前沿拓展：

“我的父親已經80多歲了，整宿的不睡覺，我第二天還要上班，我都快撐不住了……”

“老爺子健忘，關煤氣灶的事情都會忘記，他一個人在家吃飯，我怎么能放心？”

“我腿腳不方便，自己洗澡都難，更別說照顧老伴兒洗澡了……”

在西寧市，不少高齡、失能半失能、失智、重度殘疾老人面臨養老困境，而隨著老年人口數量的增多和平均壽命的延長，需要護理的老年人將越來越多，護理周期也將越來越長。按照比例測算，我市的失能半失能老人約有5.86萬人，其中：部分失能人口數為4.56萬人，全失能人口數為1.3萬人。

針對這一情況，市委、市政府把養老服務體系建設作為著力改善民生的重要內容之一，進一步完善政府供養老年人各項制度。作為全國居家和社區養老服務改革試點城市，西寧積極引入社會力量參與養老，近年來共投資10.54億元，實施304個項目，床位增加到1.1萬張，對失能、半失能老人予以了暖心的守護。

養老驛站：一碗熱粥喚醒失能老人的一天

8月12日上午，護理員董孝華將一碗做好的熱粥端到了80多歲失能老人馬國芝的床前，粥放好后，董孝華開始幫老人洗漱，全部洗漱完畢后，粥的溫度剛好可以入口了，董孝華一勺一勺將粥喂給老人，然后幫老人按摩、整理床鋪、清洗衣服……這是昆侖東路社區日間照料中心養老驛站里的一個溫暖的日常場景。

西寧市民政局的工作人員告訴記者，考慮到子女要上班，照顧失能老人心有余而力不足，我市在虎臺街道新寧路西社區和古城臺街道昆侖路東社區老年人日間照料中心試點運行養老驛站，由政府投資建設日間照料中心，再委托第三方社會組織為轄區失能、半失能老人提供短期托養、看護照料、醫療保健等照護服務，子女們可在工作期間將失能或者半失能老人送至住所附近的日間照料中心內養老，實現了子女上班安心工作，下班隨時探望，休息日接入家中照料。

簽約服務：11.25萬老年人享受貼身護理

住在新寧路西社區日間照料中心的唐奶奶82歲了，因為疾病的后遺癥，導致老人癱瘓在床，吃喝拉撒也都在床上。為此，日間照料中心的護理人員每天所做的事就是貼身護理老人，為了防止老人產生褥瘡，每過2小時就幫老人翻一次身，擦洗身體、換尿布，這樣一天下來，老人的床保持著干干凈凈的狀態。

西寧市民政局的工作人員介紹說，為了落實老年人健康管理服務，我市為社區高齡、重病、失能、部分失能以及計劃生育特殊家庭等行動不便或確有困難的老年人提供簽約服務，2018年簽約服務人數達11.25萬人，簽約服務率達到65%。

據日間照料中心的工作人員介紹，日間照料中配備了齊全的助浴設備，幫助失能半失能老人洗澡，還為他們提供洗腳、理發等服務，老人足不出戶就能享受到這一切。

智慧養老服務：24小時守護失能半失能老人

“以前我晚上不敢睡覺，就怕自己睡過去了，醒不過來了，現在知道有人看護著，可以安心睡覺了。”住在青藏大廈養老院的周大爺如是說。周大爺已經85歲了，有幾個孫子都已經不記得，但是，他每次都會把護理員李國蓮當成他的孫女，經常拉著李國蓮的手說起過去的故事。

“老年人夜間發病率很高，為了讓老人們安全過夜，我們值班制度要求24小時隨時待命。”在養老院的老人們睡著之后，值班護理員都會每隔2個小時查看一下老人們的情況，遇到老人身體不適等突發情況，通過“一鍵通”及“24小時緊急援助”等平臺，將老人送往醫院的綠色通道緊急救治。

據西寧民政局工作人員介紹，對失能老人和半失能老人來說，不是請個保姆就可以了，這些老人的身體狀況隨時需要專業的救護。我市一直鼓勵各服務承接組織建立養老服務呼叫中心，依托固話、互聯網、手機APP等形式，為老年人提供居家養老、主動關愛、社區為老志愿者服務、便民服務、“一鍵通”及“24小時緊急援助”等智慧養老服務。2018年至今，各服務商共撥打主動關愛電話7萬通，提供緊急救助和生活咨詢等各類信息服務8000余人次。同時，針對家庭、社區老年服務人群，開發智慧養老應用管理系統，運用健康管理類可穿戴設備、遠程定位監護、便攜式健康監測設備、智能養老監護設備等產品，打造“智能化、數字化、虛擬化”的“幸福養老”平臺。

心理慰藉： “我們是失能老人沒有血緣的親人”

“早點來這里就好了，我在這里感受到了家一樣的溫暖。”這句話是一位80多歲老人臨終前拉著照顧他的護理員的手說的。護理他的楊秀芬提起老人瞬間就紅了眼眶，她說：“老人80多歲了，患有很嚴重的老年病，屬于生活不能自理的失能老人，送到這里也才一個多月的時間，走的時候一直拉著我的手，那一刻，我就是他最后的家人。”

據西寧民政局的工作人員介紹，相較于普通老人，失能、半失能老人更容易產生心理問題，他們通常容易產生黃昏心理、自卑心理、不安全心理、恐懼絕望心理，為此，我市實施養老服務人才“3333”培訓計劃，建設了城北區、大通縣社會組織孵化中心2個，孵化社會組織16個。舉辦了3期養老護理員培訓班，2018年共培訓養老護理員300人。在城中區開展“時間銀行”互助式養老服務模式試點工作，發展養老志愿者2000人，通過互助結對等方式，為轄區高齡老人和失能、半失能老年人提供心理慰藉服務。（西寧晚報）

拓展知識：