4月20日，有網(wǎng)友發(fā)視頻在上海車展寶馬展臺，有外國人領(lǐng)取冰淇淋時，寶馬工作人員滿面笑容熱情接待，并教食用方法。中國人領(lǐng)取時則稱冰淇淋發(fā)完了。

如此區(qū)別對待引發(fā)眾怒，寶馬全球股價暴跌。

“中國寶馬”賬號評論區(qū)關(guān)停。

寶馬mini冰淇淋事件 寶馬冰淇淋門 始末

中國寶馬評論區(qū)關(guān)停，罵聲一片 寶馬mini冰淇淋看起來不好吃

寶馬集團董事長齊普策說:“BMW的家在中國”。那么寶馬就是這樣對待家人的嗎？

事件發(fā)生后，mini中國進行了回應。

寶馬mini在冰淇淋門中回應看不出誠意

官方的回應也沒有一點誠意，該事件發(fā)生的原因是內(nèi)部管理不細致造成的，把鍋直接丟給了遠管理層和員工。但是從其發(fā)的道歉文的內(nèi)容可以看出，寶馬并沒有多少真正道歉的誠意。

寶馬發(fā)的歉文很短，仔細閱讀我們能得出幾個結(jié)論：

第一、免費的冰淇淋其實是誰都可以吃的，并不是只有外國人可以領(lǐng)，中國人也可以領(lǐng)。

第二、之所以沒發(fā)給中國人，是因為工作人員的失職造成的，寶馬的初衷并不是不給中國人吃免費冰淇淋。

第三、今后會加強寶馬內(nèi)部的管理，提供更好的服務(wù)，并向表示大家歉意。

如果仔細看的話，寶馬官方的這種回答真的沒有一點說服力，一句管理不善就想把事情就此揭過，簡直是在侮辱網(wǎng)友的智商。

在博主視頻的后面，他還拍攝到了在場的基本都只有外國人有免費的冰淇淋吃，而中國人沒看到一個吃免費的冰淇淋的。

寶馬這冰淇淋不吃也罷。

反觀小鵬汽車，嘩嘩的派冰淇淋，這臉打得啪啪的響亮和解氣。

我覺得小鵬這冰淇淋挺香，你覺得如何呢？

上海車展 小鵬汽車派冰淇淋打臉寶馬mini