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3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光了涉及“掛證”和家電售后服務(wù)的幾家重慶企業(yè)。當(dāng)晚，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局組織市區(qū)兩級(jí)執(zhí)法辦案人員87名，兵分四組，連夜對(duì)晚會(huì)曝光的4家重慶企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

3月21日，上游新聞?dòng)浾邚闹貞c市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，專案組經(jīng)過(guò)幾天幾夜的全力調(diào)查，目前工作推進(jìn)順利，前期的調(diào)查取證初步完成，當(dāng)事人的基本情況，主要的違法事實(shí)和違法證據(jù)已經(jīng)掌握，涉及違法定性經(jīng)過(guò)反復(fù)會(huì)商統(tǒng)一確定。

?3月15日晚，執(zhí)法人員對(duì)曝光企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。

從事“掛證”服務(wù)企業(yè)已停止相關(guān)業(yè)務(wù)

21日上午，記者跟隨市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員，來(lái)到了央視3·15晚會(huì)曝光的重慶開(kāi)林人力資源管理有限公司。

九龍坡區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員楊志剛介紹，央視3·15晚會(huì)曝光該公司非法開(kāi)展掛靠資質(zhì)業(yè)務(wù)后，執(zhí)法人員已于當(dāng)晚11點(diǎn)開(kāi)展行動(dòng)，前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)查，該公司為重慶開(kāi)林實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司的全資子公司，有員工30余人，主要從事建筑行業(yè)人力資源中介服務(wù)。

服務(wù)分兩大塊，一是從事獵頭的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即介紹具有建筑資質(zhì)的人員到用工單位從事全職工作。二是從事掛靠中介的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即介紹具備相應(yīng)建筑資質(zhì)的人員將其資質(zhì)證書(shū)掛靠到相關(guān)用工單位，該人員不需要到用工單位上班。

上述兩類服務(wù)，該公司均向用工單位收取價(jià)格不等的中介費(fèi)。

據(jù)了解，該公司在2016年7月至2018年9月期間，開(kāi)展了“掛證”相關(guān)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)涉及的中介費(fèi)，少則幾千，多則兩萬(wàn)余元。

該公司總經(jīng)理趙楊告訴記者，公司正在積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查，“掛證”相關(guān)業(yè)務(wù)已停止辦理，并將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

家電維修部涉嫌消費(fèi)欺詐被立案調(diào)查

隨后，記者來(lái)到了位于沙坪壩區(qū)的宏瑞家用電器服務(wù)部。沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)龍嘉介紹，該服務(wù)部為個(gè)體工商戶，主要從事電器維修安裝等服務(wù)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，央視3·15晚會(huì)曝光的該服務(wù)部維修師傅冉某，在2019年1月10日至13日上門為客戶安裝滾筒洗衣機(jī)時(shí)，通過(guò)調(diào)整洗衣機(jī)轉(zhuǎn)速改變洗衣機(jī)噪音大小的方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者安裝洗衣機(jī)腳架，收費(fèi)180元。其中服務(wù)部收取90元（包括成本50元），冉某實(shí)得90元。

此外，冉某上門為客戶維修三洋洗衣機(jī)脫水功能不能使用的故障時(shí)，聲稱進(jìn)行了精準(zhǔn)的平衡校正，收費(fèi)210元。

沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核實(shí)，該服務(wù)部在向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，涉嫌消費(fèi)欺詐，目前已立案調(diào)查。

“目前招聘的員工都走了，與相關(guān)品牌簽訂的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議也被取消了。”該服務(wù)部負(fù)責(zé)人朱胤紅告訴記者，服務(wù)部目前的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)停滯，未來(lái)招新維修工一定會(huì)加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的培訓(xùn)。

據(jù)了解，沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局目前對(duì)該服務(wù)部的財(cái)物資料進(jìn)行了進(jìn)一步提取，該案結(jié)束后還將對(duì)全區(qū)家電維修企業(yè)進(jìn)行逐一摸排，以此案例對(duì)全區(qū)家電行業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法制教育。

全市將加大對(duì)市場(chǎng)違法亂象執(zhí)法力度

重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局介紹，目前已對(duì)央視3·15晚會(huì)曝光的重慶開(kāi)林人力資源管理有限公司和重慶頂呱呱信息技術(shù)有限公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、財(cái)務(wù)賬目、經(jīng)營(yíng)合同等進(jìn)行了檢查核實(shí)，對(duì)公司法定代表人、管理人員、具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了調(diào)查詢問(wèn)。兩家公司均承認(rèn)其相關(guān)違法行為，并作出了整改措施，承諾積極配合相關(guān)案件的調(diào)查處理。

在針對(duì)央視3·15晚會(huì)曝光的兩家售后服務(wù)欺詐的問(wèn)題上，查實(shí)當(dāng)事人分別為沙坪壩區(qū)宏瑞家電電器服務(wù)部和南岸區(qū)新義安電器維修部（均為個(gè)體工商戶）。執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)、派工記錄、經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬進(jìn)行了檢查，并對(duì)維修人員和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詢問(wèn)調(diào)查，初步認(rèn)為兩經(jīng)營(yíng)部均存在向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)涉嫌消費(fèi)欺詐。目前專案組正對(duì)相關(guān)事實(shí)展開(kāi)進(jìn)一步核實(shí)。

下一步，專案組將進(jìn)一步開(kāi)展外圍調(diào)查，固定案件證據(jù)，印證案件事實(shí)，并按照行政處罰的相關(guān)程序規(guī)定依法從快從嚴(yán)予以處理。對(duì)調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他違法行為，將移交有關(guān)部門予以處理。

同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將借助央視3·15晚會(huì)曝光案例舉一反三，加大對(duì)中介行業(yè)、家電維修市場(chǎng)違法亂象的線索摸排，整合精干力量，開(kāi)展大執(zhí)法，形成強(qiáng)大的執(zhí)法震懾，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

上游新聞?dòng)浾?王梓涵 攝影 甘俠義

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