前沿拓展：

去4S店或維修點修車，價格貴、不透明，被宰了也不知道，到處投訴也沒用，這樣的遭遇，想必不少車主都遇到過。

1月16日，記者從成都市交委了解到，在“熊貓愛車”今日上線后，大家可以通過APP、微信公號和PC版，在線查詢到全市機動車維修企業，并根據自己的需求擇優選擇，可在線下單。

其次，“熊貓愛車”也提供了在線詢問，愛車出了問題，大家可以在線進行免費咨詢，同時可享受到各大企業的打折優惠，如果遇到糾紛，也可以直接向監管部門投訴。

16日上午，成都市交委道路運輸管理處副處長李毅告訴記者，“熊貓愛車”是一款機動車維修服務公眾平臺，包含全市2075家維修企業，廣大車主通過微信公號、APP或PC平臺，可以享受到便捷的汽車維修、保養、美容、緊急救援等服務。

具體來說，“熊貓愛車”機動車維修公眾服務平臺，整合了全市維修企業基本信息和數據資源，為公眾提供在線技術咨詢、維修企業查詢選擇、應急救援、維修電子檔案查詢、網上評價、網上投訴等多項服務。

據了解，目前成都全市共有六千余家機動車維修企業，今后“熊貓愛車”也將接入更多經過審核的維修企業，大家也有更多選擇。

通過“熊貓愛車”，大家能享受到什么服務？具體往下看！

要修車

首先，公眾通過“要修車”功能，可以了解全市范圍內維修企業距離遠近、服務質量信譽、資質等的動態排名情況。

根據地址，大家可根據以上信息選擇維修服務供應商，車主在線下單以后，維修企業將在第一時間主動與車主聯系，并根據手機定位迅速找到車主，提供維修服務，實現線上下單，線下維修。

問專家

如果大家對于車輛維修有疑問的，可以通過“問專家”在線咨詢維修專家，通過行業技術專家在線，為公眾解答各種用車和修車疑問，方便公眾在線免費咨詢。

要投訴

“要投訴”是專門為保障車主合法權益所打造的一款功能。

如果大家在維修過程中發現維修企業存在費用陷阱、服務違約、使用低劣產品等情況時，可對維修企業和工作人員進行網上投訴，讓維修糾紛得以及時疏通和解決。

要救援

如果大家在行車途中突發車輛故障，無法自行完成維修時，可以使用“熊貓愛車”的一鍵救援功能，快捷地發起救援需求。

隨即，救援服務商可根據平臺的位置服務系統快速、準確地找到故障車輛并實施救援。

最新活動

當然，通過“熊貓愛車”，大家可以占欺頭！

大家可以通過“最新活動”參與優惠體驗，例如“全車檢查8.8元” “ 特價保養”等。

劃重點，車主們參加的這些優惠活動都經過平臺審核，真實性和服務質量更有保障。大家還可以對維修企業的服務情況作出評價，所有評價信息將對公眾公示，車主權益將得到更好的保障。

電子檔案

最后，“熊貓愛車”可以為你的愛車建立一張“身份證”！

通過“熊貓愛車”，大家可通過“檔案”查詢愛車的電子健康檔案，了解愛車從購置到報廢全過程的電子維修記錄。

其中，電子健康檔案中詳細記錄了車輛故障，結算編號、工時清單、配件清單、維修企業等情況，從車輛送修開始，就能對維修服務的各個環節了如指掌。

下載途徑

1、各大應用市場搜索下載“熊貓愛車”

2、網頁端網址：WWW.ACB360.CN

3、關注成都市交委微信公眾號“成都交通運輸”，點擊底欄菜單“公共服務”，通過“機動車維修”窗口進入。

封面新聞記者 李智 實習生 邱靜靜

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