前沿拓展：

據(jù)了解，目前國內(nèi)天然氣的庫容均維持低位，后期供應(yīng)方面仍是需要解決的問題。而液化石油氣憑借其穩(wěn)定的供應(yīng)，國家戰(zhàn)略儲備能源和民生必須品以及原有廣泛的客戶群體，再次凸顯其不可替代性。但無論是天然氣還是液化石油氣，保障用戶安全用氣才是最需要關(guān)注的。就此，記者采訪了中民燃?xì)獗本┖惆踩鹛┮夯蜌夤究偨?jīng)理李長永，他向記者介紹了作為燃?xì)獗Ｕ陷斉淦髽I(yè)如何保障居民的用氣安全。

實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理

李長永向記者介紹，中民燃?xì)馐窃谙愀壑靼迳鲜械膶I(yè)化燃?xì)廨斉涔荆瑩碛胸S富的液化石油氣安全生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，有著嚴(yán)格的三級安全生產(chǎn)銷售管控體系，在國內(nèi)液化石油氣終端市場處于領(lǐng)先地位。

他說，在北京市場，公司近為朝陽區(qū)豆各莊鄉(xiāng)、黑莊戶鄉(xiāng)，遠(yuǎn)為朝陽區(qū)、東城區(qū)、豐臺區(qū)等40多個(gè)街道辦事處的30公里服務(wù)圈內(nèi)的76萬多人口提供生活用氣，直接用戶有4萬多戶，其中也包含政府機(jī)構(gòu)、餐飲、學(xué)校等。氣站還負(fù)責(zé)豆各莊鄉(xiāng)、黑莊戶鄉(xiāng)“送氣下鄉(xiāng)”惠民工程300多戶的保供任務(wù)。

“未來，只要政策支持，我們將在北京東南西北四個(gè)區(qū)域分別設(shè)立液化氣站，逐步實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)服務(wù)范圍覆蓋全北京市。”李長永說道。

李長永表示，為了能給用戶提供一個(gè)安全可靠的用氣環(huán)境，公司將投資3000萬元置換目前北京市內(nèi)不合格的鋼瓶和過期鋼瓶，同時(shí)利用激光打碼技術(shù)，讓液化氣從充裝、運(yùn)輸?shù)剿偷接脩羰种姓麄€(gè)過程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，保障用氣安全。

注重用戶體驗(yàn)

在一些科技企業(yè)，“用戶體驗(yàn)”四個(gè)字經(jīng)常被提及，而李長永認(rèn)為，在保障用戶用氣安全的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重用戶體驗(yàn)。“未來，公司將開通24小時(shí)客服熱線和APP(手機(jī)應(yīng)用)，用戶可利用互聯(lián)網(wǎng)及信息工具選擇換氣、下訂單、送氣、維修等服務(wù)。”他說。

李長永介紹，為了提升用戶體驗(yàn)，公司用自有60多輛配貨車輛，采取氣站直接將液化石油氣送至用戶手中的方式，保證用戶安全使用合格氣體、合格鋼瓶。送氣上門后，公司員工還會(huì)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試和檢查用戶的灶具、鋼瓶、膠管等部件，徹底為用戶負(fù)責(zé)。“雖然去年才進(jìn)駐北京市場，但我們這種模式在云南、貴州等地已經(jīng)成功運(yùn)行多年，并在當(dāng)?shù)厝〉昧肆己玫目诒！彼a(bǔ)充道。

改善市場環(huán)境

對于北京的市場發(fā)展，李長永充滿信心。他告訴記者：“北京市的用氣市場環(huán)境較好，需求量較大。行業(yè)主管部門對我們民營企業(yè)也比較支持，我們已經(jīng)成為了朝陽區(qū)送氣下鄉(xiāng)定點(diǎn)服務(wù)單位，去年冬天，我們還參與了煤改氣工程，在豆各莊實(shí)現(xiàn)了200多戶的改造。”

同時(shí)，李長永也擔(dān)憂地說道，北京液化石油氣市場類似無證經(jīng)營、倒氣、使用超期鋼瓶等現(xiàn)象仍比較突出，這給居民用氣帶來較大的安全隱患。這些非法操作因?yàn)椴皇苜Y質(zhì)條件、經(jīng)營場地等限制，也更加機(jī)動(dòng)靈活。

在業(yè)績增長的同時(shí)，李長永不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，他進(jìn)一步透露：中民燃?xì)鈱⑼ㄟ^與多家氣站之間的整合，實(shí)現(xiàn)高度安全、高度專業(yè)以及規(guī)模效益和產(chǎn)業(yè)升級，淘汰老舊設(shè)備與落后技術(shù)，減少危險(xiǎn)源。同時(shí)，將送氣“游擊隊(duì)”進(jìn)行徹底收編，為北京市的燃?xì)馐袌隽夹园l(fā)展做出貢獻(xiàn)。李長永說道：“收編非正規(guī)作坊之后，我們公司將提供專業(yè)的液化氣運(yùn)輸車輛和正規(guī)合格的鋼瓶，讓以前的非法送氣‘游擊隊(duì)’在培訓(xùn)之后，成為我們的正式員工。”

放寬政策限制

在推廣天然氣使用的過程中，不可能一蹴而就，液化石油氣是很必要的補(bǔ)充。一位從事液化氣行業(yè)多年的資深人士告訴記者，液化石油氣在煤改氣的過程中，能起到的作用是：一、在天然氣管道沒有接到的村鎮(zhèn)，液化石油氣可直接接入使用;二、提高了煤改氣的時(shí)效性;三、可以實(shí)現(xiàn)分點(diǎn)實(shí)施。同時(shí)，北京城市建設(shè)速度快、力度大，在這一過程中，應(yīng)充分為優(yōu)秀正規(guī)的民營企業(yè)留足立足空間，給予一定特殊的寬松政策，全力支持其合理訴求，審批一定數(shù)量的站點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)，以擠壓非法經(jīng)營點(diǎn)的生存空間。

該業(yè)內(nèi)人士還表示，液化石油氣具備了使用靈活、安裝成本低、保供能力強(qiáng)等特點(diǎn)，不會(huì)出現(xiàn)高峰時(shí)供不上氣或限用氣等情況。“在歐美等發(fā)達(dá)國家，液化氣用量仍在不斷上漲，目前很多人都有一個(gè)認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為液化石油氣更危險(xiǎn)。其實(shí)，所有的用氣事故幾乎都是使用不當(dāng)造成的，一旦燃?xì)馄髽I(yè)將安全服務(wù)做到位，安全事故是完全可以避免的。”他說。(北京參考記者 哈昊天)

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