洛陽燃氣灶維修pc(洛陽燃氣灶維修地點)

前沿拓展：

洛陽燃氣灶維修pc

一般是誰賣給你的，你找誰。找不到的話可以打方太全國熱線：400315315 給他們反映 應該可以幫你找到維修的。

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大河報記者 李曉波 高菊 圖片來自網絡或受訪者提供

11月3日，洛陽市民劉先生向大河報幫忙記者反映，他住在瀍河區，去年3月，家里安裝了長城寬帶，4個月前，寬帶斷網無法使用，撥打客服被告知無法維修建議退費，但近4個月過去，退費沒下文。

接到劉先生反映后，大河報記者查詢洛陽本地一網絡投訴平臺發現，今年以來，長城寬帶頻遭洛陽用戶投訴，涉及問題集中在頻繁斷網、無售后、退費難等問題上，有用戶懷疑長城寬帶是不是倒閉了？對此，大河報記者進行了采訪。

【1】長城寬帶遭洛陽用戶頻繁投訴

劉先生告訴記者，2020年3月，他家里安裝長城寬帶，費用是1499元，包含5年的寬帶費等，之前用著還挺順利。今年夏天，寬帶不能用了，總是上不去網，打了報修電話，被告知，他家所在的區域沒有維修師傅，無法上門維修寬帶。

圖片由受訪者提供

無奈，劉先生撥打了長城寬帶的投訴熱線，并且在工作人員的幫助下，來到了位于洛陽市澗西區建設路上的長城寬帶營業網點辦理退費。“當時只填寫了退費的相關資料，說是3個月內，我就能收到寬帶退費約800元。”

圖片由受訪者提供

但是，如今將近四個月了，遲遲沒有收到長城寬帶所退回的寬帶費用。“我也撥打了長城寬帶的全國客服熱線，每次都說幫我催一下，也沒有下文，這到底該怎么辦呢？”劉先生說。

同樣，家住西工區升龍廣場的一位長城寬帶用戶也投訴，家里安裝的長城寬帶幾個月都不能上網，報修了幾次沒有結果，退費也沒人管。

記者通過洛陽當地的一家百姓投訴的網站發現，自去年以來，關于長城寬帶斷網、無法退費的投訴達到上百條。其中一位用戶投訴，2020年10月安裝長城寬帶，使用年限是5年，今年9月開始斷網，報修多次，問題沒有得到解決，希望有關部門能給予解決。還有一位用戶稱，自今年8月中旬到現在，家里寬帶無法上網，聯系客服20多次沒有收到任何反饋，要求退費，客服每次都說已經上報，但始終沒有任何反應。向多個部門投訴舉報過，但都說不歸他們管，建議向河南省通信管理局投訴，難道洛陽就沒有相關部門能管得了長城寬帶嗎？

洛陽本地網站的投訴信息截圖

【2】洛陽公司負責人稱業務正常，退費不歸他們負責

針對用戶頻繁投訴的情況，記者聯系到洛陽市澗西區建設路上的長城寬帶的營業網點，在電話里，該網點工作人員稱，現在公司業務是可以正常辦理的，寬帶用戶也可以開新戶，老用戶有寬帶問題也可以報修。

隨后，記者又輾轉聯系到長城寬帶洛陽地區張姓負責人，針對用戶的集中投訴，他說，目前他們公司業務還在正常開展，退費用戶主要集中在老城區、瀍河區，都在分批的退。每個月公司會拿出一定的資金進行退費，不可能一次性退完，公司也沒有那么多資金。

圖片來自網絡

“今年9月，洛陽公司團隊重新調整，所以在維修等方面出現了一些問題，10月份已經恢復正常。”該負責人說，但用戶提到退費難問題，洛陽公司只負責收集用戶信息，然后走流程，并不負責具體的退費業務。

用戶投訴長城寬帶退費難、無售后等問題，究竟歸哪個部門監管呢？是否侵犯了消費者權益？是否違約？是否需要承擔相應的法律責任？對此，本報記者將持續關注。

有困難向今日洛陽頻道找【幫忙】反饋，大河報記者會在第一時間跟進解決。

【版權聲明】：本文首發在【今日】，著作權歸【大河報】所有。

拓展知識：

洛陽燃氣灶維修pc

　　燃氣灶我們幾乎經常用，炒菜做飯就需要它的幫忙了，那你知道如果燃氣灶出現了問題該怎么進行維修處理嗎?以下是我為你整理的燃氣灶修理方法，希望能幫到你。

　　燃氣灶修理方法

　　一、火焰不正常

　　1、有離火或者脫火的現象：這個時候很有可能是風門太小，調整一下風門就可以了。或者是因為燃氣灶的壓力太高了，這個時候就可以適當的調節一下，如果不能解決的話就需要請燃氣灶維修的專業師傅來解決了。

　　2、其他現象：有時候不有長時間的明火出現，或者是火焰太小，這個就需要更換一下出氣管的位置了。還有就是要注意的時候，如果自己動手對燃氣灶維修的話一定要弄清楚燃氣灶的信號和一些基本信息。

　　3、有輕微的回火現象：這個很有可能使氣壓太低，只需要提高氣閥的程度就可以了。或者是設計上有些不合理，火孔的直徑太大了，所使用的空間有太小了。

　　4、有漏氣或者異味：這個時候需要檢查的就是氣管是否破裂，或者是閥門的接頭處老化了，需要及時更換，更或者是沒有打燃，直接從新打就好了。

　　二、能點著火，一松手就滅

　　因現在國家規定，所有的燃氣灶具必須裝有意外熄保護裝置，這種現象與熄火保護裝置有關。熄火保護裝置工作原理：當點著火后，熱電偶被火燒著受熱，使熱產生電，電再使閥體里的電磁線圈產生吸力把氣門打開，這樣氣就能出來燃燒。當火熄滅或熱電偶不被燒到，就沒有電，閥門就會自動關閉，燃氣就不能排出，這樣起到安全的目的。這個現象，從下面幾點檢修：

　　1、點火后，火有沒有燒到熱電偶，如沒有，有可能火蓋沒放好，有可能對著熱電偶小孔被雜物或水堵住使火出不來，有可能熱電偶移位或下沉了，排除好即可。

　　2、點火后，火燒到熱電偶。有可能熱電偶本身損壞，更換即可。有可能是熱電偶與閥體的接口接觸不良。

　　三、回火，即聽到啪啪聲

　　一般是風門調得太小，使氣沒出到火蓋外而在爐頭內腔燃燒造成，把風門適當調大即可。

　　四、旋鈕按不下

　　一般是因為閥體總成的旋鈕桿裝得不在面板孔中心，旋鈕底部被卡住，調整面板即可。

　　五、點不著火

　　出現這個問題其實是非常常見的，因為有很多原因都會造成這種現象。具體的有的現象和解決方法接下來我一一的為大家介紹吧。

　　1、氣壓太高，對電火花有沖擊：這個時候只需要做簡單的對氣源做調整，降低氣壓就即可。輸出電纜破損，需要很近才能打火：更換一個新的，這個不能將就。

　　2、電源線有松動或者是點火器的內部結構出現了大面積的損壞：直接更換點火器。脈沖點火器沒有電壓：需要安裝新的電池或者直接更換電池。

　　3、點火的噴嘴太大，對電火花有影響：更換一個噴嘴即可;膠管噴嘴有異物：這個清理掉就好了啊。

　　4、脈沖點火開關有輕微的接觸不良：只要簡單的修理或者是更換開關就好了。氣源開關的氣壓不足：可以看一下是否是燃氣公司停氣了。點火電纜沒有和磁頭鏈接在一起：只需要用膠水或者膠布粘牢即可。

　　燃氣灶日常清潔維護訣竅

　　燃氣膠管檢查

　　燃氣膠管不能忽略作為傳送燃料的地方往往因為老化、開裂造成燃料泄漏構成危險。首先可以用手去感受膠管是否有軟化的現象，用手嘗試是否能把軟管撕開。燃氣本身無色無味，為防止事故發生。特別在燃氣中添加硫化氫，聞起來有點像臭雞蛋的味道。從而簡單判斷是否有泄漏現象。關閉氣表閥門后還有臭味,可判斷為氣表閥門后有天然氣泄漏。

　　同時膠管硬化開裂若無喉箍固定就很容易脫落，連接管道的膠管應定期更換，并將膠管兩端用喉箍緊固，不能用金屬絲代替。安裝膠管后可以使用使用洗潔精開水進行檢驗,依次將其涂抹在燃氣管、燃氣表膠管、旋塞開關等容易漏氣的地方,有泡沫產生則表明發生了漏氣。

　　檢查火孔是否被堵

　　平常在炒菜時是否有發現爐灶中的火焰變小呢?還會出現回火等現象。灶具火焰變小大多是由于火蓋出火孔、噴嘴等，被油污、雜質等阻塞而引起的。有些用戶在燒煮食物時沒有注意，偶有滾溢物流出或異物落入火孔內，將燃燒器火孔堵塞，使燃氣與空氣混合氣體流出受阻，致使火焰變小。

　　在燃氣灶清潔前必須斷開氣管的氣源，以免造成危害。首先拆開燃氣灶的支撐架。然后慢慢把火蓋拿出來一般爐頭出火口使用三層設計。

　　打開后就能看到均勻分布的火孔，通過牙簽或者比較細的東西清理下火孔可以緩解。如果火蓋孔位采用鋁錳合金爐頭設計可以拆下來用水或者清潔劑進行清洗。

　　由于燃氣不同程度的會有一些雜質硫化物等物質，火蓋的火孔中便會有臟東西析出，長時間使用會使火孔變小，如果陣風或溢水壓迫，造成火焰往后退，進而出現回火，為避免這種情況，使用一段時間要及時清理火孔。經過清洗干凈后的燃燒器，火焰將會燃燒更順暢些，而火力也將會更集中不會分散四周現象。

　　點火器日常清潔

　　燃氣灶的點火器是最容易壞的地方，作為點火系統燃氣灶除了使用火柴或點火棒進行人工點火外，市面上國內大都使用壓電陶瓷進行點火跟脈沖連續點火為主。只要一接通微動開關，即可產生一連串電火花，激發燃料實現點火。看脈沖電池那塊是否被高溫所溶解，還有是否有臟物質所覆蓋導致無法傳電到火眼位置。

　　觀察下燃氣灶打火時的火花，是否聲音軟綿綿且無力，且放電頻率明顯比之前變慢。如果屬于這類情況，則是我們的電池電量不足了，換個新電池就解決了。之前我就是因為點火器壞了，平常動用火柴進行輔助點火相當危險。還是做個溫馨提示，當點火器壞時必須及時找到專業人員進行更換。

　　燃氣灶面清潔

　　目前燃氣灶的臺面清潔，市面上常見的臺面有不銹鋼，玻璃面板以及搪瓷面板構造而成。很多愛干凈的朋友，當煮完飯后都會對表面進行清潔，清除因為炒菜時濺出的油跡等污染物。相對而言玻璃面板跟不銹鋼面板的燃氣灶相對容易清潔些。

　　而市面上更有多款去污清潔劑幫用戶去除頑固污跡，只需要清潔前利用去污劑噴灑在油污位置，稍等片刻用再用擦布再次輕輕一擦，就會干凈如新。但切記請勿使用鋼絲球清潔玻璃面板，因為在擦洗過程中造成劃痕，使其產生縫隙保護層會因此受到損壞強度降低，臺面更容易產生爆裂。