志高空調故障代碼11是指空調室內機出現了水滿報警，這是因為室內機的水箱已經滿了，無法再存放更多的水分，從而導致空調無法正常工作。這種故障一般是由于空調長時間使用或者清洗不當導致的。

如果出現了志高空調故障代碼11，我們可以通過以下步驟來解決：

首先，我們需要關閉空調電源，避免電擊危險。

接下來，我們需要排水。打開室內機的水箱，將水倒出。如果水箱內的水很少，可以用抽水器將水抽出來。排水完成后，清洗水箱，確保里面沒有雜物和污垢。

清洗過濾網也是非常重要的一步。打開室內機的面板，取出過濾網進行清洗。清洗完畢后，放置在通風處晾干，確保過濾網完全干燥后再裝回室內機。

清洗完畢后，我們可以重新啟動空調。在啟動前，確保所有面板都已經安裝好，并且過濾網已經徹底干燥。啟動空調后，觀察是否還會出現故障代碼11。

除了及時清洗過濾網和水箱外，我們還可以通過以下方法來避免志高空調故障代碼11的出現：

定期清洗空調是非常重要的。一般來說，我們建議每隔3個月對空調進行一次清洗。清洗時，需要將室內機和室外機都進行清洗，確保內外部分都干凈。

長時間使用空調也是導致故障代碼11的原因之一。因此，在使用空調時，我們需要注意適當開窗通風，避免空氣流通不暢，從而導致室內濕度過高。

空調濾芯是空調中非常重要的組成部分，它可以幫助過濾空氣中的灰塵和細菌。因此，我們建議每隔3個月更換一次空調濾芯，確保空氣質量和空調的正常運轉。

如果出現了志高空調故障代碼11，我們可以通過排水、清洗過濾網等方法來解決。此外，定期清洗空調、避免長時間使用空調、定期更換空調濾芯也是非常重要的。希望通過本文的介紹，能夠幫助大家更好地維護空調，避免空調故障的出現。