帥康油煙機(jī)濟(jì)南維修(帥康油煙機(jī)濟(jì)南維修電話(huà))

前沿拓展：

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“掃盡萬(wàn)家油煙，帥康一馬當(dāng)先”，一句膾炙人口的廣告語(yǔ)，讓帥康迅速邁進(jìn)大眾視野。此后，牟足勁大踏步向前的帥康，在30多年的風(fēng)雨兼程中，以“誠(chéng)信”以企業(yè)信條，書(shū)寫(xiě)著一段中國(guó)廚電領(lǐng)軍品牌的不朽傳奇！

“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事，以誠(chéng)為本”，這是帥康集團(tuán)的核心價(jià)值觀，也是帥康總裁鄒國(guó)營(yíng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話(huà)。為什么誠(chéng)信如此重要？誠(chéng)信是企業(yè)立足之本，是企業(yè)發(fā)展之根，然而近年來(lái)，卻有許多企業(yè)因?yàn)椴皇爻兄Z、弄虛作假等誠(chéng)信問(wèn)題，影響了在消費(fèi)者心中的形象。對(duì)此，業(yè)界專(zhuān)家表示，誠(chéng)信是企業(yè)永久經(jīng)營(yíng)之道，唯有守住誠(chéng)信才能贏得信賴(lài)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，帥康始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本、質(zhì)量第一的原則，從源頭抓起，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從生產(chǎn)監(jiān)控、管理手段、技術(shù)檢測(cè)等方面都配備充足資源，保證向消費(fèi)者提供高效安心、可靠耐用的優(yōu)質(zhì)廚電產(chǎn)品。這一點(diǎn)，體現(xiàn)在具體事件上便是帥康總裁鄒國(guó)營(yíng)的兩次“砸機(jī)事件”。

第一次砸機(jī)，是在1993年。由于噴塑設(shè)備調(diào)試不當(dāng)和技術(shù)操作失誤，一批價(jià)值17萬(wàn)元的帥康抽油煙機(jī)主殼出現(xiàn)了噴漆不勻的問(wèn)題。盡管這點(diǎn)細(xì)小的瑕疵并不影響整個(gè)產(chǎn)品，而帥康也急需銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)緩解購(gòu)置廠房、生產(chǎn)設(shè)備的1050萬(wàn)元資金壓力，帥康總裁鄒國(guó)營(yíng)卻不愿辜負(fù)消費(fèi)者的信任，當(dāng)場(chǎng)砸碎這批產(chǎn)品，決不允許將它們流入市場(chǎng)。

第二次砸機(jī)，是在1995年。當(dāng)時(shí)為帥康提供配套電機(jī)的廠家在產(chǎn)品上偷工減料，以次充好，帥康給出兩個(gè)選擇：終止合作或者是把產(chǎn)品銷(xiāo)毀。最終，廠家當(dāng)場(chǎng)砸毀了所有不合格電機(jī)，選擇繼續(xù)與堅(jiān)守誠(chéng)信的帥康集團(tuán)合作。

鄒國(guó)營(yíng)表示，誠(chéng)信是對(duì)用戶(hù)的承諾和負(fù)責(zé)，不講誠(chéng)信的繁榮是暫時(shí)的，帥康是要一直向前。正是兩次砸機(jī)事件，讓帥康集團(tuán)上下、合作伙伴以及廣大消費(fèi)者，都徹底明白“誠(chéng)信”在帥康企業(yè)經(jīng)營(yíng)中舉足輕重的地位，而帥康產(chǎn)品也創(chuàng)造了全檢出箱合格率為100%的“零缺陷”神話(huà)。

在售后服務(wù)上，帥康同樣用行動(dòng)踐行對(duì)消費(fèi)者的諾言：強(qiáng)大的呼叫中心，200位全天候坐席，400多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，再加上CRM客戶(hù)管理平臺(tái)，真正做到24小時(shí)不間斷的服務(wù)承諾。值得一提的是，為更好為消費(fèi)者服務(wù)，帥康提出“米拉達(dá)”法則、“消費(fèi)者投訴零容忍”政策，督促服務(wù)人員嚴(yán)格踐行“真情無(wú)限，服務(wù)無(wú)限”的服務(wù)理念，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。

“誠(chéng)信者，言出必行；不誠(chéng)者，諾而不行?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái)，只有像帥康這樣，以誠(chéng)信筑牢安全之基、以誠(chéng)信鍛造服務(wù)之魂、以誠(chéng)信凝聚效益之源，才能真正贏得消費(fèi)者信賴(lài)，企業(yè)才能在硝煙四起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)。

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