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前沿拓展：

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凜冬中的空調業逐漸有了回暖的氣息。中怡康數據顯示，2020年前三季度，中國空調市場零售總額分別同比下跌了54.5%、11.1%和12.8%。不過，就在這連連下跌聲中，空調市場卻迎來了一場自下而上的自發式洗牌：尊重用戶價值的市場規則再次得以重建，體現健康、高端品質生活理念的新物種開始受到追捧。

機遇與挑戰并行。在新物種深入市場之前，如何帶領行業從價格戰的泥淖中走出來，成為空調行業頭部品牌們不得不解決的一大問題。

破局空調價格戰

進入后疫情時代，為了清理庫存，給新產品讓路，"價格戰"成為了行業不少品牌的選擇。

站在消費者角度來看，商家大打價格戰，短期內可以付出更少的成本獲得同樣的產品，但是從長遠來看，價格戰成為常態，劣幣勢必會驅逐良幣。屆時想獲得更優質的產品必然要比以往付出更多。

中國質量萬里行數據則顯示，2019年Q3，平臺收集到1089例空調行業消費投訴，其中排名靠前的被投訴品牌均大規模參與了價格戰。這也說明，空調市場低價不可長期維系，滿足用戶需求的破局勢在必行。

為品質買單，消費者更青睞健康空調

空調行業只能用低價開拓市場了？事實上，消費者并不這么認為，他們已經開始用腳投票，主動選擇品質產品。

這一點表現在產品均價的提升上。中怡康發布的2020年第48周空調零售數據顯示，格力均價3922元，環比增長2.4%；美的均價3537元，環比增長3.3%；海爾均價4018元，環比增長13.6%。

從主流品牌的表現來看，"推高賣新"已經成為行業新動力。在全國巡回直播中，格力力推的高端柜機空調；海爾則是近年來一直關注高端品質升級，以健康空氣滿足用戶的高端化需求。

雖都發力布局高端，但雙十一過后，格力、美的、海爾的市場表現略有不同。第48周，格力、美的、海爾穩居空調市場TOP3，其中，格力零售額同比增長-32.4%；美的零售額同比增長-20.5%；海爾零售額同比增長6.1%，唯一保持正向增長。

電科技認為，海爾空調的市場份額之所以穩步攀升，與其產品的高端化策略是相輔相成的。

在消費升級的大背景下，相較于低價產品，大部分消費者其實更愿意為品質買單。在疫情的影響下，《2020年中國健康家電白皮書》告訴我們，有92%的消費者選購家電時會特別關注"健康"功能，其中健康空調的關注度達到了74.9%。

用戶追求健康空調，在這個問題上，海爾的產品理念恰好與其耦合。以海爾洗空氣新物種為例，可以做到1小時洗1遍全屋空氣，將大自然的清新空氣搬回家。

由此，我們也可以發現，市場之所以開始逐漸走向高端，根本原因還是源自用戶的真實需求。

行業變革在即，趨勢已然清晰

市場有其自身的屬性和規律，低價產品有它存在的必要性和合理性，但它絕不應該成為行業的"主旋律"。

以智能手機行業為例，雖然也有低價產品，但是整個行業的價位分布是一個規整的"金字塔"。比如2016年，雙攝像頭功能首次在旗艦手機中亮相，作為高端產品的象征，雙攝像頭此后隨著產業鏈的成熟逐步普及。

手機普惠雙攝功能，這是一個產業能夠持續迭代的典型案例。對于空調行業而言，之所以多年以來行業沒有前沿科技誕生，畸形的價格導向無疑在起到了推波助瀾的作用。這也加劇了空調行業變革的緊迫性。

作為高端空調先行者，海爾空調在前沿技術上厚積薄發，正在收獲了高端布局成果。

在由中國家用電器研究院主辦的"中國家用電器創新成果推介"活動上，海爾空調憑借洗空氣新物種收獲"年度產品創新成果獎"。這種技術上的高維優勢保證了海爾在高端產品的領先優勢，同時也為行業指明前進方向。

當市場前瞻與高維技術相疊加，帶來的一個必然結果就是極高的市場接受度。中怡康第46周空調市場數據顯示，在1.4萬元以上價位段，海爾洗空氣新物種拿下單型號銷量第一。在新物種的助力下，海爾空調1.4萬元以上價位段份額占比50.4%，穩居行業第一。

用戶需求永遠是市場進步的第一源動力。空調業只有突破現有行業邊界，才能實現更高的品牌價值，更是為行業探尋到了正向發展的邏輯所在。

拓展知識：