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商業(yè)洞察 丨 作者 / 劉潤 整理 / 由之

這是劉潤公眾號的第510篇原創(chuàng)文章

這幾天，有格力內(nèi)部員工爆料說，格力即將發(fā)布一款與空調(diào)相結(jié)合的“帶屏電視”。

因為涉及公司保密信息，爆料者并沒有透露更具體的內(nèi)容，只是稱“你可以理解為電視”。

關(guān)于這個爆料，格力官方還沒有做出任何回應(yīng)，爆料內(nèi)容也未經(jīng)證實。

但是我們可以來聊一聊，對“格力跨界做電視”這件事情的看法。

格力做電視，到底能否成功？這背后有什么商業(yè)邏輯？我們能從中獲得什么啟發(fā)？

一說起格力，你可能會想到格力的廣告詞“好空調(diào)，格力造”。

在空調(diào)領(lǐng)域，格力可以說是當(dāng)之無愧的大佬。

但是在后來，格力轉(zhuǎn)型開始做智能手機、做新能源汽車、開發(fā)清潔能源等等，都收效甚微，轉(zhuǎn)型均以失敗告終。

現(xiàn)在格力又想要做電視了。

那么格力做電視，到底會不會成功呢？

我的觀點是，做白色家電的廠商，想要進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，需要非常謹(jǐn)慎。

那么問題來了。

什么是白色家電？

顧名思義，白色家電就是白色的家用電器。

比如空調(diào)、洗衣機、冰箱、微波爐、電飯煲、掃地機器人等等。這些家電大部分都是白色的。

在冰箱和洗衣機領(lǐng)域，海爾可以說是全球第一大白電企業(yè)。而論及空調(diào)，格力可以說是中國白電企業(yè)中做的最好的（之一）。在小家電領(lǐng)域，美的也做得非常不錯。

他們都是白電企業(yè)。

那什么又是黑色家電？

同樣地，黑色家電就是黑色的家用電器，最典型的就是電視。

除了電視，還有電腦、音響、DVD高清播放機、游戲機等等。

這些家電大部分都是黑色的。

但是你有沒有想過，白電和黑電，他們的區(qū)別就僅僅在于顏色嗎？

其實并不是。

白電和黑電的背后，有一層更深的邏輯。

白電，幾乎都是以減少人類勞動時間為目的。

比如，在我小時候，我們家有一臺雙缸洗衣機，洗衣服的時候，需要先把衣服放到一個缸里洗干凈，然后再拿出來放到另一個缸里，操作洗衣機把衣服甩干。

所以在洗衣服的時候，人是需要等在旁邊的，非常占用時間。

后來技術(shù)進(jìn)步，雙缸洗衣機變成單缸，洗衣、脫水、甩干都在一個缸里完成，電腦自動控制。

這樣你就不需要等在旁邊了，你只需要把衣服丟進(jìn)去，然后選擇洗衣程序就可以了，很方便。

再后來，又有了滾筒洗衣機，有了帶烘干功能的洗衣機，洗完衣服之后甚至連晾衣服都不需要了，拿出來可以直接進(jìn)衣柜，這大大節(jié)省了人們洗衣服的時間。

越高級的洗衣機，占用你的時間就越少。

類似地，冰箱、空調(diào)、微波爐、電飯煲、掃地機器人等等，其實大部分白色家電，都是以減少人類勞動時間為目的的。

市場上也許也會有黑色的冰箱、空調(diào)、洗衣機，但是你多多少少會感覺到有點奇怪。為什么？

因為這一類以減少人類勞動時間為目的的電器，人們已經(jīng)約定俗成地認(rèn)為，它就應(yīng)該是白色的。

所以我們把它們統(tǒng)稱為：白色家電。

類似地，明白了白電的邏輯，你就能明白黑電的邏輯。

黑電，幾乎都是以占據(jù)人類時間為主要目的。

比如電視機，你坐在電視機前面，就可能變成沙發(fā)土豆，一看就是一整天。

電視機，就是用來占用你時間的。當(dāng)然還有游戲機、音響、手機，它們都屬于黑色家電。

所以外表是白色還是黑色，并不是白電、黑電的本質(zhì)。

它背后隱藏的本質(zhì)其實是，白電是以節(jié)省人們時間為目的的，而黑電是以占據(jù)人們時間為目的的。

理解了白電、黑電的邏輯之后，你就會注意到，中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司，都會有意無意地選擇黑電產(chǎn)品作為自己的戰(zhàn)略產(chǎn)品。

比如小米做電視，曾經(jīng)的樂視也做電視，華為也宣布要做電視……他們?yōu)槭裁匆欢ǚ堑米鲭娨暷兀?/p>

因為電視能搶占用戶的時間。

包括微軟，微軟選擇游戲機作為他的戰(zhàn)略產(chǎn)品，也是因為游戲機能搶占用戶大量的時間。

那為什么大家都想搶占用戶的時間？

我們想要和用戶發(fā)生交易，必須擁有兩個最基本的資源。一個是觸點，另一個就是用戶的時間。

什么是觸點？

我在街邊開家店，你進(jìn)了我的門，這就是一個觸點。

你做大客戶銷售，你跑到客戶那里說，我給你講一講我們的產(chǎn)品吧，這也是一個觸點。

用戶在電商平臺搜索，點進(jìn)你的店鋪咨詢你，這還是一個觸點。

……

有了觸點之后，你要做的就是，在觸點上撕開一個小小的裂口，占據(jù)一點點用戶的時間，向他們介紹你的產(chǎn)品很好，跟別人的不一樣。

任何一個交易行為都是基于一個觸點，然后占據(jù)用戶的一點時間。

時間，才是真正有價值的資源，它是人們最剛性的、不可復(fù)制的資源。

用戶一天只有24小時，我占據(jù)他的時間多一點，別人占據(jù)他的時間就得少一點。

所以，時間，就變成了今天移動互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)時代最重要的爭奪資源。

時間是最重要的爭奪資源，而白電是為了節(jié)省用戶的時間，黑電是為了占據(jù)用戶的時間。

所以這就必然導(dǎo)致了黑電擁有著非常獨特的價值。

今天很多互聯(lián)網(wǎng)公司選擇做黑電，并不是為了賺黑電的差價，而是為了把黑電當(dāng)作一個工具，來占據(jù)用戶的時間。

因此互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入黑電領(lǐng)域的打法，就和傳統(tǒng)的黑電企業(yè)完全不同。

比如，互聯(lián)網(wǎng)公司會用極低的價格、甚至成本價來售賣黑電產(chǎn)品，這對海信、TCL、康佳、創(chuàng)維等傳統(tǒng)黑電企業(yè)的巨頭們，產(chǎn)生了非常大的沖擊。

2018年，在電視機領(lǐng)域，據(jù)說出貨量最大的是小米電視。

一家互聯(lián)網(wǎng)公司居然超越了黑電巨頭們，做到了電視出貨量第一。

那小米是真的想要靠電視機賺錢嗎？

并不是。

小米今天已經(jīng)有很多產(chǎn)品了，絕大多數(shù)都不是自己做的，都是由第三方供應(yīng)鏈生產(chǎn)的，而只有三樣?xùn)|西，小米堅持一定要自己做。

一個是小米手機，一個是小米路由器，還有一個，就是小米電視。

電視，是小米的戰(zhàn)略產(chǎn)品，它不是為了賺錢，而是為了搶奪用戶的時間。

理解了這個邏輯之后，我們再回到一開始格力的話題。

格力之前做手機，他相信自己一定能做得特別好，但是最終并沒有做成功，為什么？

因為他在用白電的邏輯做手機。

而手機是一個典型的黑電產(chǎn)品，它是用來占據(jù)用戶時間的。

如果格力用做好一臺空調(diào)的邏輯、用核心科技的邏輯、用賺差價的邏輯來做黑電產(chǎn)品，最終就會發(fā)現(xiàn)，自己根本搶不到用戶的時間，他沒有辦法建立一個生態(tài)來與用戶做交互。

因此他的手機就沒法做得很成功。

最近，網(wǎng)傳格力要開始做電視了，跟手機一樣，電視也是一個典型的黑電產(chǎn)品。

如果格力還是用白電邏輯來做，可能依然沒有辦法做得很成功。

當(dāng)然，選擇進(jìn)入黑電領(lǐng)域，是任何一家公司的自由，我寫這篇文章的目的，不是為了斷言說格力做電視就沒法成功，而是希望能夠告訴大家，做白電和做黑電的底層邏輯是完全不一樣的。

它們的打法和市場也完全不同。

在今天這個時代，黑電產(chǎn)品的戰(zhàn)爭已經(jīng)變成了用戶時間的爭奪戰(zhàn)。

因此做白電的企業(yè)，一旦選擇要進(jìn)入黑電領(lǐng)域，就需要非常謹(jǐn)慎。

每個行業(yè)都有自己的底層邏輯。

當(dāng)一家企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型進(jìn)入別的領(lǐng)域時，一定要尊重時代的變化。

想要在另一個領(lǐng)域成功，不僅僅要靠我相信自己能做成，而是要徹底理解行業(yè)的底層邏輯，然后選擇相應(yīng)的打法，謀定而后動。

這個道理對應(yīng)到個人身上也是一樣。

當(dāng)你想轉(zhuǎn)行，或者想要嘗試做一件新事情的時候，要先搞清楚行業(yè)的底層邏輯，自己擅長的能力放在另一個行業(yè)中是不是同樣適用，新行業(yè)最重要的打法是什么。

想清楚，然后再行動。

說回格力做電視這件事，如果格力真的選擇做電視，電視領(lǐng)域能有一個強大的對手進(jìn)入，對消費者來說，也是一件非常好的事 。

祝福格力。

希望他能夠一路披荊斬棘，獲得成功。

-End-

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