濱海新區(qū)工業(yè)中央空調(diào)維修(濱海新區(qū)工業(yè)中央空調(diào)維修服務(wù)部)

前沿拓展：

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面對(duì)眾多不同行業(yè)和類別的企業(yè)，其辦公軟硬件條件、人居環(huán)境、人員類別和企業(yè)本身復(fù)工復(fù)產(chǎn)的訴求等均存在很大差異。一企一策說(shuō)來(lái)容易，但諸如公寓住宿、返津交通、樓宇集中防疫等細(xì)碎的問(wèn)題，家家有本“難念的經(jīng)”。

凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)作為一家全球領(lǐng)先的服務(wù)于新藥研發(fā)和生產(chǎn)的 CDMO 企業(yè)，公司以解決病患所需為己任，依托持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外制藥公司提供高效和高質(zhì)量的研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)，加快新藥的臨床研究和商業(yè)化應(yīng)用。復(fù)工不僅是企業(yè)及客戶的需求，更是在與時(shí)間和生命賽跑。而生物醫(yī)藥行業(yè)最寶貴的就是人才，如何能讓研發(fā)人員盡快復(fù)工，如何安排公寓，讓返津員工最高效進(jìn)行14天隔離，成為了他們的難題。

“藥物研發(fā)不能中斷，這是涉及全球諸多的客戶和患者，能不能讓我們核心研發(fā)人員盡早復(fù)工。”2月4日一早，凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)高級(jí)主管安立輝一通電話打給了開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政局（財(cái)務(wù)中心）王軍，王軍正是負(fù)責(zé)與凱萊英對(duì)接的網(wǎng)格員。

“考慮到企業(yè)屬于涉及國(guó)計(jì)民生重要領(lǐng)域，我們?cè)诮拥狡髽I(yè)提出的訴求后，馬上進(jìn)駐企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)的實(shí)際困難。經(jīng)了解，該企業(yè)大量研發(fā)人員春節(jié)期間已返鄉(xiāng)，根據(jù)當(dāng)時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)要求，結(jié)合疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，外地返津的人員必須要經(jīng)過(guò)14天觀察隔離后才能上崗。而除了在天津有固定住所的部分員工能自行居家隔離，還有一些居住在公寓的，他們?nèi)绾伟才虐仓茫@確實(shí)給企業(yè)復(fù)工帶來(lái)了比較大的困難。”王軍說(shuō)，“凱萊英原本在區(qū)內(nèi)是有一部分公寓，但綜合考慮人員密集度和隔離觀察要求等限制，遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求。本著急事急辦，特事特辦的原則，網(wǎng)格長(zhǎng)親自帶隊(duì)，兵分五路，一路向經(jīng)開(kāi)區(qū)防控指揮部報(bào)告；一路聯(lián)動(dòng)公寓管理中心尋求解決隔離房源的解決途徑；一路指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行防控預(yù)案的編制；一路實(shí)時(shí)對(duì)返崗人員進(jìn)行詳細(xì)信息摸排，大數(shù)據(jù)同步跟進(jìn)；一路對(duì)企業(yè)開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)“十必查”工作。在防控指揮部和各部門的聯(lián)動(dòng)下，我們用了最短的時(shí)間，幫助企業(yè)第一時(shí)間額外協(xié)調(diào)申請(qǐng)了68套公寓房間，就擬返崗員工提供隔離過(guò)渡期的落腳點(diǎn)，保證企業(yè)研發(fā)工作順利推進(jìn)，協(xié)助企業(yè)安全有序地順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”

核實(shí)每一個(gè)人的信息也是返津員工最關(guān)鍵的一步。在復(fù)工前期，包括凱萊英復(fù)工相關(guān)負(fù)責(zé)人的安立輝也剛剛從外地回來(lái)，只能居家辦公的他，不得不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與王軍進(jìn)行溝通和對(duì)接。“把匯總好的擬上崗人員名單給到網(wǎng)格單位，她們?cè)龠M(jìn)行多輪人員信息復(fù)核，網(wǎng)格員經(jīng)常加班到深夜，通過(guò)一個(gè)個(gè)電話、以及微信、郵箱等多種方式幫助我們一點(diǎn)點(diǎn)梳理核實(shí)人員信息，把風(fēng)險(xiǎn)降到了最低，也給我們提供了一些特別好的建議，幫助我們?cè)诜浅６痰臅r(shí)間內(nèi)完成了復(fù)工的所有手續(xù)指導(dǎo)。在我14天隔離期滿之后，企業(yè)已經(jīng)在分批有序的進(jìn)行全面復(fù)工了”。

這邊的網(wǎng)格員正在忙著一批一批地安排返津員工進(jìn)行公寓居家隔離，那邊18輛大客車分別從河北省唐山、滄州、秦皇島、保定、石家莊陸續(xù)接回了長(zhǎng)城汽車天津生產(chǎn)基地的400多名員工，解決了返津員工交通的難題，也避免了分別乘坐公共交通工具帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

濱海新區(qū)交通運(yùn)輸局黨委書記、局長(zhǎng)王海燕說(shuō)：“按照濱海新區(qū)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，我們儲(chǔ)備了客運(yùn)‘直通車’150輛，用于外省市產(chǎn)業(yè)員工及農(nóng)民工返回濱海新區(qū)，“直通車”將在2020年2月27日至3月10日，提供免費(fèi)服務(wù)。”

長(zhǎng)城汽車天津哈弗分公司總經(jīng)理張國(guó)欣說(shuō)：“目前我們主要需求就是希望盡快地讓員工返回，這次我們安排了來(lái)自河北省部分疫情風(fēng)險(xiǎn)較低地區(qū)的員工返津，并按照相關(guān)防疫措施要求，進(jìn)行隔離觀察后陸續(xù)返崗復(fù)工。隨著天津工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度的加快，我們有信心到3月底實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)。”

在開(kāi)發(fā)區(qū)MSD辦公的愛(ài)信精機(jī)（中國(guó)）也遇到了自己的復(fù)工難題。寫字樓與生產(chǎn)一線車間不同，一棟大樓里有不同的企業(yè)，情況更加復(fù)雜。同時(shí)，作為一家日企在中國(guó)的總部，這里的辦公人員大部分是來(lái)自日本的高管，溝通和理解防疫和復(fù)工政策也存在一定的語(yǔ)言障礙。

公司人事總務(wù)及安全環(huán)境部主任李美云告訴記者：“為了能夠盡快達(dá)到復(fù)工的標(biāo)準(zhǔn)，我們所屬的網(wǎng)格單位給了很大的幫助，一對(duì)一指導(dǎo)復(fù)工所需要滿足的防疫條件。我們當(dāng)時(shí)拉了一個(gè)微信群，網(wǎng)格員和我們其幾位主管復(fù)工的日本高管都在群里，我給大家做翻譯。17日客戶一汽豐田接到復(fù)工通知的同時(shí)，作為他們的供應(yīng)商，網(wǎng)格單位也同時(shí)幫助我們完成了復(fù)工申請(qǐng)。當(dāng)天我們和網(wǎng)格員一起進(jìn)入到MSD，按照防疫要求重新調(diào)整了公共區(qū)域的布局。”

公司人事總務(wù)安全環(huán)境部部長(zhǎng)新金惠介說(shuō)：“天津總部一共有82人，目前員工已經(jīng)按照復(fù)工申請(qǐng)，分期分批回到這里，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。”

目前，天津開(kāi)發(fā)區(qū)樓宇復(fù)工也采取了網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)這片樓宇的網(wǎng)格長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)區(qū)兩新辦主任楊學(xué)軍告訴記者：“考慮到網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)和寫字樓集中，我們將大網(wǎng)格又劃分為‘12個(gè)子網(wǎng)格’，成立12個(gè)工作組。不同樓宇由于位置不同，產(chǎn)權(quán)單位不同，入駐公司類型不同，樓宇設(shè)施配套不同，因此需要采取‘一樓一策’，與樓宇產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)管理公司建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)樓宇實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理。按照天津市統(tǒng)一要求，對(duì)大廳進(jìn)出口、電梯、空調(diào)等公共區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)格防疫管理，保障好樓內(nèi)每一家企業(yè)，讓大家在安全的環(huán)境里恢復(fù)工作。”（津云新聞?dòng)浾呃顫蓙啠?/p>

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