前沿拓展：

“不好，快報警！”從發現危險到解決危險，胡遵亭僅僅用一個小時，就為園區避免了一場險情的發生，被業主們譽為小區“及時雨”。

眼疾手快，堪稱園區“及時雨”

近日，龍湖智創生活工作人員胡遵亭像往常一樣在園區巡查時，發現月牙湖體育中心與月牙湖花園南門地下車庫出入口東南角圍欄有一空缺，“看起來是有人惡意破壞，可能是小偷干的”。作為南京龍湖智創生活月牙湖花園秩序班長，胡遵亭憑借敏銳的嗅覺頓感事情不妙，他猜想有人要從體育中心翻越圍欄，進入月牙湖花園小區行竊。

胡遵亭立馬跑去隔壁體育中心找物業人員了解情況，在翻找了大量公共視頻后，他發現有一可疑中年男子行動端倪，還翻越了欄桿，但雙方物業均無法確認此人身份，“快報警，可能是小偷，別讓他跑了！”隨后，胡遵亭趕緊將視頻線索發給月牙湖派出所片警。

另一邊，胡遵亭立刻行動起來，立即組織人員對破損的圍欄進行修補和加固。從發現圍欄被人為破壞，到報警處理和及時修補圍欄，胡遵亭僅用了一個小時，就避免了園區財產被盜的可能，保障了業主的財產和人身安全。

最終，派出所根據視頻線索將該名可疑男子抓獲。經審訊，該男子確為小偷，還是一名慣犯，作案十余起且涉案金額巨大。事后，月牙湖花園派出所片警便給胡遵亭送來了見義勇為榮譽證書，感謝他及時提供的有效證據，協助警方快速抓獲了在逃盜竊慣犯。

細節安保，給幸福加溫

安全是系在物業人心中最響的鈴，時刻牽動著物業最敏感的神經。

事情發生后，龍湖智創生活第一時間組織管家，對園區開展安全隱患排查整治工作。作為月牙湖花園秩序班長，胡遵亭絲毫不敢松懈，迅速組織物業秩序部隊員開會，加強和布控年底防盜等工作，要求及時排查圍欄腐蝕并做好加固等，保障業主過好安全年。

聽聞消息后，業主王女士卻表現得很淡定，“有小胡在，我們肯定放心！”她表示，在月牙湖花園住了近20年了，期間換了好幾個物業，但自己最中意龍湖智創生活。盡心盡責的安保讓小區安全系數更高，保證了每一個角落的安全，“現在孫女自己下樓玩，我也放心的很！”

21棟一位業主聽說此事后更是豎起大拇指，“小胡心細又熱情，我們深有體會，他能比別人早發現圍欄破損，我們一點也不意外”。說起胡遵亭的細心，21棟的一位爺爺止不住地贊美，原來，這位爺爺需要長期去醫院進行康復訓練，由于家住五樓沒有電梯，子女又不在身邊，奶奶為了爺爺的事兒急得不知所措。得知這一情況后，胡遵亭主動來到業主家中，“以后去醫院就直接找我，我來背您”。誰知，這一背就是近兩年，無論刮風下雨，只要奶奶一通電話，胡遵亭立刻用他的肩膀扛起關愛與承諾。

胡遵亭是園區里有名的“熱心腸”，誰家大件快遞搬不動啦，他總是第一時間為業主送貨上門；誰家有需要幫助的空巢老人，他都力所能及地提供幫助，常常在下班后陪老人聊聊家常……

沒有從天而降的英雄，唯有挺身而出的凡人。美好生活的背后，是龍湖智創生活工作人員365個日夜不停歇的忠誠守護，是龍湖智創生活日夜兼程的初心與使命。

門崗值守、中控室監控，讓守護絕不流于形式；夜深人靜的時候，穿軟底鞋放輕腳步的秩序隊員，發聲接近零分貝，在靜謐的環境中守護業主們安睡；一次次的消防演練，筑牢安全防線。充電樁、排煙風閥、穩壓設備有無故障或異常，安全出口是否順暢、樓道內有無堆放雜物，已經成了日常檢查……龍湖智創生活精準拿捏“魔鬼”細節，守護千家萬戶的幸福時光。

為了更加扮演好“服務者”角色，1月7日，龍湖集團全新智慧生活及空間服務品牌——“龍湖智創生活”正式發布。全新品牌，提供居住、消費、工作及其他生活服務，為業主帶來全新服務體驗。未來，龍湖智創生活將秉承“善待你一生”的愿景，突破時間與空間邊界限制的高品質服務，在“有生命的空間”里，提供“有溫度的服務”。

（現代快報全媒體）

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