這個春節(jié)，賀歲檔電影迎來了火熱的觀影潮。根據(jù)國家電影局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年春節(jié)檔不負眾望，以67.58億的票房成績成功超越2022年票房紀(jì)錄，同時達成了“春節(jié)檔”影史第二的好成績。

這個春節(jié)，你進電影院看電影了嗎？你一般選擇通過什么渠道購買電影票呢？

線上票價、紙面票價、線下票價

同一場電影有多個不同價格？

北京的趙女士近日與朋友一同去北京深影國際影城觀看《流浪地球2》，趙女士提前使用單位發(fā)放的博影電影卡，在公眾號購買好了兩張票，當(dāng)時在網(wǎng)上扣費時，顯示單張電影票的票價為106元。

不過，當(dāng)她到達電影院取票時，卻發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)票上寫著：票價40元。好奇下，她又去電影購票平臺上查了同場次電影的價格，為80元。

▲趙女士購買的電影票以及博影電影公眾號截圖

為什么同一場電影，在不同渠道有這么大的差價？更讓她感到“胸悶”的是，電影票上的票面價與自己支付的價格相差了不止一倍。是不是自己票買貴了？

有相同疑問的不止是趙女士。福建福州的王先生近日在線上平臺購買了《無名》的電影票，他在網(wǎng)上支付了35元，而當(dāng)天的電影院屏幕上顯示，這場電影的現(xiàn)場購買價格為200元。

為什么同一場電影會有那么多不同的價格？這樣的差距是如何產(chǎn)生的？線上與線下票價都是怎樣制定的？

工作人員：線上票價單位不是“元”

記者就此詢問了電影院，深影國際影城的工作人員表示，紙質(zhì)票中的票價并不代表實際價格，要以購買時的價格為準(zhǔn)。隨后，另一位工作人員稱：“我們沒有賣過40塊錢的票，春節(jié)檔電影一般是70-80元，不會賣40元這么便宜的。紙質(zhì)票上顯示的40元價格應(yīng)該是一個起始價。”至于什么是“起始價”，工作人員則表示自己也不太清楚。

隨后，記者以消費者身份撥打博影電影方面電話詢問此事，對方表示，在博影電影網(wǎng)站和公眾號上購買電影票時顯示的票價均為點數(shù)，而非現(xiàn)金額。那么點數(shù)和金額之間如何換算呢？這名工作人員表示：“這要看公司采購電影卡時是如何換算的。”

對于紙質(zhì)票上顯示的電影票價，工作人員稱：“這是一個類似發(fā)行價的價格，但不代表這張票就是40元買的，還會有平臺使用費、服務(wù)費等費用。”記者注意到，趙女士通過博影電影購買的這張電影票，票價一欄只顯示“40.00”，后綴并沒有“元”或者“點”等單位。

300元只是展示價格？實際沒人買？

那么不用“公司福利”，同樣用“真金白銀”購票，線上購票平臺和線下前臺購票的巨大差價又是怎么回事呢？

近日，有博主發(fā)文稱，在遼寧大連萬達國際電影城遇到一位老爺爺帶孫子看電影，線下現(xiàn)場買票《流浪地球2》單張電影票價為300元一張。相關(guān)圖片顯示，除了《流浪地球2》，《滿江紅》在個別場次的標(biāo)價也是300元。雖然該博主表示，不知道這個爺爺最后花了多少錢，但是300元的標(biāo)價著實嚇人。他同時表示，自己當(dāng)天在網(wǎng)上購買的同場次電影票價為45元。

隨后該影院一名工作人員稱，300元僅僅是“展示價格”，并非實際購買價格，“線下購買是100元至150元之間。”對于這樣的說法，網(wǎng)友們顯然并不“買賬”。

對于這樣的現(xiàn)象，某中外合資院線值班經(jīng)理曹飛對記者道出了實情，“部分影院標(biāo)高門市價，其實只是為了設(shè)置一個價格差，吸引消費者辦理會員卡進行自有渠道拓客，以便快速獲得現(xiàn)金流，有助于長線運營，邏輯和美容美發(fā)店、健身房相似。”

不過曹飛坦言，即便是要進行消費者到會員的轉(zhuǎn)化，影院用300元的標(biāo)價刺激也很夸張了。

電影票價究竟是怎么定的？一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露，“票價都是由影院方面來制定的，購票平臺方會在影院票價基礎(chǔ)上加收服務(wù)費，一般是幾塊錢。有時候消費者發(fā)現(xiàn)平臺價格比線下便宜，可能是影院方制定的價格有差異，也可能是平臺優(yōu)惠力度比較大。”

那么電影院又是如何給電影定價的呢？悠渡影城四川都江堰店負責(zé)人劉安星解釋，影院在定價時加價多少，主要受市場觀影情緒、影片質(zhì)量及排片的影響。“通常淡季票價較低，旺季票價高，在春節(jié)檔和國慶檔這種長假期間，票價會達到峰值。有時，同一地域的獨立影院會商討出票價的‘天花板’和‘地板’，大家在一定區(qū)間內(nèi)自由定價。此外，如果影片時長較長，如《阿凡達：水之道》這種時長接近2部電影的，每天的排片量自然會減少，那么票價也會上漲一些。”

此外，一般線上定價會給到部分優(yōu)惠。而線下因為會有學(xué)生票、老年票等優(yōu)惠政策，為了保證不虧本，線下的正價票也就會相對較貴。

劉安星坦言，“事實上，我們影院一年都不一定能賣出一張線下正價票，來到線下購買的主要是會員。”一般而言，如果有顧客沒有事先在網(wǎng)上購票，線下工作人員則會提示顧客使用購票平臺，或者在影院充值會員。如果充值會員，則會享受比線上更加優(yōu)惠的票價，而這屬于影院為吸引老顧客而推出的讓利行為。

雖說“標(biāo)價300元”的線下電影票，“一年也賣不出一張”，看似沒有直接損害消費者利益，只是一種經(jīng)營手段，但給消費者的感官體驗并不好。一場電影能賣出多個價格，對于這種“玩花活兒”行為，經(jīng)營者需要自覺改正。畢竟，要想真正抓住消費者的心，經(jīng)營者還是應(yīng)在讓利消費者、提升服務(wù)質(zhì)量上下“真功夫”。

本文綜合自央廣網(wǎng)、澎湃新聞等

編輯：陳雯

責(zé)任編輯：陳敏