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后臺火火收到了很多有關于“蒸箱怎么使用”“發熱盤底部有水怎么辦”“機器怎么出現故障E2/E3代碼”“發熱盤底部生銹有水垢怎么辦”......今天火火就來一一解答火粉家人們的問題！

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蒸箱的日常保養

蒸箱每次使用后,都需清理內膽及相關物品,避免異味產生,此時發熱盤中的水仍是熱的,請等蒸箱完全冷卻后進行清潔,避免燙傷。

每次使用后請取出水箱,將水倒掉并擦拭干凈。

請先將蒸盤、接油盤、蒸架取出清理并擦凈抹干,以方便蒸箱內部清理，可使用布及中性清潔劑擦凈蒸箱內部,蒸箱頂部及水箱座;同時使用清潔海綿或吸濕力強的軟布拭干蒸箱內部殘留的水分和其他物質,避免殘留的水分和其他物質對機器產生腐蝕作用;在關上蒸箱門前,請確保蒸箱內部已完全干透。

清理蒸箱門封條,可用軟布或清潔海綿加溫水擦拭,不要使用清潔劑;門封條可能會因為長時間使用而開裂,如果出現此現象,請聯系客服人員更換新的門封條。

如果使用的水質很硬,蒸箱在使用一段時間后,蒸箱的發熱盤及周邊會產生水垢,可使用少量醋、檸檬酸或小蘇打定期清除水垢,清理完成后及時使用清水擦拭干凈。

蒸箱玻璃門可使用玻璃清潔劑和軟布清潔,請勿使用鋒利的金屬、刮刀等清理蒸箱的玻璃門,否則可能會損傷玻璃,導致其破碎。

由于使用蒸箱后，蒸箱門內玻璃上的水會通過下水槽導入集油盒，故請根據蒸箱的使用情況，及時對集油盒進行清理,避免集油盒中液體外溢。

如果長時間不使用蒸箱,應先對其徹底清潔,并擦拭干凈,避免產生異味。

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蒸箱的故障代碼

E1是溫度傳感器未連接或損壞，需要撥打4008888490預約小哥上門勘察處理

E2是水箱未放到位

E3是水箱缺水，需要將水箱水加到最高水位線

E4報警，發熱盤有水，說明發熱盤有水垢，需要清除，若發熱盤無水報警，說明發熱盤上有個小孔堵塞，疏通一下即可，第一次用，需要將蒸箱門打開，最下面有個發熱盤，觀察橡膠堵頭是否未拔掉，導致水箱的水過不來，拔掉即可 若還是E4報警，需要撥打4008888490聯系小哥上門處理

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蒸箱常見故障

加熱盤中有大量水溢出時，檢查一下是否是水箱蓋未正確關閉，或者是水箱蓋密封件骯臟、密封圈損壞

蒸箱啟動了但是時間沒有變：溫度到達指定溫度后時間開始倒計時

蒸箱不產生蒸汽：加熱盤出現故障/加熱盤連接線損壞，需撥打4008888490預約小哥上門勘察處理

蒸箱燈不亮：燈泡損壞/蒸箱燈連接線損壞，需撥打4008888490預約小哥上門勘察處理

蒸箱日常清潔

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