怎么簽空調(diào)維修公司合同(空調(diào)維修合同模板(簡(jiǎn)單版))

前沿拓展：

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年輕人在大城市打拼，

免不了找房、租房、搬家。

但如果有人把你當(dāng)成“下金蛋的雞”，

當(dāng)你租好房子后，

還年年跟你收費(fèi)，

你交還是不交？

近日，

市民成女士（化名）

投訴“我愛(ài)我家”暗戳戳收取中介服務(wù)費(fèi)的新聞

登上了本地同城熱搜，

不少網(wǎng)友紛紛留言，

表示“也吃過(guò)虧”！

這到底是怎么回事？

事件回顧

據(jù)上觀新聞報(bào)道，2019年，市民成女士通過(guò)“我愛(ài)我家”租房，租期為一年，押一付三，并一次性繳清月租金35%的傭金2205元。2020年期滿(mǎn)后她決定續(xù)租，可中介卻提出要付一筆服務(wù)費(fèi)才能繼續(xù)租住。由于工作忙碌和當(dāng)時(shí)疫情影響，她沒(méi)多想就繳付了這筆費(fèi)用。

2021年初，上海市《關(guān)于進(jìn)一步整頓規(guī)范本市住房租賃市場(chǎng)秩序的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)一步重申，租賃合同期滿(mǎn)承租人和出租人續(xù)約的，不得再次收取傭金。

看到上海出臺(tái)的相關(guān)意見(jiàn)，成女士心想“這下可以免費(fèi)續(xù)租了”。可沒(méi)想到，8月中旬，中介又一次要求她一次性交清服務(wù)費(fèi)，為月租金的48%。

對(duì)此中介解釋?zhuān)@是總公司新規(guī)定。“要么選擇成為新簽客戶(hù)交中介費(fèi)，要么選擇成為續(xù)簽客戶(hù)交服務(wù)費(fèi)，不想交那你可以再考慮。”記者又致電“我愛(ài)我家”客服熱線，對(duì)方介紹，之所以收取這筆居間服務(wù)費(fèi)，是因?yàn)楣咎峁┝讼鄳?yīng)的服務(wù)，包括咨詢(xún)、管理和報(bào)修。

為了避免搬家的麻煩，成女士只好選擇了收費(fèi)相對(duì)較低的“中介費(fèi)”。但她表示，這兩年來(lái)自己幾乎沒(méi)享受過(guò)所謂的“管家服務(wù)”。期間曾報(bào)修過(guò)一次空調(diào)維修，但“這不是房東應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)嗎”？對(duì)此，客服的回復(fù)很“強(qiáng)硬”：“你沒(méi)用到，不代表我們沒(méi)提供，我們的服務(wù)面向整個(gè)平臺(tái)的租客。”

類(lèi)似案件不在少數(shù)，在微博等社交平臺(tái)上，很多租客爆料同樣的遭遇。畢業(yè)后留在上海打拼的柒柒稱(chēng)：2019年租房時(shí)，由于第一眼對(duì)房子比較滿(mǎn)意，本來(lái)打算一次性多簽幾年，可“我愛(ài)我家”卻說(shuō)只能一年一年簽。然而，2020年年底，柒柒準(zhǔn)備續(xù)租時(shí)，中介卻告知需要收取居間服務(wù)費(fèi)。

居間服務(wù)費(fèi)到底是什么？

這筆錢(qián)要不要交？

有類(lèi)似遭遇的房客該怎么維權(quán)？

記者采訪了相關(guān)專(zhuān)家、律師。

專(zhuān)家分析

居間服務(wù)費(fèi)？變相的中介費(fèi)！

梳理租客們發(fā)來(lái)的“相寓承租合同”可以發(fā)現(xiàn)，合同中上海我愛(ài)我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司作為居間方，出租房子的甲方是上海家營(yíng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海家營(yíng)）。可是，上海家營(yíng)是北京愛(ài)家營(yíng)企業(yè)有限公司的子公司，也都隸屬于北京我愛(ài)我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。簡(jiǎn)而言之，房東和中介實(shí)際上就是“一家人”。

上海政法學(xué)院法律學(xué)院副教授張進(jìn)德告訴記者，《民法典》將“居間合同”改為中介合同。第961條規(guī)定，中介合同是中介人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。張進(jìn)德表示，傭金的對(duì)價(jià)是居間服務(wù)，通俗來(lái)說(shuō)居間服務(wù)是指，中介幫房東和房客提供信息，牽線搭橋，撮合雙方簽訂房屋租賃合同。

但根據(jù)“相寓”提供的服務(wù)說(shuō)明，可以看到其服務(wù)內(nèi)容包括維修保修、保潔預(yù)約等。因此，關(guān)鍵在于上海家營(yíng)與房客在簽訂合同時(shí)，是否在合同上明確過(guò)此類(lèi)服務(wù)。如果沒(méi)有明確的書(shū)面條文，或者雖簽訂了明確的書(shū)面合同，但沒(méi)有履行過(guò)服務(wù)，這項(xiàng)收費(fèi)顯然是不合理的。張進(jìn)德告訴記者，在這種情況下，這筆費(fèi)用顯然就是變相的“中介費(fèi)”。

根據(jù)報(bào)道，上海我愛(ài)我家公司一般操作是簽約第一年收取“居間服務(wù)費(fèi)”，續(xù)簽的時(shí)候“要么選擇成為新簽客戶(hù)交中介費(fèi)，要么選擇成為續(xù)簽客戶(hù)交服務(wù)費(fèi)”。在北京市京師（上海）律師事務(wù)所廖立律師看來(lái)：“其實(shí)質(zhì)上就是變相收取中介費(fèi)。”他認(rèn)為，上海我愛(ài)我家公司此舉涉嫌利用與關(guān)聯(lián)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，強(qiáng)制收取傭金。其行為可能構(gòu)成《價(jià)格法》第十四條規(guī)定的不正當(dāng)價(jià)格行為，即利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

“盡管上海我愛(ài)我家公司及其關(guān)聯(lián)公司自首次簽約后確實(shí)提供了‘專(zhuān)屬管家’‘維修代辦’等服務(wù)，但依照《民法典》的相關(guān)規(guī)定，在雙方合同沒(méi)有明確約定的情況下，以上義務(wù)由出租方負(fù)擔(dān)。”

上海政法學(xué)院法援中心成員及指導(dǎo)老師在接受媒體采訪時(shí)表示，上海我愛(ài)我家公司未提供居間服務(wù)，卻憑借與上海家營(yíng)公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，強(qiáng)制收取傭金，違反合同法，違反“自愿、公平、等價(jià)有償原則”。

如何維權(quán)？專(zhuān)家律師提建議

張進(jìn)德提醒，房客簽訂房屋租賃合同時(shí)，要多留心，明確“續(xù)租不再收取傭金”。他認(rèn)為，上海有關(guān)部門(mén)在2021年初《關(guān)于進(jìn)一步整頓規(guī)范本市住房租賃市場(chǎng)秩序的實(shí)施意見(jiàn)》中重申“租賃合同期滿(mǎn)承租人和出租人續(xù)約的，不得再次收取傭金”，規(guī)范市場(chǎng)秩序，也恰好說(shuō)明實(shí)踐中此類(lèi)情況多發(fā)。因此遇到此類(lèi)情況，從行政管理角度出發(fā)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該暢通投訴渠道，加強(qiáng)行業(yè)管理。同時(shí)，鼓勵(lì)類(lèi)似遭遇房客走司法渠道，積極維權(quán)，形成良好的社會(huì)效應(yīng)。

廖立認(rèn)為，若上海我愛(ài)我家公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)被認(rèn)定為不正當(dāng)價(jià)格行為，或?qū)⒚媾R責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處罰款的行政處罰。從租客維權(quán)角度，可以向相關(guān)行政部門(mén)投訴，維權(quán)成本低。

呼吁相關(guān)監(jiān)管部門(mén)

對(duì)違法行為進(jìn)行監(jiān)督懲處

不要讓某些中介抱著

“坑完一波換一波”的心態(tài)

榨干無(wú)數(shù)追夢(mèng)青年的口袋

整理 | 謝錢(qián)錢(qián)

綜合自上觀新聞、上海新聞廣播、我要投訴

來(lái)源： 上海法治報(bào)

拓展知識(shí)：