頭是否良好，如存在問題，則進行對應(yīng)更換或者調(diào)整;

2、檢查電控主板或者顯示板板底電路元件焊接是否存在明顯的焊接質(zhì)量問題，如存在則進行對應(yīng)更換;

3、利用一可正常工作的柜機室內(nèi)顯示板，替換原出現(xiàn)故障的柜機室內(nèi)顯示板，若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則判定為空調(diào)內(nèi)機主板存在故障;若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)內(nèi)機顯示板故障;

4、利用一可正常工作的柜機室內(nèi)主板，替換原出現(xiàn)故障的柜機室內(nèi)主板;若空調(diào)故障消失，則說判定為空調(diào)內(nèi)機主板存在故障;若空調(diào)仍出現(xiàn)主板與顯示板通信故障，則可判定為空調(diào)顯示板存在故障。

十二、加濕器故障排查方法

1、檢查加濕器及濕度傳感器接線是否正常;如存在問題，則進行替換或者調(diào)整;

2、檢查濕度傳感器檢測值是否正常，若存在問題，則判定為濕度傳感器故障，需調(diào)整;

3、對加濕器直接上電，檢查加濕器工作是否能正常加濕，若不能正常工作，則判定為加濕器故障，需對應(yīng)調(diào)整;

4、若排除完濕度傳感器、加濕器故障后，則可判定為主板故障，需更換外理。

十三、靜電除塵故障排查方法

1、檢查空調(diào)除塵機構(gòu)裝配是否到位，靜電除塵開關(guān)是否斷裂，如存在問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整

2、將空調(diào)除塵機構(gòu)手動調(diào)整到除塵完畢位置，在待機模式下若出現(xiàn)除塵故障，則可判定為空調(diào)主板故障，需對應(yīng)調(diào)整;

3、將除塵電機直接通220V交流電壓，若除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障，需更換處理;

4、上電開除塵模式，若空調(diào)主板無輸出電壓，則可判定為空調(diào)主板故障;若空調(diào)主板有輸出電壓，而除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障;若除塵電機有動作，但是表現(xiàn)出來動作不順暢，則可判定為出風(fēng)框故障，需更換處理。

十四 壓縮機過載故障排查方法

1、短接電控主板上壓縮機過載保護器的插子，若空調(diào)仍報故障，則可判定為空調(diào)主板故障，需更換處理;

2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機過載保護器，若過載保護器為斷路，則可判定為過載保護器損壞，需更換處理;

3、檢查壓縮機性能阻值是否正常及性能系統(tǒng)是否存在臟堵的情況。

十五、室內(nèi)出風(fēng)口溫度過高(制熱)故障排查方法

1、檢查空調(diào)風(fēng)道系統(tǒng)是否存在臟堵的情況，若存在則進行對應(yīng)調(diào)整;

2、檢查空調(diào)電輔熱是否異常工作，即空調(diào)蒸發(fā)器傳感器檢測溫度很高還是一直開啟，若是則說明電輔熱控制系統(tǒng)失效，需檢查空調(diào)電路板。

十六、壓縮機過流保護

1、將壓縮機線組從電流互感器中抽出，若空調(diào)仍出現(xiàn)過流保護故障，則為空調(diào)電路板故障；

2、檢查壓縮機三個端子之間阻值是否正常，對單相壓縮機，2個阻值加起來若不等于第三個阻值，則判斷為壓縮機故障;對三相壓縮機，若三相之間阻值不平衡，則說明為壓縮機故障；

3、檢查空調(diào)性能系統(tǒng)。

十七、高低電壓保護故障排查方法

1、接上變頻空調(diào)檢測儀，查看檢測儀上UO直流電壓母線值；

2、用萬用表檢測變頻室外電控盒中大電解電容兩端直流母線電壓數(shù)值；并與變頻檢測儀上UO數(shù)值進行比較；

3、若變頻空調(diào)檢測儀UO數(shù)值與萬用表檢測數(shù)值明顯不一致，則可判定為變頻室外電控盒故障；若UO數(shù)值與萬用表檢測數(shù)值一致且電壓值都較高或很低，則說明用戶電源存在故障，需進行對應(yīng)調(diào)整。

十八、室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機故障排查方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮;若有則進行更換；

2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與壓縮機實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障;若二者溫度值一致，且壓縮機本身溫度并不是過高，則可判定為室內(nèi)主板故障;若二者溫度值一致，且壓縮機本身溫度偏高，則為性能系統(tǒng)故障。

十九、壓縮機頂部溫度保護故障排查方法

1、短接室外電控盒上的壓縮機頂部溫度保護器插子，若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則判定為空調(diào)室外電控盒故障；

2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機頂部溫度保護器，若頂部溫度保護器為開路狀態(tài)，則判定為壓縮機頂部溫度保護器故障:否則則可判定為壓縮機或者空調(diào)性能系統(tǒng)故障。

二十、防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機

1、將空調(diào)T2傳感器溫度加熱到24度以上，若空調(diào)仍處于防冷風(fēng)狀態(tài)，則可判定為空調(diào)內(nèi)主板故障；

2、若空調(diào)T2傳感器阻值始終不能調(diào)整到24度以上，明顯與現(xiàn)實溫度不合，則可判定為空調(diào)T2傳感器故障；

3、若空調(diào)在T2傳感器溫度到24度以上能自動退出防冷風(fēng)模式，同時在24度以下進入防冷風(fēng)，則空調(diào)屬于正常工作狀態(tài)。

二十一、網(wǎng)絡(luò)通信故障排查方法

1、檢查空調(diào)主機與計算機或者上位機之間的接線是否正確，連接是否可靠;如存在問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；

2、檢查空調(diào)網(wǎng)絡(luò)模塊上的指示電源指示燈是否點亮，如不亮則檢查主板是否有輸出電源，若無電源輸出則可判定為主板故障;若主板有電源輸出則可判定為網(wǎng)絡(luò)模塊故障；

3、拔掉空調(diào)網(wǎng)絡(luò)模塊，使用謠控器對空調(diào)進行控制，若謠控器能夠正?？刂瓶照{(diào)功能，則可判定為網(wǎng)絡(luò)模塊故障:若遙控器不能正?？刂瓶照{(diào)功能，則說明為空調(diào)主板故障。

二十二、進風(fēng)格柵保護故障排查方法

1、檢查空調(diào)門開關(guān)與主板之間連接線組是否斷裂或者插接是否可靠，若存在問題則進行更換或調(diào)整；

2、用手按下玻璃門后面的開關(guān)，若空調(diào)故障能夠消失，則說明為玻璃門與門開關(guān)之間的配合問題，需要進行對應(yīng)調(diào)整；

3、若用手按下開關(guān)后空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則拔掉門開關(guān)插子，并將主板上的格柵保護插子進行短接，若空調(diào)故障不能消失，則可判定為空調(diào)主板故障；

4、若短接空調(diào)主板插子后，空調(diào)故障可消失，則用手按下開關(guān)后使用萬用表檢測阻值，若阻值不為 0，則說明為門開關(guān)故障:若阻值為 0，則說明為接頭問題，需要進行調(diào)整。

二十三、開關(guān)門故障

1、檢查室內(nèi)電控主板光電開關(guān)檢測位置5V電源是否有輸出，若無，則說明為空調(diào)室內(nèi)電控主板故障；

2、分別短接光電開關(guān)檢測腳位置1-2、3-4引腳，然后上電開機，觀察空調(diào)是否還會出現(xiàn)E9故障，若空調(diào)故障仍存在，則判定為室內(nèi)電控故障；

3、待內(nèi)機正常開啟后關(guān)機，使用萬用表檢測開關(guān)門紅黃線之間電壓(220V)，黑黃線之間電壓(265V)，若電壓值不合，則說明為內(nèi)主板故障；

4、分別短接光電開關(guān)檢測1-3、2-4腳，上電待機，若空調(diào)故障仍存在，則說明為內(nèi)電控故障；

5、開機，用萬用表檢測開關(guān)門紅黃線之間電壓(265V)，黑黃線之間電壓(220V)，若二者之間電壓值不合，則說明為內(nèi)主板故障；

6、若以上檢測均符合測試電壓，則可判定為出風(fēng)框故障。

二十四、壓縮機、系統(tǒng)低壓(高壓)保護

1、短接空調(diào)外機主板上的低壓(高壓)保護開關(guān)插子，若空調(diào)故障仍不能消失，則說明為空調(diào)外機主板故障；

2、用萬用表檢測低壓(高壓)保護開關(guān)，若檢測阻值不為0，則可判定為低壓(高壓)保護開關(guān)故障；

3、檢查性能系統(tǒng)故障。

二十五、負載板與顯示板通信故障

1、檢查顯示板連接線組是否破皮或者斷裂或者插頭連接不到位的情況，若存在則需要進行更換或者進行調(diào)整；

2、使用一可正常工作的柜機顯示板對故障機顯示板進行替換，若空調(diào)故障不能消失，則說明為空調(diào)主板故障；若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)顯示板故障；

3、使用一可正常工作的柜機主板對故障機主板進行替換，若空調(diào)故障不能消失，則說明為空調(diào)顯示板故障；若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)主板故障。

二十六、直流風(fēng)機失速故障

1、檢查空調(diào)風(fēng)輪是否破損，電機及風(fēng)輪裝配是否存在故障，同時檢查空調(diào)風(fēng)道系統(tǒng)是否存在堵或者破裂的情況，若有問題則進行調(diào)整；

2、用萬用表檢測空調(diào)主板是否有310V直流母線電壓輸出，若無則說明為空調(diào)主板故障；

3、用萬用表檢測空調(diào)主板是否有15V直流電壓輸出，若無則說明為空調(diào)主板故障；

4、測量風(fēng)機驅(qū)動端口黃線與黑線之間是否有2.7-4.6V之間的直流電壓存在，若存在此電壓，則說明為直流風(fēng)機故障;若不存在此電壓，則說明為空調(diào)主板故障。

二十七、室內(nèi)外通信故障(定速機)

1檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題，若有問題則進行對應(yīng)調(diào)整；

2、檢查室內(nèi)電流環(huán)電路中是否有220V交流電壓輸出，若無，則可直接判定為室內(nèi)電控故障；

3、測量接線座位置S、N之間直流電壓，若測量電壓無跳變或者跳變電壓幅度較小，則說明為室內(nèi)電控故障;若測量電壓跳變幅度較大，則說明為空調(diào)室外電控故障。

二十八、室內(nèi)機和室外機通信故障(變頻機)

1、檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題，若有問題則進行對應(yīng)調(diào)整；

2上電開機初始2分鐘內(nèi)檢查內(nèi)機電源主繼電器是否有向室外輸出220V交流電壓，若無則說明為室內(nèi)主板故障；

3、測量N、S之間的直流電壓，若電壓值為固定數(shù)值或者跳變電壓值較小，則說明為內(nèi)機主板故障:若申壓值為跳變較大的數(shù)值，則說明為外機故障；

4、檢查變頻外機電控盒指示燈工作情況：

(1)若變頻室外電控盒中指示燈不亮，則需要將所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外負載故障，需進行一一排查;若指示燈仍不亮，則需要檢查電抗器或者電感，如有問題則需要進行更換:若無問題則可判定為室外電控故障；

(2)若變頻室外電控盒指示燈微亮，則需要將所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外負載故障，需進行一一排查;若指示燈仍微亮，則可判定為室外電控故障；

(3)若變頻室外電控盒指示燈亮，則說明為變頻室外電控盒故障；

5、若測量N、S之間電壓跳變幅度范圍較大，且外機剛開始工作正常，則將變頻空調(diào)檢測儀接到室外電控盒上，查詢空調(diào)室內(nèi)T1、T2傳感器溫度數(shù)值，若能正常查詢室內(nèi)T1、T2傳感器溫度，則說明為內(nèi)機主板故障;若查詢到T1、T2傳感器溫度值為-66，則說明為空調(diào)室外電控故障。

二十九、室外溫度傳感器故障或室外E方參數(shù)故障

1、使用變頻檢測小板查看具體故障代碼:E51為室外E方故障，E52為室外T3傳感器故障，E53為室外T4 故障，E54 為室外Tp故障，E55為室外TH故障；

2、若變頻空調(diào)檢測儀顯示E51，則直接更換室外電控；

3、若變頻空調(diào)檢測儀顯示其他故障系列，則參考上述傳感器故障檢測方法。

三十、模塊保護

1、檢查壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正確可靠，若存在問題則進行對應(yīng)調(diào)整；

2、斷開壓縮機連接線組，測量變頻室外電控盒U V、W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明為變頻室外電控盒故障；

3、測量壓縮機U V、W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明壓縮機存在故障；

4、連接好壓縮機連接線組，用萬用表交流檔檢測變頻室外電控盒U、V、W與N線之間的交流電壓，若三者之間電壓不平衡，則說明變頻室外電控盒存在故障；

5、檢查空調(diào)性能系統(tǒng)方面原因及問題。

三十一、濕度傳感器故障

1、將空調(diào)運行模式切換到非抽濕模式，觀察空調(diào)故障是否消失，如空調(diào)仍顯示濕度傳感器故障則為室內(nèi)電控故障；

2、檢查濕度傳感器連接中間線組是否斷裂，兩端接頭連接是否可靠;若存在問題，則進行對應(yīng)更換或調(diào)整；

3、將傳感器接頭位置改成一普通傳感器進行連接，若空調(diào)故障不消失，則說明為電控主板故障否則可判定為濕度傳感器故障。

三十二、水滿故障

1、檢查水位開關(guān)連接線組是否破皮或者斷裂、水位開關(guān)接頭是否接觸可靠，如存在故障則需要進行對應(yīng)調(diào)整；

2、將水位開關(guān)撥到下方，檢測水位開關(guān)是否處于短路狀態(tài);然后將水位開關(guān)撥到最上方，用萬用表檢測水位開關(guān)是否處于斷路狀態(tài);若二者有一不符合，則可判定為水位開關(guān)故障；

3、將空調(diào)主板上的水位開關(guān)接頭短接，若水滿故障不消失，則可判定為空調(diào)主板故障。

三十三、過濾網(wǎng)復(fù)位故障

1、檢查過濾網(wǎng)復(fù)位開關(guān)連接線組是否破皮，斷裂或者連接可靠，如有問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；

2、檢查空調(diào)器過濾網(wǎng)除塵機構(gòu)是否存在卡死或者動作不暢的情況，如有問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；

3、短接電控主板上的復(fù)位開關(guān)，若空調(diào)故障不能消失，則可判定為空調(diào)內(nèi)機主板故障；

4、將復(fù)位開關(guān)用光擋住，使用萬用表檢測復(fù)位開關(guān)端子，若檢測光電開關(guān)開路，則判定為復(fù)位開關(guān)故障。

三十四、直流變頻壓縮機位置保護

1、檢查壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正確可靠；

2、參考PO 故障檢測室外電控盒與壓縮機。

三十五、室內(nèi)外電控(新老平臺)通訊協(xié)議不匹配

1、檢查室內(nèi)外機器型號是否配套，不配套則需要更換正確型號；

2、室外機是否使用了老通訊協(xié)議的通用電控進行維修;(13/14年新品72變頻柜機(LB/ID/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA3/CA3)暫時只能使用外機原配電控盒進行維修，兼容新、老通訊協(xié)議的3P室外通用電控未完成開發(fā)，具體完成時間請關(guān)注后期下發(fā)的售后技術(shù)維修指引。)

三十六、過零檢測故障

1、檢測用戶電源是否穩(wěn)定，在機器運行過程中有無大的波動，用穩(wěn)壓電源看是否還報此故障；

2、更換程序升級的室內(nèi)主控板(咨詢分中心技術(shù)主管)。

三十七、射頻模塊故障

1、先找到射頻模塊安裝位置，觀察模塊與顯示板或主控板連接線是否連接可靠，線體有無破損短路；

2、更換射頻模塊(注:個別機型的射頻模塊是焊在顯示板上的)；

3、更換顯示板或室內(nèi)主控板(如射頻模塊是通過連接線與顯示板連接的，只需更換顯示板)。

三十八、智慧眼故障

1、先找到智慧眼模塊安裝位置，觀察智慧眼模塊與顯示板或主控板連接線是否連接可靠，線體有無破損、短路；

2、更換智慧眼模塊或室內(nèi)主控板。

三十九、灰塵傳感器故障

1、檢測灰塵傳感器與主控板連接是否可靠，插頭有無氧化生銹，線體有無破損、短路；

2、灰塵傳感器或室內(nèi)主控板。

四十、顯示板與搖頭板通訊故障

1、檢測搖頭板與顯示板連接是否連接可靠，線體有無破損、短路；

2、更換搖頭板或顯示板。

四十一、電表模塊故障

1、檢測室內(nèi)電控盒接線是否正確；

2、更換室內(nèi)主控板。

四十二、室內(nèi)/室外機外置直流風(fēng)機故障

1、檢查直流風(fēng)機阻值是否正常；

2、檢查主板驅(qū)動母線電壓是否有310V直流輸出；

3、更換主控板組件。

四十三、線控器與主板通訊故障

1、檢查線控器接線是否正確，特別是預(yù)埋線或者連接線中間有接駁的時候要仔細檢查；

2、如果接線無誤，嘗試更換室內(nèi)主板。

四十四、語音模塊通信故障

1、檢查語音模塊接線有無松脫；

2、嘗試更換語音模塊看故障是否排除；

3、更換對接的主板。

四十五、室內(nèi)機攝像頭通信故障

1、檢查攝像頭模塊接線有無破損或松脫；

2、嘗試更換攝像頭模塊看故障是否排除；

3、更換對接的主板。

四十六、空清負離子故障

1、檢查負離子接線是否可靠，插頭有無氧化生銹，線體有無破損、短路；

2、更換負離子模塊或者主板。

四十七、室內(nèi)外能力不匹配(內(nèi)銷多聯(lián)機)

1、先查詢配置的內(nèi)機臺數(shù)是否與實際的內(nèi)機數(shù)量一致，如果不是需重新配置為一致；

2、然后再確認內(nèi)機能力總和是否與外機匹數(shù)相匹配，如果不是則需更改室內(nèi)或室外搭配方案，并重新設(shè)置內(nèi)機數(shù)量。

四十八、制冷系統(tǒng)保護

1、檢查系統(tǒng)壓力是否缺冷媒及管路有無泄露；

2、檢查管路有無冰堵、臟堵等現(xiàn)象；

3、檢查室外風(fēng)機運行是否正常，通風(fēng)是否順暢。5 對系統(tǒng)管路各個開關(guān)逐一排查。

四十八、室內(nèi)外通訊故障(小多聯(lián))

1、檢查通訊線是否使用了屏蔽線，環(huán)境有無強磁干擾；

2、拔掉PQE 通訊線，測量室外機的 P-E、Q-E有無2.5V電壓，沒有則是外機主板壞；

3、內(nèi)機通訊線沒有采用手牽手的方式連接，或是否某臺內(nèi)機通訊失??；

4、重新給內(nèi)機設(shè)置地址碼，再觀察是否還報故障；

5、單獨拉線，如果還不能通訊，則更換室內(nèi)主板。