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近日，北京市消費者協(xié)會（以下簡稱“北京消協(xié)”）組織的電子坐便器比較試驗。此次參與測試的樣品共計29臺，由北京市消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份通過網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實體店隨機購買。樣品購買價格從999元到6776元不等。比較試驗由中國家用電器研究院-中家院（北京）檢測認證有限公司提供技術(shù)支持。比較試驗依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，從檢測和評測兩個維度對樣品的電氣安全、性能、抗菌和用戶體驗等方面進行測試。

參與測試樣品名單。 圖片來源/北京消協(xié)官網(wǎng)

29個型號的樣品中，24個樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求，符合率為82.8%。其中，商標(biāo)為“歐路莎”、生產(chǎn)企業(yè)為“歐路莎智能衛(wèi)浴有限公司”的電子坐便器（型號為EB-7603）“標(biāo)志和說明、接地措施”兩個項目不合格；商標(biāo)為“四季沐歌”、企業(yè)名稱為“廣東四季沐歌廚衛(wèi)有限公司”的電子坐便器（型號M-ZG001）“標(biāo)志和說明、輸入功率和電流”兩項目不合格。北京消協(xié)表示，已將5個不達標(biāo)樣品移轉(zhuǎn)有關(guān)行政部門處理。

不合格產(chǎn)品名單。 圖片來源/北京消協(xié)官網(wǎng)

在性能評測部分，根據(jù)電子坐便器的坐圈加熱均勻性、水溫穩(wěn)定性和噴嘴自清潔進行評分，體現(xiàn)出電子坐便器的綜合水平。評測結(jié)果總分為5分，以0.5分為一個區(qū)間，以A、B、C、D四個級別表示，其中A級最好（5-4.5分），D級最差（3.5分以下）。整體來說結(jié)果比較令人滿意，大多數(shù)樣品都具有良好的性能。綜合得分最高的為“TOTO”牌TCF345CSV3型樣品，綜合得分高達5.0分； 綜合得分最低的為“水護士”牌WN-970A型樣品，僅為2.0分。

性能評測結(jié)果。 圖片來源/北京消協(xié)官網(wǎng)

水溫穩(wěn)定性方面，29個樣品中，3分以下樣品的占比為38%，數(shù)量比較少，由此可以看出，在水溫穩(wěn)定性上，大部分樣品都可以令人滿意。

響應(yīng)時間是指從水溫發(fā)生突變達到35℃所需要的時間。29款樣品中，響應(yīng)時間最快的可以達到0.1s，而最慢的為3s，所有樣品均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

坐圈加熱均勻性反映了如廁體驗。在這項測試中，11個樣品得分為5分，占了總數(shù)約1/3，得分最高的為“高儀”牌的39384L00型，溫度最大偏差值僅為0.9℃，只有“水護士”牌一個型號的樣品超過了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限值。

噴嘴自清潔項目不容易量化，目前只是用視檢。從測試結(jié)果來看，大多數(shù)的坐便器都能夠做到良好的自清潔，約占所有樣品的67%，此功能的效果比較理想。

歐路莎EB-7603電子坐便器。 圖片來源/歐路莎官網(wǎng)

在除臭功能測試中，除臭率在60%以下的樣品最多，約占所有樣品數(shù)量的70%。因此，大多數(shù)電子坐便器的除臭功能還有待提高。值得一提的是，“松下”牌 DL-EK37CWS型，除臭率達到93.90%，最不好的為“海爾”牌V3-300型樣品和“歐路莎”牌的EB-7603型樣品，除臭率為0.00%。

除臭性能比分結(jié)果。 圖片來源/北京消協(xié)官網(wǎng)

此外，北京消協(xié)根據(jù)樣品功能，設(shè)置一些操作任務(wù)，例如設(shè)置水溫，坐圈溫度等，讓體驗者對樣品進行用戶測評。經(jīng)測試，29個樣品中，約有45%的樣品用戶操作滿意度得分僅為3分，即C級，僅有10%的樣品在4分以上，即A級。可以看出，帶有遙控器的樣品得分更高，因為操作起來更加方便；樣品功能過多、系統(tǒng)層級越多、操作繁瑣，反而操作滿意度不夠高。

用戶操作滿意度評分，僅列出3.5分及3.5分以上的樣品。 圖片來源/北京消協(xié)官網(wǎng)。

◆ 如何選購電子坐便器？

1、購買電子坐便器時，首先查看產(chǎn)品是否明示執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者企業(yè)編號或名稱，沒有標(biāo)識的不要購買。

2、通過查看認證標(biāo)志、檢測報告確認是否符合明示標(biāo)準(zhǔn)要求，不能提供相應(yīng)證據(jù)的不要購買。

3、電子坐便器品牌眾多，價格跨度大，品質(zhì)參差不齊，市場魚龍混雜。消費者可根據(jù)比較試驗結(jié)果選購電子坐便器產(chǎn)品。

4、根據(jù)電子坐便器的特殊使用環(huán)境，某些產(chǎn)品虛假宣傳抗菌、殺菌、除臭、智能等特殊功能，導(dǎo)致產(chǎn)品價格虛高，產(chǎn)品品質(zhì)不能與價格成正比。應(yīng)規(guī)范產(chǎn)品宣傳，加強監(jiān)管力度。

5、電子坐便器使用前消費者應(yīng)認真閱讀使用說明書，并按照使用說明書進行操作使用。

新京報記者 馮靜 圖片來源 北京消協(xié)官網(wǎng) 校對 吳興發(fā)

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