前沿拓展：

今年3月，為了讓終端更好聚焦高端產(chǎn)品，南昌小微熱水器培訓(xùn)經(jīng)理嚴(yán)春燕團(tuán)隊(duì)提出了4個(gè)金點(diǎn)子——通過給用戶線上視頻展示清洗內(nèi)膽、除水垢實(shí)驗(yàn)、除余氯實(shí)驗(yàn)和安裝現(xiàn)場(chǎng)這4個(gè)場(chǎng)景，讓用戶切實(shí)感受呵護(hù)家人洗澡健康的重要性。也讓南昌小微當(dāng)月熱水器高端占比提升了31%！

集思廣益，4條金點(diǎn)子誕生

為了主推高端，南昌熱水器培訓(xùn)經(jīng)理嚴(yán)春燕在當(dāng)?shù)匚逍羌?jí)導(dǎo)購群中，發(fā)布了一條線上交互活動(dòng)創(chuàng)意激勵(lì)政策，團(tuán)隊(duì)成員紛紛建言獻(xiàn)策。

3月25日的一場(chǎng)線上交互活動(dòng)中，直銷員付文霞提出4條金點(diǎn)子：通過清洗內(nèi)膽、除水垢實(shí)驗(yàn)、除余氯實(shí)驗(yàn)和安裝現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景演示，把這些與用戶息息相關(guān)的熱水器知識(shí)，演示出來。

1場(chǎng)活動(dòng)演示，帶來7個(gè)訂單

創(chuàng)意提出后，他們找到了一個(gè)典型案例進(jìn)行場(chǎng)景演示：“這個(gè)小區(qū)是精裝交付，沒有預(yù)埋回水管，燃熱安裝位置有限。”嚴(yán)春燕積極協(xié)同售后，提前設(shè)計(jì)安裝方案。

場(chǎng)景演示

當(dāng)天，線上視頻播出售后近2個(gè)小時(shí)的專業(yè)的安裝，讓兩管的用戶同樣能夠享受到三管的零冷水大水量。當(dāng)天就成功帶單7臺(tái)零冷水燃?xì)鉄崴鳌?/p>

線上互動(dòng)

用戶點(diǎn)贊，份額優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大

這一個(gè)月來，直銷員們的線上交互活動(dòng)創(chuàng)意正不斷落地。截至3月底，南昌熱水器線上交互活動(dòng)讓高端占比提高了31%，份額引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)也持續(xù)擴(kuò)大。

用戶點(diǎn)贊

未來，海爾熱水器還將通過一場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)意十足的線上交互活動(dòng)，為用戶帶去更加專業(yè)的服務(wù)，呵護(hù)用戶健康。

拓展知識(shí)：