前沿拓展：

今天的任何一家公司都希望成為全世界技術含量最高的公司，因為這是一個追求“高效”的數字時代，每個人都要接受一場數字化革命。

Danrtsey搭乘的班機晚點，當飛機平穩降落在首都機場的時候已經是凌晨，不過，他卻從容地走出機場搭乘了一輛“私家車”，一切順利，就像早就約定好的一樣。

類似的場景可以出現在任何地方，消費者享受到的是那些用互聯網思維做租車帶來的福利。整合閑散出租車資源并將之納入系統，易到用車和Uber都是租車行業的O2O先行者。前者整合的是比較分散的小微型汽車租賃公司，后者則是整合閑散的私家車資源。

每一個有需求的用戶則可通過App或在線預訂向租車運營商發送請求，從而找到自己的私人司機進而再購買租車搭乘服務的運作模式。“沒有一輛車、沒有一個司機”，易到用車和Uber僅僅是為租車搭了一個平臺，而它們要做的只是如何把資源更好地調配。

用移動互聯網變革傳統觀念里的領域，已經成為當下創業和創新的熱點。類似的案例在網上能找到很多，例如黃太吉煎餅、雕爺牛腩、大悅城等。現在還有不少人在琢磨朋友圈電商的項目，比如能不能用朋友圈賣大米？

事實上，能夠利用IT技術的手段合理配置資源，將實現效率更高、價值最大化的效果。不止一個大型企業的CIO公開表示過，1%的效率提升將帶來數百萬美元的開支縮減，銷售情況與客戶數據庫的有效映射可以帶來10%的銷量增長……隨著IT技術的不斷演進，新的算法與數據結構正在讓依托云計算、大數據的新服務層出不窮，進而衍生出更多新的商業模式。

變現O2O數字化的顛覆體驗

你有在網上買菜的體驗和習慣嗎？最近，身邊的朋友討論最多的話題是“團蔬菜”、“團水果”、“團肉”，而在朋友圈又爭相發布豐盛的晚餐。

自從“本來生活”和“沱沱公社”推出回家做飯的系列后，“下廚”成為多數白領們的一個喜好。苦于工作太忙，沒時間買菜，Tina通過“本來生活”訂購了食材，并在 2 小時內完成烹飪。菜式包括烤新鮮三文魚、酸豆角肉末、洋蔥肥牛、炒青菜。

據Tina吐槽，從訂購食材到送貨上門，整個過程不超過24小時，而且食材總價比在超市購買便宜至少1/3。看起來，這又是一家想在垂直領域對淘寶、京東發起挑戰的公司。

事實上，硅谷一家類似的公司已經成功地實現了“顛覆”。它是Grub Market，致力于在生鮮領域發展的電子商務公司，其物流核心理念即用到了利用城市閑散勞動力構建服務的“Lyft”模式，及大數據應用。也正是因為能更靈活地構建和調配資源，而扮演了“顛覆者”的角色。

從商業模式看，Grub Market沒有新奇的地方，每單生意，收取賣家一筆 15%~25% 交易費，但如果仔細看下這支團隊的人員配置，卻大有文章。據了解，Grub Market的技術團隊主要工作是利用大數據整合 GPS 地圖及數據。這是硅谷已明顯發生的趨勢，前一陣外賣領域投資很熱，但外賣物流背后整個大背景或者說概念提升都是大數據的應用。

實際上，所有涉及物流層面的行業，硅谷新秀都在通過大數據重塑舊概念。具體做法為：通過分析用戶數據，使物流能預測哪個區、什么時間用戶訂單會怎么樣，以提前調整運力并縮短用戶等待時間，這里也包括運輸的路線優化。所有這一切的核心，都是對城市交通和物流的數據收集，及處理和分析這些數據的能力。

還記得 WebVan 嗎？這是一家從 1999 年出現到輝煌上市，再到 2001 年成為美國最轟動的破產公司。

WebVan 要解決的是人類一個原始欲望，即不用出門也能馬上吃到想吃的新鮮東西。但它的做法堪稱瘋狂，想讓用戶在網上訂購的豆漿，在變壞前就送到用戶手里，WebVan 甚至承諾：可以 30 分鐘內送貨上門。

為更方便運輸，Webvan 成立之初就動用大筆資金，在舊金山、洛杉磯、西雅圖、芝加哥等地建立一套昂貴的運輸中心。但它面對的是一個利潤空間已經很窄的食品行業，最終導致了這個帝國的沒落。

回到今天，無論是云計算還是大數據，都能夠幫助企業高效地解決資源配置的問題。今天衍生的O2O服務大多都不需要生產資源，只要做好平臺的作用，就能夠把資源進行有效配置。

擁抱“技術基因”數字時代的模式演進

作為寶潔的CEO，Robert McDonald有一項重要的使命：讓寶潔公司成為世界上最有科技含量的公司。

為了達到這個目的，這位31歲的職場老將和前美軍上尉仔細研究了數字技術和分析科學在寶潔公司業務各個層面上的廣泛的應用前景——從公司的R&D實驗室研究新原料的方法到與零售商保持良好的業務關系，以及生產產品，建立品牌和與消費者保持溝通。好處是明顯的：革新產生了效果，產量增加，成本下降，并且預期在多方面會有更快的增長。

“在寶潔，我們的目的是讓每個人變得更好，我們所做的一切都是基于這個想法。通過數字技術，與全世界的每一位消費者溝通成為可能。這種聯系越活躍，就越是必不可少。我們希望公司能讓我們的品牌產生這種牢固的聯系，而數字技術能夠實現它。”McDonald表示。

舉個例子，在運輸和后勤方面，寶潔設計了一個程序，叫做“控制塔”。它能讓寶潔的員工看到當前正在進行的運輸情況：輸入與輸出，原材料和最終產品。如今，寶潔對卡車的使用量在全美大概能排第二或第三，通過這項技術寶潔已經減少了大約15%的運輸資源浪費。

不止是寶潔，數字技術的浪潮正在沖擊著任何一個領域，而企業更希望利用數字技術能夠準確地把握消費者的脈搏進而高效地服務他們。

海爾巨資打造的數字化加工廠已成為經典案例。整體廚房產品從訂單設計，到生產制造，直至交付使用完全由電腦自動生成監控。當海爾收到用戶的整體廚房預定要求后，即到用戶處測量設計，現場出圖，當設計師輸入消費者的房型、面積、設計需求后，即可以在最短的時間內為消費者提供最優秀的設計方案和報價。設計圖及報價獲得用戶通過后，將設計方案導入CRM系統，進而完成整個柔性生產線。

讓海爾人驚喜的是，他們可以做到從條碼掃描開始，監控每塊板材在每一時刻的狀態，做到信息化精確處理；通過LES成品跟蹤系統，從采購到成品運輸進行全面監控。

就像物聯網發展到今天，讓企業感受到高效生產帶來的紅利一樣，在數字化浪潮的驅使下，擁有強大的IT技術基因早已成為企業的夢想。

羅克佳華成立于2003年，該公司一直致力于應用信息物聯網技術，為生產、節能、物流等領域提供頂層設計及整體解決方案。企業對IT技術的渴求，尤其是傳統行業在規模發展中遭遇技術瓶頸，讓羅克佳華看到了機會。

羅克佳華與眾多信息技術企業展開了云計算方面的合作。比如，與英特爾公司成立的實驗室，在“云+端”的模式方面展開了合作。

“一方面，在‘端’上我們引入凌動平臺，將數據的軟采集、硬采集集成在了一塊主板上，降低了成本，提高了競爭力；另一方面，在‘云’上，我們在數據中心引入了至強E5處理器、英特爾萬兆網卡和SSD，來構建云平臺，并設計了相應的一體機。”羅克佳華高級副總裁吳曉闖表示，“圍繞節點管理器我們也與英特爾展開了合作，對云計算數據中心的能耗控制進行了優化。通過引入節點管理器，可以明顯感到數據中心的能耗大幅度減少，同時計算資源可以靈活調度。”

在合作伙伴們的助力下，羅克佳華開始把物聯網應用在很多領域。以環境保護為例，“以往的環境保護，可能更多的就是在排污的煙囪或是下水管道上安裝一個監控設備，有些‘黑心’企業甚至只是在應付各級管理部門檢查的時候才打開這些裝置。而羅克佳華所做的環保物聯網，是具有污染源自動監控的系統，‘既監結果，也監工況，既監又控’。”羅克佳華董事長李瑋表示，“通過從企業的生產系統中實時抽取數據，實時進行生產物料核算，計算排污總量。當排污超標時，自動進行報警，并進行緊急處置。”

在李瑋看來，由于是從企業核心生產系統中抽取數據，同時是根據行業真實環境得出的十四個行業、五百種監控模型和算法，保證了環保監控管理的真實性。

除了環保，公共事業物聯網應用也是羅克佳華重點的業務之一。李瑋表示，通過提供合同能源管理服務，羅克佳華幫助企業或公共建筑節能降耗，綜合節能率在25%以上，到2013年初時，其累計節電量已相當于建設兩座大型發電廠，每年減少碳排放1000萬噸。

數字加速度被顛覆的商業模式

早在大數據概念出現之前，人們就普遍接受了數據的3V特征，即容量（Volume）、種類（Variety）和速度（Velocity）。隨著技術的快速發展，數據的容量和種類都有了突飛猛進的增長，這掩蓋了數據處理速度的發展。

今天商業世界發展速度越來越快，機會轉瞬即逝，一個組織的行動速度變得越來越重要。從獲得數據到產生分析結果，如果這一過程用時過長，公司就面臨被更敏捷的對手所取代的風險。

你是否曾焦急地等待智能手機打開網頁，運營商的網絡速度似乎總無法讓人滿意，但這時你是否還能回想起，10年前，人們撥號上網的情形。這只是一個小小的縮影，它反映了人們對回應速度永無止境地期許，正是這種期許推動了所有公司加快行動速度。移動互聯網的出現更將對速度的追求推向極致，我們已習慣隨時隨地獲取大量數據。

企業界也一樣，既然我們早已習慣用網絡實時追蹤順豐或UPS的個人快遞，為何企業不能用相同的方式管理自己的供應鏈？

飛逝的機會窗口。商業世界的機會窗口正不斷縮短，這是推動數據處理速度的另一主要因素。在電商領域，速度尤為重要。當消費者登陸網站時，你必須在幾毫秒內，傳遞給消費者極具吸引力又高度相關的信息。這段時間不止包括網頁的打開時間，還包含后臺對大量數據的分析咀嚼時間，包括過去的互動、購買歷史和社交網絡內容等。實時廣告拍賣也是如此，你需要在極短的時間內分析網頁瀏覽者的喜好，這樣他們才有可能點擊廣告。

在網絡世界之外，數據分析速度與反應速度也越來越重要。一架飛機停工一天，航空公司就要損失25萬美元。一座油井停工一天，100萬美元就會蒸發。如果能更快的獲得故障信息和運行數據，人們就能更快地進行修復。對速度要求最高的應用當屬資本市場，報價的提交和撤銷常常在百萬分之一秒內完成。

新技術正在讓數據運行的速度更快。一系列新技術的出現讓企業處理數據的速度大大加快，其中之一是固態硬盤(SSD)的出現，它大大改進了傳統數據儲存和提取速度。更進一步的是內存計算技術（In Memory），它可以讓CPU 直接從內存而非硬盤上讀取數據。

SAP公司的HANA是這方面的佼佼者，自2011年發布以來，HANA已成為公司發展速度最快的產品。今天，農夫山泉、上好佳等民營企業正是在HANA的幫助下做到對市場的實時相應，快速的市場反應讓他們在競爭中獨樹一幟。而HANA的崛起則離不開英特爾開放架構多路至強平臺在更適宜成本下提供的大容量和高帶寬的內存，自今年年初起，SAP HANA 內存分析軟件與英特爾至強處理器E7 v2的結合甚至已成為了大數據實時分析平臺的代名詞，成為了數據分析達成“高效”的風向標。以eBay為例，這家需要處理來自1 億多名用戶的超過 50 PB 數據的公司，在上述組合的幫助下其分析性能得到顯著提高，并從大型數據集中得到更重要的洞察。

計算性能的提升將幫助企業以更低成本，可靠高效地運行業務支持系統 （BSS）、客戶關系管理（CRM）和企業資源計劃（ERP）等關鍵業務應用程序，并加快響應速度。比如通過幫助銷售團隊精確定位銷售產品的最佳時間，從而實現營收最大化。

拓展知識：