前沿拓展：

我家長虹電視是在2013年2月份花了5000多在步行街同興家電城購買的，直到前兩天電視開電視看的時候，就不顯示圖像了（黑屏狀態），但聲音有，然后我打去長虹售后電話，工作人員問我什么時候購買的商品，出了什么問題，購買憑證發票等等，我都說了有，然后他就說會讓維修人員跟我取得聯系的，就此掛斷了！

過了幾天維修人員跟我打了電話再次問了我電視壞掉的緣故后就問了我的具體地址，后來就過來了，進門后我就把購買憑證發票保修卡等等都交給他看，然后他打開電視，看了看，還是有聲音，黑屏狀態，然后拿出手機在電視機背面拍照取證后就說是什么什么出現了問題，但這個出現問題的部件不在保修范圍內，要求有償維修費用五百圓，我當時就納悶了，明明是在保修期內，我還特意看了保修政策的保修范圍，為什么還要收取費用呢？望有關人士能幫忙維護下消費者權益，幫忙主持下公道！

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