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成都卡薩帝Casarte冰箱24小時(shí)維修服務(wù)熱線：〔1〕400-1558638〔2〕400155-8638服務(wù)區(qū)域市區(qū)及周邊。

7、電冰箱頂面板“冒水” 是由于箱體隔熱層發(fā)泡制作工藝處理欠佳使一些隔熱層保溫性能降低，冷凍室內(nèi)冷氣傳到頂板上使空氣中的水蒸氣凝聚在頂板上形成結(jié)露凝水的故障。,冰箱不制冷了是什么原因及解決方法？1、蒸發(fā)器化霜器損壞冰箱中的蒸發(fā)器化霜器損壞就會(huì)導(dǎo)致冰箱產(chǎn)生冰堵的現(xiàn)象，同時(shí)冰箱的排風(fēng)扇出現(xiàn)故障或冰箱內(nèi)食物過(guò)多，導(dǎo)致冰箱出風(fēng)口被堵塞，這樣也會(huì)致使冰箱冷凍室不制冷的情況。2、電源問(wèn)題電冰箱沒(méi)有什么質(zhì)量問(wèn)題的話，首先就是檢查電源的問(wèn)題。先將冰箱門(mén)打開(kāi)，觀察冰箱中的照明燈是否點(diǎn)亮，如果沒(méi)有亮，就說(shuō)明可能是冰箱電源沒(méi)插好或沒(méi)有插上。3、制冷劑泄露或不足制冷劑對(duì)冰箱制冷是非常關(guān)鍵的，如果冰箱制冷劑泄露或不足，會(huì)影響冰箱的制冷效率。當(dāng)電冰箱冷凍室不制冷時(shí)，檢查冰箱的制冷劑是否不足。 4、外界溫度的影響：當(dāng)冰箱外部溫度過(guò)高時(shí)，冰箱內(nèi)部溫控器檔位調(diào)整不當(dāng)，冰箱冷凍室制冷效果就沒(méi)有那么明顯，這時(shí)就會(huì)以為是冰箱冷凍室不制冷，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，所以冰箱溫控器檔位的及時(shí)調(diào)節(jié)也是非常重要的。5、壓縮機(jī)故障。當(dāng)冰箱冷凍室不制冷時(shí)，檢查冰箱的壓縮機(jī)是否出現(xiàn)了故障，冰箱壓縮機(jī)在運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)出輕微的振動(dòng)聲音，把手放在冰箱上就能感受到壓縮機(jī)的振動(dòng)。6、冰箱冷凍室結(jié)冰。冰箱冷凍室中結(jié)出厚厚的一層冰層會(huì)影響到冰箱制冷的效果，冰箱冷凍室結(jié)冰后需要及時(shí)除冰，冷凍室中的冰層越厚，冰箱對(duì)冷凍室的制冷效果就會(huì)越來(lái)越差,如果是冰箱里的排水道堵塞造成的，那么則需要打開(kāi)冷藏室，找到里邊手指粗細(xì)的排水孔，然后用軟電線或孔用吸管捅進(jìn)去或吹通疏通下就可以解決。,8、這個(gè)解凍的原理，與冬天公路冰封時(shí)，撒鹽解凍的原理是一樣的。因?yàn)楸鶋K在遇鹽的情況下，就會(huì)因化學(xué)反應(yīng)迅速吸熱，而出現(xiàn)融化。。

2、大力鏟冰法 如果家里有小鏟子，也可以把冰箱里面的厚冰給鏟掉，而且不需要把冰箱的食物拿出來(lái)，只要斷電讓冰箱溫度稍微高一點(diǎn)，冰箱里面的冰層能鏟除掉就行了。,3、冷藏物品破裂漏水的解決辦法：將食物上的水瀝干，然后裝在盒子里，或者裝在袋子里。,5、把準(zhǔn)備好的溫水，利用礦泉水瓶擠入冰箱中，尤其是冰塊厚的地方，一定要多弄一些溫水，才能有效促進(jìn)，冰箱中的冰霜掉落。。

冰箱壓縮機(jī)啟動(dòng)器怎么拆裝(冰箱壓縮機(jī)咋拆開(kāi))

前沿拓展：云米智能冰箱維修手冊(cè)：一、門(mén)體高低不平

溫馨提示：冰箱在使用過(guò)程中,由于自身或存放食品的重量,可能岀現(xiàn)門(mén)體高低不平的情況，屬正常現(xiàn)象，可以按下列方法調(diào)整。

解決方法：

將冰箱門(mén)體抬高后，在鉸鏈軸位置增加1cm 墊片（根據(jù)不平程度選擇合適的墊片厚度）后解決。

二、不制冷

解決方案：

1、連接電源線后，整機(jī)無(wú)電，檢査冰箱通電是否正常，檢查插頭是否有松脫，打開(kāi)冰箱門(mén)燈光是否有亮；

2、顯示屏幕報(bào)故障代碼，可試重新?lián)茈姅嚅_(kāi)重啟；

3、壓縮機(jī)不啟動(dòng)，頻繁跳機(jī)：壓縮機(jī)沒(méi)有工作聲音，檢查壓縮機(jī)線束是否正常連接、PTC啟動(dòng)器、濾波器、變頻板是否損壞，主控板供電電壓是否正常；

4、制冷系統(tǒng)是否有堵、漏；壓縮機(jī)啟動(dòng)，顯示屏沒(méi)報(bào)故障代碼，冷凝器發(fā)熱（521冰箱冷凝器在壓縮機(jī)倉(cāng), 其它型號(hào)用手接觸冰箱兩側(cè)板）

三、冷藏/凍制冷效果差

解決方案：

1、檢查冷藏/冷凍門(mén)封條是否存在吸合不嚴(yán)漏冷；

2、檢查各風(fēng)機(jī)是否運(yùn)行：將門(mén)打開(kāi)后觀察風(fēng)口是否出風(fēng)。檢查冷藏/冷凍風(fēng)機(jī)時(shí)需將門(mén)燈開(kāi)關(guān)按下,過(guò)15S后檢查（部分型號(hào)程序設(shè)定原因需10-15分鐘）。

3、冷藏在關(guān)閉狀態(tài)；冷藏室溫度顯示區(qū)域主界面顯示“－－"調(diào)節(jié)界面顯示；點(diǎn)擊冷藏關(guān)閉口圖標(biāo)5S退出冷藏關(guān)閉狀態(tài)。

4、冷藏/凍制冷效果差，冷凍室蒸發(fā)器是否結(jié)霜嚴(yán)重堵住風(fēng)道，可進(jìn)入強(qiáng)制化霜程序、 在21寸大屏主頁(yè)點(diǎn)擊設(shè)置-關(guān)于軟件-系統(tǒng)版本，連續(xù)點(diǎn)擊系統(tǒng)版本5次，選擇“工廠測(cè)試”，點(diǎn)擊“強(qiáng)制化霜"，顯示“取消強(qiáng)制化霜”，代表已進(jìn)入強(qiáng)制化霜狀態(tài)；456對(duì)開(kāi)門(mén)強(qiáng)制化霜在頂部主控板中間位置有個(gè)按鈕連續(xù)按兩次可進(jìn)入強(qiáng)制化霜）

四、異響、噪聲過(guò)大

解決方案：

1、檢查冰箱與地面是否存在晃動(dòng)不平；

2、檢查管路與管路是否相碰，壓縮機(jī)是否有共震；

3、冷凍室或冷藏室風(fēng)機(jī)噪音，檢查扇葉是否與其他部件干涉；

4、檢查排氣溫度是否過(guò)高,如果排氣管溫度過(guò)高（環(huán)溫25°C情況下不應(yīng)超過(guò)60°C） 有可能系統(tǒng)中混入空氣，造成噪音異常.

5、鑒定噪音，可用專用降噪分貝儀，間距冰箱1米測(cè)試噪音平均值，測(cè)出分貝可對(duì)照《國(guó)家噪音標(biāo)推是基于GB 19606-2004》；

五、冰箱門(mén)出現(xiàn)水珠、漏水

1、房間內(nèi)空氣溫度大，冰箱體表面溫度低于室內(nèi)空氣的飽和溫度，室內(nèi)空氣遇到冰箱表面，就會(huì)凝結(jié)成水珠：同樣，室內(nèi)空氣濕度越大，冰箱表面溫度越低，空氣中的濕氣更容易在冰箱上凝結(jié)成露或水珠。我國(guó)南方地區(qū)，夏季溫度高，溫度大，特別是長(zhǎng)江中下游地區(qū)，每到梅雨季節(jié)，高溫空氣中濕氣更大，冰箱上凝結(jié)水珠現(xiàn)象更為嚴(yán)重，尤其是冰箱門(mén)正面.凝露滴水現(xiàn)象比較普遍。

2、檢查冷藏、冷凍門(mén)封條不嚴(yán)密，是否存在漏冷，常見(jiàn)的是門(mén)封條缺乏彈性，不貼合門(mén)框；

3、無(wú)霜電冰箱冷凍室門(mén)封冷凝管或電熱絲損壞，中梁不發(fā)熱，先調(diào)整門(mén)皎內(nèi)環(huán)溫傳感器，未能解決需更換中梁或主控板。

4、冰箱門(mén)隔熱保溫層太薄或發(fā)泡不好，如有的電冰箱頂部，一半有水珠，一半沒(méi)有水珠，箱體側(cè)面亦有局部凝結(jié)的水珠多，有的少，甚至有的冰箱表面出現(xiàn)小面積的結(jié)霜，這些現(xiàn)象的發(fā)生，皆是箱體中隔熱材料聚氫酷的發(fā)泡不良造成的。

5、底部漏水，檢查壓縮壓接水盤(pán)與排水管是否有堵、破損；

六、屏幕故障

解決方案：

1、整機(jī)不通電；檢查電源是否接通，插頭是否插牢、電源插件是否接觸良好；

2、死機(jī)，黑屏，無(wú)限重啟，系統(tǒng)軟件應(yīng)用未安裝；故障原因：系統(tǒng)版本太低，斷電15分后再重啟，保持網(wǎng)絡(luò)連接正常，重啟會(huì)出來(lái)一個(gè)系統(tǒng)升級(jí)提示，按升級(jí)。或等1-2天，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送升級(jí)；

換屏方法：

第1步：使用簡(jiǎn)易吸盤(pán)（家里掛衣服的工具，超市有賣），吸住透明蓋板一側(cè)，可拉出透明蓋板。

第二步：使用十字螺絲刀將內(nèi)部?jī)深w螺釘拆徐；

第三步：手放入中部凹槽中，將屏幕拉出， 并注意左手拖住屏幕；

第四步：拆除端子，取出大屏。

七、冷藏室或冷凍室結(jié)霜、結(jié)冰

解決方案：

 1、先確定下冰箱門(mén)是否沒(méi)關(guān)好與關(guān)門(mén)后門(mén)封密封是否閃縫。在冰箱門(mén)沒(méi)有關(guān)好的情況下會(huì)導(dǎo)致冷藏室結(jié)冰，若門(mén)封閃縫可將門(mén)封閃縫位置向外扒或用吹風(fēng)機(jī)對(duì)閃縫位置加熱后使貼合，貼合后15min內(nèi)不要開(kāi)門(mén)。

2、結(jié)合現(xiàn)象一查看下冰箱溫度設(shè)置問(wèn)題，一般冰箱調(diào)到：“智能模式”就可以。

3、避免反復(fù)打開(kāi)冰箱門(mén)。多次打開(kāi)冰箱導(dǎo)致存在較大的溫差也是造成冰箱冷藏室結(jié)冰的原因。

4、避免含水食物直接放入冰箱。避免水分結(jié)冰與使食物吸干水份。

5、冷藏室不要堆太多的食物。食物不要直對(duì)風(fēng)口。放置食物時(shí)要注意與冰箱冷藏室的后背隔一定的間距.

八、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

解決方案：

1、可先打開(kāi)手機(jī)熱點(diǎn)連接，手機(jī)熱點(diǎn)是否可正常連接設(shè)備,如手機(jī)熱點(diǎn)可連接，可確認(rèn)冰箱是正常，再排查路由器問(wèn)題。

2.確認(rèn)手機(jī)是否已連上Wi-Fi并能正常上網(wǎng)，如可以則說(shuō)明該Wi-Fi可用;

3、按住機(jī)器“重置”鍵，待機(jī)器Wi-fi狀態(tài)燈閃爍后，啟動(dòng)手機(jī)App聯(lián)接機(jī)器Wi-fi；如果App上顯示機(jī)器呈“離線”狀態(tài), 請(qǐng)先在App上解除與機(jī)器Ki-Fi之間的聯(lián)接。

4、檢查路由器Wi-fi是否使用了EAP 802. 1x或其它復(fù)合刼密方式，請(qǐng)更換為WPA或WPA2模式加密嘗試，密碼內(nèi)不能含有除字母、數(shù)字外的字符；

5、檢查設(shè)備連接時(shí)輸入的Wi-fi密碼是否正確，特別需要注意Iphone手機(jī)輸入聯(lián)網(wǎng)密碼時(shí)首位字母會(huì)自動(dòng)大寫(xiě)，導(dǎo)致密碼輸入錯(cuò)誤；如果您設(shè)置的密碼首位不是大寫(xiě)，可以先按一下大寫(xiě)鍵轉(zhuǎn)回小寫(xiě)，待第一個(gè)字母輸完后再取消大寫(xiě)鍵繼續(xù)輸入。

6、機(jī)器Wi-fi暫不支持需要網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證的公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，例如：CMCC, CHinaUnicom,以及5G網(wǎng)絡(luò)等：如果是，請(qǐng)置換標(biāo)準(zhǔn)的2. 4G家用網(wǎng)絡(luò)：路由器Wi-fi名稱不易過(guò)于復(fù)雜，一般采用字母、數(shù)字或兩者的組合，不要加入符號(hào)，

7、一般家用路由器是有連接數(shù)限制的，較多的設(shè)備連接到路由器Wi-fi會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)慢或路由器無(wú)響應(yīng)，可重啟路由器后嘗試；

8、機(jī)器與路由器距離過(guò)遠(yuǎn)、阻擋多、信號(hào)不足，也會(huì)導(dǎo)致連接失敗，可用其它手機(jī)替代路由熱點(diǎn)嘗試聯(lián)接：

9、請(qǐng)檢査路由器是否設(shè)有防火墻，如果有，請(qǐng)關(guān)閉防火墻；或?qū)pp設(shè)為受信任狀態(tài)。

10.險(xiǎn)査手機(jī)定位權(quán)限是否被禁止，如果您是android手機(jī)，可到手機(jī)應(yīng)用管理檔開(kāi)啟APP定位權(quán)限：如果您是Iphone手機(jī)，則需到手機(jī)“設(shè)置”項(xiàng)“隱私”欄開(kāi)啟APP定位權(quán)限.

11、冰箱經(jīng)常斷開(kāi)連接，可把冰箱設(shè)備增加到路由器“白名單”上，具體方法可百度查找；

12、重新從APP應(yīng)用商店下載“米家”〔或“云米商城"）再重試聯(lián)接，保證APP為最新版本；

13、請(qǐng)按以上步驟逐一檢查嘗試，每次重新連接前，先按“重置”鍵對(duì)機(jī)器進(jìn)行復(fù)位，直至Wi-Fi狀態(tài)燈閃爍會(huì)再進(jìn)行聯(lián)接。

九、連接APP,二維碼無(wú)法登錄

解決方案：

1、檢查冰箱屏幕網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；視頻，音樂(lè)是否正常使用。

2、連接手機(jī)熱點(diǎn)，排查是否路由器網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題。（可把冰箱設(shè)置到路由器“白名單”上）

3、更新云米商城APP,或卸載重新安裝，安裝時(shí)權(quán)限都點(diǎn)允許。

4、檢查確認(rèn)屏幕上的系統(tǒng)日期與時(shí)間；

十、出現(xiàn)故障代碼類

解決方案：

1、當(dāng)顯顯示屏幕報(bào)故障代碼時(shí)，可試重新?lián)茈姅嚅_(kāi)重啟；排查是否主控板誤判所造成。

2.故障提示

當(dāng)顯示屏出現(xiàn)以下故障時(shí)則說(shuō)明冰箱出現(xiàn)了故障，部分故障下?tīng)顟B(tài)冰箱仍能夠制冷，但應(yīng)盡快聯(lián)系400申清售后維修以實(shí)現(xiàn)冰箱優(yōu)化運(yùn)行。

拓展知識(shí)：