廣州花都東芝電視服務電話：400-155-8638

廣州花都東芝電視24小時服務熱線：400-155-8638

電視按錯鍵了怎么辦啊(電視按錯了鍵怎么調整)

三星電視,

前沿拓展：我們思考一個問題：

你是否非常討厭你家那臺“智障”一樣的智能電視？

如果給當今的智能電器列個“智障排行榜”，那智能電視絕對名列前茅。

今年一月，中國家電網發了份《2022國內市場適老化電視調研報告》，揭開眾多老年人被智能電視瘋狂蹂躪的現狀：

如今所謂的“智能電視”，很多老人根本不會用，好幾個遙控器，操作巨復雜，又是機頂盒又是WIFI，開機根本找不到電視頻道：

而且開機之后一堆廣告，動不動就要各種VIP、VVIP，以至于很多老年人怕被坑錢都不敢隨意動電視機了。

我覺得，這份報告多少還是有點保守了。

別說老年人了，就連很多常年把玩電腦手機，上可p站學法律，下可91漲姿勢的年輕老司機，都未必能輕松找到自己想看的節目。

如今的智能電視到底有多氣人？

為什么廠家要把電視設計得這么復雜？

這背后究竟隱藏著多少py交易？

大家好，我是帶你扒下行業底褲，露出各種商業內幕的名偵探牛腩。

今天，我們將一起掀開電視行業的底褲，去探尋智能電視膈應人背后的商業邏輯。

1

智能電視最膈應人的，首先是堪稱反人類的操作設計。

舉個例子，以前我們想看個CCTV，只需要打開電視機直接選臺就行了。

而現在——不好意思，你大概率得先硬著頭皮看完十幾秒以上的開機廣告：

然后才能進入這個花里胡哨的頁面：

這時候你會發現，這里有電視劇、電影、云游戲乃至各種顯眼的VIP廣告，就是找不到過去我們經常看的普通電視臺。

中途不小心摁錯，還可能卡在各種奇奇怪怪的界面，讓人血壓飆升：

很多人到這里就被繞暈了。

實際上，他們還少了非常重要的“億小步”——就是打開機頂盒，然后在電視上選擇機頂盒對應的信號源，之后才能調到你想看的電視臺上。

而且這個過程中還需要用到兩個遙控器——一個控制電視，一個控制機頂盒。

光看一個CCTV就需要在倆遙控器之間來回切換，再加上有些遙控器的按鍵又小又密集，對于老年人來說那就是難度超級加倍。

當然，也有廠家為了追求簡約會大幅減少按鍵數量，這又會導致電視遙控器上帶著他們自創的不明所以的按鍵符號和布局。

不看兩頁說明書壓根就不知道怎么操作：

你以為到這里就完了嗎？

并不是。

更離譜的是，不同品牌智能電視的頁面布局、系統和遙控器設計等等都可能大相徑庭：

也就是說，你在自家電視機上面積攢的經驗可能和你二大爺家的電視機并不通用。

這么一整套下來，很多年輕人都搞不定，更別提老年人了：

有時候光找遙控器就得老半天。

不知道大伙兒，誰跟我一樣經常某一天心血來潮想看電視時，卻因為找不到遙控器被當場勸退了。

2

除了遙控器多、操作麻煩，智能電視上層出不窮的廣告也非常膈應人。

這是我在某網站找到的OTT廣告投放形式：

基本上承包了從開機、關機到屏保待機，再到暫停、貼片乃至視頻內部等等全方位的流氓廣告。

更喪心病狂的是，這還不是全部：

從我們進入電視首頁開始，各種頻道入口、購物商場乃至桌面皮膚都可能變成商家的廣告位。

與其說是智能電視，不如說是花錢在家里放了塊廣告屏。

如果說各種購物軟件界面和免費網絡視頻播放時的廣告還勉強可以理解，那開機廣告就真的不能忍了。

要知道，對于很多人來說，智能電視就是個顯示器——要么用來連接手機投屏看視頻，要么連接機頂盒看電視頻道。

憑什么我開一個顯示器還得看廣告？

更何況，這些開機廣告還是強制觀看的，很多連個關閉按鈕都不給。

更惡心的是，很多商家在你購買的時候并不會明確告知有開機廣告，只是在商品詳情頁的最后有這么一個小小的提示：

很多人壓根就看不到這里。

甚至當你親自去商場挑選的時候，他們還會開啟“商場模式”，讓智能電視不顯示廣告。

直到你買回家里，才發現自己上當了。

如今市面上帶開機廣告的智能電視并不在少數：

所以如果介意的話，購買的時候最好留個心眼，問一下有沒有開機廣告。

如果已經中招了，這里提供一個關閉開機廣告的辦法：

簡單來說，就是找到智能電視的激活ID，然后打給售后客服讓他幫你取消。

當然，具體取消流程不同品牌可能會有區別。

如今《智能電視開機廣告服務規范》也已經實施了，如果購買的時候商家沒有明確告知，售后又不愿意關閉開機廣告的，那么大家可以把我找到的這兩條法規甩到它臉上：

大家也可以把我們這期內容，轉發給飽受智障電視折磨的家人，用這個方法，給廠商們添點堵。

3

除此之外，智能電視上各種混亂的會員規定也非常讓人惱火。

第一個大坑，是很多視頻平臺在手機、電腦端開通的會員，和電視端的會員是不通用的：

也就是說，即便你手機上已經有了某視頻平臺的會員賬號，想在電視上看個VIP視頻，還得花錢重新再開一次。

某些K歌音樂軟件也同樣如此：

第二個大坑，是智能電視某些欄目會員分割，管理混亂。

舉個例子，很多父母本來想給孩子看動畫片，花了幾百塊買了個影視區會員，結果卻發現，這個會員竟然不包含兒童區會員：

想看動畫片，還得花錢再開個“兒童會員”甚至是“超級家庭會員”：

簡直是把消費者當猴耍。

此外，智能電視用久了還會出現“內存不足”的問題：

如果是年輕人還好點，可以花點時間清清內存或者干脆恢復出廠設置，但是很多老年人是不懂這些的，所以只能一次次花錢報修，或者干脆不看了。

這一系列問題綜合下來，也就不難理解：為什么如今很多長輩都會拋棄電視，開始沉迷某手某音了。

4

事實上，廠家并不是不知道智能電視難用得像一坨屎，而是知道了也沒有動力去改變。

歸根結底，如今的電視廠商不僅僅要掙硬件的錢，后續賣廣告和內容運營等也是它們的長期飯票，可以一遍一遍割韭菜。

這是某廣告投放平臺上的智能電視廣告報價，光一個開屏廣告就是5萬起步：

“反人類的操作設計+花里胡哨的頁面+ 層出不窮的廣告+各種套娃會員”等騷操作，說到底還是為了瘋狂撈錢。

畢竟，用戶每多—步操作，廠家就多—個頁面來投放廣告；每多一個欄目會員，廠家就多一個機會從用戶那兒榨取價值。

至于所謂的“用戶體驗”，那壓根就不是他們優先要考慮的。

再加上早些年為了搶占市場，很多廠家狂打價格戰，如今更是卯足勁要把過去虧的錢連本帶利地賺回來了。

而且，隨著這些年手機平板電腦乃至投影儀的興起，很多年輕人也不再熱衷于看電視了。

老年人漸漸成了看電視的主力軍：

如今很多廠家就更是打定主意瘋狂變現了，抓緊時間能薅一點是一點。

5

智能電視，本不應該是今天這個模樣。

早些年智能電視剛出來那會，大家對它的期望是能隨時看回放，是更豐富的視頻和直播資源，是和家人輕松打發無聊時光。

但漸漸的，一切都變了。

為了榨干每一分利益，廠家把界面設計得越來越復雜，操作越來越繁瑣：

從開機看廣告到切換遙控器，再到選模式調信號源，很多年輕人都搞不定，老年人就更玩不轉了。

而他們，又恰恰是如今看電視的主力軍。

很多老人在一次次被智能電視打擊之后，想找孩子幫忙又怕添麻煩，想報修又心疼錢，最后只能看著混亂的頁面茫然失措。

更膈應人的是，電視廣告也變得越來越密集，就連會員也開始瘋狂套娃。

你說它強制放開機廣告耍流氓，它說是為了減少開機枯燥等待時間。

你說它遍地會員廣告臭不要臉，它卻說是“便宜”的代價，理所應當。

問題是，我們花錢買的電視，憑什么要變成別人的廣告屏？我們自己家的電器，憑什么連選擇的權利都沒有？

更何況，很多人不是不舍得花錢，而是不僅花錢花不痛快，還被廠家當成傻子對待：

明明花了大幾千，結果廣告還是出了一個又一個，會員套了一重又一重。

所謂的“智能”都被廠家用在了更高效的廣告投放，更“竭澤而漁”的榨取用戶價值上。

我們真正想要的，也不過是輕松看一會兒電視罷了。

但是，這些所謂的智能電視，卻連這樣一個“簡單”的愿望都很難滿足。

拓展知識：