前沿拓展：

要想使用戶戶通觀看電視節目，那么解決簡單的問題是必不可少的技能。當出現E01、E02、E04、E05和E06的故障時，你是怎么解決的？下面，超哥就介紹以上所提到的故障的現象和相應的解決方法，有些還有小偏方可用哦。

E01請正確插入智能卡

故障現象：

故障解析：

1.當OSD提示“E01請插入智能卡”，先檢查下圖2位置的CA卡讀卡芯片的電源是否正常。

2、電源正常的情況下，可以手動撥下1位置的彈片，如果是1位置這樣的連接狀態，那么正常是提示E01，如果是斷開的情況下會提示E02，如果不是這種情況，就要檢查卡座方面關鍵的焊接是否有異常。

3、可以量下這個彈片連接和斷開情況下，電平是否有變化如果正常，那么就需要檢查8024部分的電路有沒有異常或者虛焊等情況。

4、如果上述情況都排除的情況下，請更換8024讀卡芯片。

網友給出的小偏方：

操作很簡單：就是打開機頂盒在智能卡推到底的地方就看到一個彈簧片，就是個觸點開關。它的作用就是指示有沒有智能卡插進去，卡插進去時觸點斷開，拔出來就是閉合。

正常卡在機頂盒里出現E01提示的時候，可能是機頂盒發生震動過，或者出現智能卡彈簧觸點出現問題。如果拔插幾次后時好時壞，最簡單的辦法就是在觸點中間夾一張小紙片，讓觸點不閉合。就是拔出智能卡后顯示智能卡通訊失敗,無所謂自己知道怎么回事就行了。

E02智能卡通訊失敗

故障現象：

故障解析：

1、用橡皮擦一下智能卡芯片，重新插入機頂盒試一下；

2、如果卡識別正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么這說明智能卡識別正常，需要分別檢查CA卡卡座端的幾個管腳是否都正常（一般萬用表測量高電平都是2V多一點）；

3、如果卡座端的管腳電壓沒什么異常，檢查芯片端的輸出是否正常；

4、如果卡座端信號異常，芯片端輸出正常，那么請檢查芯片和8024的一個IO和CLK上是否有異常的貼片器件，特別是電容，會影響整個通訊的時序；

5、如果上述都沒有異常，那么更換8024芯片，更換8024之后還是一樣的情況，請更換主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出現類似不良情況很少）。

E04對不起，該頻道未授權

故障現象：

故障原因：長時間未開機，授權丟失。

故障解析：

1.請保持開機狀態，直至接收授權成功，中間過程不要斷電，直至接收授權成功，此方法用時較長。

2.按照999頻道的提示， 編輯短信：04#加密卡卡號，例如：04#000612345670，發送至01067689456，稍后手機會收到一個提示短信，耐心等待10分鐘左右，機頂盒會收到授權。

E05智能卡故障

故障現象：

電視屏幕顯示“智能卡故障，請與安裝維修人員聯系，更換智能卡”。

故障解析：

收到了無法識別的CA數據包，拔插一下智能卡，重新開機，還是不行就更換智能卡。

注：此故障出現概率較小。

E06對不起，該頻道未授權

故障現象：

故障解析：

1.可以嘗試重新插拔卡，如果還未恢復，嘗試如下操作。

2.可能工廠未序列化成功或者序列化數據異常丟失，對于這種只要在序列化一次即可，不過只有工廠產線可以做。

3.可能被銷戶，在2015年底曾出現大批被清卡的機器顯示“E06對不起，智能卡未授權”，被銷戶機器無法重新開戶，重新開戶會提示“該機頂盒不在庫存狀態”,這就需要重新開戶安裝。

拓展知識：