前沿拓展：

春節已開啟倒計時模式，大街小巷里年的味道撲面而來，又到了家人歡聚一堂，共敘親情的時刻。這一年，我們收獲了太多家庭的信任、用戶的喜愛。值此新春佳節之際，為了更好的了解用戶的使用體驗，幫助用戶解決使用中的困難，讓用戶可以安心過大年，科龍中央空調開展了新春用戶回訪活動，近距離與用戶交流，傾聽用戶的反饋。

家住青島平度市的張阿姨是小戶型的老房子，在2019年安裝了科龍中央空調空氣源熱泵熱風機。

下面讓我們一同走進張阿姨的家中，聆聽科龍中央空調與張阿姨一家的故事。

鍋爐淘汰，刻不容緩

張阿姨所在的村莊沒有集中供暖，此前張阿姨家在冬季也是依靠燒煤取暖，取暖過程中很大的一個問題就是安全問題。幾年前，張阿姨和老伴兒曾經在家中發生了煤煙中毒事故。講起這段經歷，張阿姨至今心有余悸。

如今兒女們在外工作，考慮到父母年紀大了，也為了避免再次發生取暖安全問題，決定為父母安裝中央空調。

品牌力量，值得信賴

張阿姨夫婦的房子已有42年房齡，但在張阿姨的精心打理下，老房子依然干凈整潔而充滿生機。張阿姨說：房子是祖輩傳下來，一家四代人都曾經住在這個老房子里，對她和家人來說這不僅僅是一個房子，他還承載著一家人的溫情回憶。因此，張阿姨希望在安裝中央空調時最好不破壞老房子的大結構。

在了解到張阿姨一家的使用和安裝需求后，科龍中央空調工作人員推薦了適合小戶型采暖的空氣源熱泵熱風機，并安排人員親自去張阿姨家中查看房屋結構，設計安裝方案。科龍中央空調品牌的良好口碑，工作人員細致和熱忱的服務，以及讓客戶安心的售后體系，讓張阿姨一家做出了選擇：就選科龍中央空調！

劉阿姨告訴我們，在選擇科龍中央空調之前，他們也問了很多親戚朋友、左鄰右舍，很多熟人家里都裝了科龍的中央空調，都說用著很不錯。

老房煥新顏，舒適又安全

使用科龍中央空調空氣源熱泵熱風機兩年多的時間，劉阿姨對產品非常滿意。

“以前燒煤取暖，一天下來添煤、投爐灰，家里到處都是灰，屋里很難變得干凈，一天下來折騰好多次，年紀大了著實費勁。現在用了科龍中央空調，家里變干凈了，我們老兩口也輕松了很多。”

張阿姨對科龍中央空調空氣源熱泵熱風機的一鍵通設計非常喜歡。無論春夏秋冬，無需手動設置溫度，只要一鍵便可自動探測室溫，將溫度調節到最宜居狀態，這個設計對中老年人非常友好。

專業品質，口口相傳

在取暖費用的花費上，張阿姨表示，沒想到用中央空調竟然比燒煤更經濟實惠。而且老兩口對科龍中央空調空氣源熱泵熱風機冷暖一體的設計也十分滿意，既解決了張阿姨家冬季取暖的問題，也可以在炎熱的夏天滿足張阿姨家的制冷需求。

如今，解決了安全取暖的問題，張阿姨的兒女也可以在外安心工作了！

2021年，在張阿姨安裝使用科龍中央空調空氣源熱泵熱風機2年后，張阿姨的兒子復購了空氣源熱泵暖氣機作為其大戶型房子的采暖設備。

回訪心得：

在回訪過程中，張阿姨及家人表示對科龍中央空調的產品及售后服務非常滿意。科龍中央空調實實在在解決了他們的家庭制熱制冷需求，產品節能、舒適又安全，以后也會對科龍品牌持續關注和支持。張阿姨的滿意對我們是莫大的鼓勵，科龍中央空調將一如既往，用品質說話，為用戶打造舒適家。

拓展知識：