前沿拓展：

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智能手機用得多了，你家的空調足夠智能嗎？

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聽說今天立冬，但對于正處于30度炎陽之下的消道長來說，真的是連秋天的影子都還沒有看見~為了感受立冬的氛圍，消道長決定開著空調和風扇，再披上一床被子，肆意的人生你們懂嗎？

說到空調，以往，我們只能用遙控器設置空調。但是，在這個“裝逼為王”的時代，手機APP、大數據平臺以及智能空調才是王道啊！

根據國家信息中心發布的《2016冷年中國智能空調市場分析報告》顯示，2016冷年智能空調占整體空調銷售量比例由2015冷年的8.68%提升為15.16%，銷售額占整體空調比例也達到了17.02%。（對于空調界的大佬們來說，一年是按照上年9月到今年8月算的，也稱做“冷年”）

所以當整個行業都掀起“智能熱”，空調的基礎性能又是否得到保障呢？

事不宜遲，2016年7月，《消費者報道》響應大家號召，在某知名線下家電賣場選購了海爾、格力、美的、志高、松下及大金等6品牌1級能效變頻空調，送至第三方權威檢測機構，就耗電量、制冷表現及智能體驗三個大項進行對比測試。

檢測環境是這樣的

大家是不是很好奇，消道長是如何測試空調的呢？為了保證測試條件一致，我們需要用到高大上的~嚴格的~溫度控制系統。

首先，實驗員利用熱平衡室模擬出一個室外35℃/室內30℃的測試環境（待其達到溫度要求后，關閉熱平衡室的工況控制系統）。

其中，熱平衡室里布置兩個60W的熱負載，來模擬兩個成年人的身體發熱量。另外實驗員以空調的中心與地面的垂直平面為對稱平面，布置了9個測溫點，并記錄它們30分鐘至8小時的溫度曲線。

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耗電量

大金一年比松下省60塊錢電費

空調溫度設置在23℃時，6款空調1小時耗電相差還不算大。雖然6款空調均屬1級能效，但在8小時耗電上，只有大金和志高在2度電以內，與耗電量較高的美的、松下相差近1度電。

假如用戶一年需要空調制冷3個月，每天8小時，以0.66元/度的電費計算，1度電/天的差距一年下來能節省近60元。

測試工程師向消費者發出忠告：“變頻空調省電的關鍵是到達預設溫度后，壓縮機以較低功率運行。如果消費者使用時頻繁進出房間或不注意房間的保溫（沒有關好門窗等），使得房間溫度與預設溫度有差距，會令壓縮機一直以較高功率運行，從而造成耗電量的增加。”

他補充道：“如果空調的制冷面積無法應付房間實際要求，同樣會迫使壓縮機以較高功率運行。一般來講，變頻空調滿載運行（一直處于高功率運行）的耗電量比定頻空調還要高。”

伴隨空調的智能發展，“睡眠曲線定制”能為用戶錢包節省不少。它能讓用戶根據自己需要預設空調不同時間段的運行溫度。假如用戶想在深睡眠到清醒時段調高空調溫度，那么他睡前可在APP上預設，一來避免打斷自己的睡眠過程，二來節省電費，更重要的是滿足了舒適性的個性化定制。

本次測試的6款空調中，4個國產品牌的互聯APP上均搭載該項功能，其中美的和格力的溫度設置精確至1小時；海爾為半小時；志高能精確至每分鐘，同時還能定制風速及擺風。

2

舒適性

松下、格力、美的制冷舒適性較差

近幾年，廠商的宣傳攻勢主要集中在“耗電”與“智能”上，大家是否一直忽略了“舒適性”這個最重要的用戶體驗呢？

在“制冷舒適性”的評價上。本刊決定從用戶實際體驗出發，并綜合測試工程師的意見，將空調在工作過程（30分鐘至8小時）的房間溫差及平均溫度作為衡量舒適性的兩個指標。

GB/T 7725-2004《房間空氣調節器》規定，空調在正常使用下，當設定溫度在18℃至30℃之間的某一溫度時，其允許的溫度調節范圍在±2℃之間。

本次檢測的6款空調的設定溫度均為23℃。也就是說，在整個測試過程中，房間溫度可以在21℃至25℃之間變化。

從9個測溫點的數據來看，大金和海爾的溫度變化在標準規定的范圍內。而松下、格力、美的的個別測溫點的最低溫度甚至錄得低于19℃。

從平均溫度上看，大金表現理想，各測溫點的平均溫度接近預設溫度23℃；而松下、格力表現稍遜，均在21℃以下。

預設23℃，實際在20℃左右波動？消費者該慶幸空調的制冷能力優秀還是要哀嘆空調的“自作主張”？

測試工程師指出：“這可能與回風溫度傳感器的靈敏度有關，它沒有及時根據房間溫度調整制冷運行狀態。也可能與廠商的設計有關，比如空調低于某個溫度就降頻運行，高于某個溫度就升頻運行，這些溫度感知設置都需要廠商通過多次實驗來把握。

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智能指數

志高、海爾智能指數較高

雖然今年8月，中國家用電器研究院發布了《家用房間空氣調節器智能指數測評規范》，但國家標準缺失一直是空調智能化發展的瓶頸。

既然沒有標準可循，消道長綜合“智能控制”、“智能診斷”、“數據交互”、“清潔保養”等項目對6款空調進行智能指數評判。

其中志高與海爾的智能指數較高，能較好針對用戶痛點。

志高在說明書上聲稱受測空調帶有“云診斷”功能，其大數據云平臺能對每臺售出空調的采集系統、制冷系統等進行在線檢測。為此，實驗員于8月16日18時03分模擬出“冷凝管盤高溫保護”故障并用手機APP進行一鍵診斷。

結果，受測空調綁定的手機于當日的20時06分收到志高大數據云平臺客服員的電話回復，回復中，該客服員向用戶反饋空調的故障情況并承諾安排用戶所在地的維修點進行服務。隨后，該手機于8月17日08時54分收到維修點的預約上門維修申請。

另外，海爾空調能實現一鍵自清潔，主要工作原理為冷凝水回流，根據官網宣傳，該功能能夠對深藏在蒸發器中的灰塵進行清潔。

廣州微生物中心黃耿鴻工程師接受本刊記者采訪時說：“自清潔的空調應該滿足內部表面光滑，清洗時用水或高壓空氣噴灑，把塵埃之類的物質清除，微生物沒有營養成分，自然生長不起來。”

用戶一般只能清潔到空調的前面板和濾網，很難觸及到內部的風機及其它部位。而這些部位同樣積聚了較多灰塵。長期使用未被深層清潔的空調，會引發空調病：頭暈惡心、疲勞困倦、咳嗽打噴嚏、皮膚過敏等。小孩子則特別容易引起呼吸道感染。

他向消費者建議：“每6個月至少要對空調內部進行一次深層清潔。”

綜合表現：志高、海爾較好

說了那么多，是時候告訴大家6款空調的綜合表現啦~

國產品牌中，志高、海爾的智能指數相對較高，在耗電量和制冷表現兩項基礎指標中也有不俗表現；而大金和松下兩個日系品牌的智能體驗仍停留于遙控器階段，相對較傳統。

金秋已到，暑氣未消，各大空調廠商2017冷凍年的“揭幕戰”已經打響啦！看完我們的測試報告，大家應該有心水之選了吧~

當然，想要獲取完整版的測評報告，歡迎點擊【閱讀原文】，或者回復關鍵詞【空調】到消費者報道的微信公眾號中哦！

作者：張德榮

消道長微信：ccrzhushou

官方微博：@消費者報道

ccr@ccreports.com.cn

你家的空調開始放寒假了嗎？

拓展知識：