創維洗衣機客服(創維洗衣機熱線)

發布日期：2023-02-06 12:05:05 瀏覽：

創維洗衣機客服(創維洗衣機熱線)

前沿拓展：

2015年，全球彩電市場環境異常惡劣，無論是國內還是海外市場的開拓，前進的每一步都是如履薄冰。即便如此，創維依然能夠保持逆勢增長，在激蕩的市場中脫穎而出，并且取得了九年蟬聯第一的寶座！縱觀彩電行業，支撐企業在行業中立足的基本條件，也是創維的企業核心——產品質量、優質服務、企業文化。

產品質量

創維極客系列電視的全新扛鼎之作G9200——體驗創維對產品全方位的極致。G9200是世界上首款搭載64位芯片的液晶電視。無論是在圖像處理方面還是系統運行方面，都走在了目前國內4K智能電視的前列，絕對配得上其極客電視的稱號。整機屏體厚度僅為7.5mm，采用韓國原裝進口的LG Display 4色4K Air屏，模組一體化設計使其在保證電視畫面顯示質量的基礎上，成功兼顧了外觀的出色。為了讓用戶在G9200上能夠得到最佳的使用體驗，創維為G9200搭載了JBL魔獸級藍牙音響組合，其音效堪比專業的音響設備。同時，G9200還專門為游戲玩家設計了專業的電視游戲對戰平臺Geek-Box，完美支持體感設備、游戲手柄以及移動終端操控，游戲內容也包含了幾乎所有的游戲主機品類，比如PSP、任天堂等，可玩性非常高。無論在超薄設計、硬件配置、音效甚至游戲性能上，創維G9200絕對稱得上發燒級產品。

優質服務

真正的用戶體驗是從用戶購買產品那刻起才剛剛開始，因此創維在加大產品創新力度的同時，深耕服務、強化服務。在傳統的送貨、安裝和維修服務基礎上，提供給用戶超過期望的服務，把更多的精力放在了服務意識、包裝標準、配送時效、貨物跟蹤、服務規范、信息交互和售后關懷上的每個細節。創維服務實現投訴閉環處理，用戶投訴解決率100%。強化用戶投訴處理組，針對服務領域糾紛進行專項處理，建立健全用戶投訴處理方法和責任制度，網站、微信、微博、電話等渠道投訴都由專人負責跟進處理和落實，第一時間調解消費糾紛，真正為用戶排憂解難，確保用戶投訴能夠得到快速、有效地解決。正因為這份對客戶的熱誠，創維榮獲2015年全國售后服務十佳單位、2015年全國優質服務先進單位。

企業文化

2003年至2005年，捐助的“西部健康光明行”白內障兒童復明工程，為甘肅、青海、云南、貴州、新疆、內蒙古等省、自治區1000位貧困白內障青少年患者免費實施復明手術。2007年發起的“創維新農村影院工程”，為全國20多個省市600個縣4000個鄉的1億父老鄉親放映近萬場電影。2012年創維啟動“紅軍小學健康圓夢行”大型公益活動，截至目前，已完成對全國44所紅軍小學的愛心捐贈，其中于2012年完成捐建6所，2013年完成捐建38所2015年，創維“公益萬里行”的活動在全國各地陸續開展，在不同地區舉辦了各種惠民工程，公益萬里行活動取得了實實在在的效果。據了解，創維公益萬里行活動自2014年啟動以來引起，引起社會的廣泛關注，創維在全國各地陸續舉辦的助學捐贈活動、惠民工程為社會帶來了關愛和溫暖。回顧2015年，創維在新疆烏魯木齊市、克拉瑪依市等地區開展了多場公益助學捐贈活動，累計向教育系統捐贈電視機、冰箱、洗衣機等電器，價值數十萬元，為改善新疆各學校的教學生活環境做出重要貢獻。創維捐贈的大批教學用品，用于改善新疆各地區基礎教學環境，為新疆的教育事業建設添磚加瓦。“公益萬里行”的愛心和幫助陸續延伸到全國各地。創維“公益萬里行”活動目前仍在全國各地陸續開展，愛心捐助為貧困、殘障人士改善生活條件，并通過實際行動展現民族企業對社會的關愛、支持和責任感。

創維的成功，在于企業自身取得快速發展的同時，對用戶堅持最優質誠懇的服務態度，創維集團貫徹用真心感恩大眾，勇于承擔社會責任，用行動回報社會。

拓展知識：