前沿拓展：

說(shuō)說(shuō)華帝的售后維修：心涼。前幾天，燃?xì)庠顗牧耍医o華帝售后打電話。昨天（8月14日）來(lái)維修人員，看了型號(hào)，說(shuō)這種型號(hào)停產(chǎn)，不一定有配件，得讓總廠找找，讓我先付20元的上門(mén)費(fèi)（8月13日，老板娘給我打電話說(shuō)，華帝付費(fèi)包括上門(mén)費(fèi)，維修費(fèi)和配件費(fèi)三項(xiàng)。說(shuō)句實(shí)話，以前也修過(guò)冰箱，太陽(yáng)能，真沒(méi)聽(tīng)過(guò)還有專門(mén)的上門(mén)費(fèi)，當(dāng)時(shí)買(mǎi)，也沒(méi)多問(wèn)一句服務(wù)員，既然買(mǎi)了也沒(méi)法，只要能修好，多個(gè)三十二十的無(wú)所謂，畢竟燃?xì)庠畈皇瞧渌麞|西）。結(jié)果，幾個(gè)小時(shí)后，老板娘打電話說(shuō)沒(méi)有配件，沒(méi)法修。我問(wèn)上門(mén)費(fèi)已付，怎么辦？她說(shuō)，工人上門(mén)了，得收費(fèi)。[白眼][白眼]（想想人家說(shuō)的也沒(méi)毛病[石化][石化]）要是按照華帝公司規(guī)定，如果有配件，工人再來(lái)修還得再加一次上門(mén)費(fèi)。老板娘解釋，不收了，上次已經(jīng)收了。[笑哭][笑哭]對(duì)呀，上次已經(jīng)收了，問(wèn)題給我又來(lái)修了嗎？到底上門(mén)費(fèi)與修沒(méi)修好產(chǎn)品有關(guān)嗎？[what][what]我很生氣的一點(diǎn)就是，一開(kāi)始打售后電話，把型號(hào)告訴她們，誰(shuí)也沒(méi)說(shuō)停產(chǎn)和無(wú)零件的事，要是知道，誰(shuí)會(huì)修呀？當(dāng)然，我并不是看不起維修工人，該發(fā)的錢(qián)要發(fā)，畢竟都是養(yǎng)家糊口。我就是想問(wèn)問(wèn)華帝的領(lǐng)導(dǎo)們，你們覺(jué)得讓消費(fèi)者出上門(mén)費(fèi)合適嗎？如果產(chǎn)品修好了，收就收了，無(wú)所謂，但是對(duì)于修不好或像這種缺配件根本連修都沒(méi)修的情況，還讓消費(fèi)者承擔(dān)20元的上門(mén)費(fèi)，合理嗎？這是你家的霸王條款嗎[贊][贊]反正以后我是不會(huì)買(mǎi)他家任何產(chǎn)品了，不在乎那點(diǎn)上門(mén)費(fèi)，心里很擱應(yīng)。把這件事發(fā)出來(lái)，主要就是告訴那些買(mǎi)他家產(chǎn)品的用戶，過(guò)了保修期，但需要維修的，維修前有些事要協(xié)商好。

拓展知識(shí)：