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讀者蔣先生家里裝修，他去居然之家（順義店）選定了“博洛尼”牌櫥柜，不料交付全款后，在安裝過程中卻遭遇店家“坐地起價”。

蔣先生家住燕郊的嘉都小區。去年10月24日，因家里裝修，他和家人來到居然之家（順義店）挑選櫥柜。在之后的購買過程中，蔣先生看中了一款“博洛尼”的櫥柜套餐。雙方約定，蔣先生交付全款2萬元。“因為有合同，所以我很放心地同意了支付全款。”蔣先生所簽訂的合同上，銷售方簽字一欄蓋著“大廠科寶博洛尼整體家居”字樣的公章。

去年12月初，蔣先生購買的櫥柜上門安裝。沒想到裝到一半的時候，安裝工人提出要再加1.5萬元才給裝另一半，否則就不裝了。“哪有付了全款之后，又坐地起價的！”蔣先生和安裝工人理論未果，又去找賣場居然之家投訴。居然之家表示因為蔣先生的合同不是跟賣場簽訂的，他們不好插手。“博洛尼是商場里的店鋪，商場這邊應該有負責協調的責任。”蔣先生又撥打了12315消費者投訴熱線投訴，很快，市場監督管理局方面介入調查，但至今還無消息。

記者聯系到博洛尼銷售商，工作人員表示先前蔣先生簽訂合同中，售價兩萬元的櫥柜，所選的臺面是國產臺面，當時蔣先生要求安裝的是進口臺面，原有國產臺面折價800元，升級進口臺面補差價，由于工作人員操作失誤，未收客戶升級進口臺面錢，安裝時裝的還是國產臺面，蔣先生要求升級，所以才會出現了1.5萬元的差價。“這1.5萬元是打完7.5折之后的，因為也考慮到我們這邊是有責任的。”

隨后，記者又聯系到居然之家（順義店）相關負責人，對方表示博洛尼和蔣先生的交易過程并不是全部在商場里完成，所以他們也不好介入。不過，商場這邊會盡量為雙方提供場地安排調解。

來源：北京晚報 實習生薛平一 記者李環宇

流程編輯：郭丹

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