在使用熱水器的過程中，難免會遇到一些故障問題，其中e1故障是比較常見的一種，它通常是由于熱水器內部溫度過高或者傳感器損壞所引起的。當熱水器出現e1故障時，會導致熱水器無法正常工作，這時候我們需要及時解決這個問題。

如果您的熱水器出現了e1故障，不要驚慌，下面是一些自行解決e1故障的方法。

首先，您需要檢查熱水器內部的溫度是否過高，如果過高，您需要將熱水器關閉，等待其冷卻后再重新開啟。如果您不確定熱水器內部的溫度是否過高，您可以使用溫度計進行測量。

如果您檢查熱水器內部溫度正常，但是e1故障依然存在，那么可能是傳感器損壞所引起的。這時候，您需要更換熱水器內部的傳感器。具體方法如下：

1.首先，您需要將熱水器的電源關閉，并且斷開電源線。

2.然后，您需要打開熱水器的外殼，找到傳感器所在的位置。

3.接著，您需要拆下傳感器，并且將其與新的傳感器進行對比，確保新傳感器與舊傳感器的型號相同。

4.最后，您需要將新傳感器安裝到熱水器內部，并且將熱水器的外殼蓋好，重新接通電源線，開啟電源，測試熱水器是否正常工作。

通過以上兩種方法，您可以輕松自行解決熱水器出現的e1故障問題。但是，在操作過程中，一定要注意安全，確保熱水器的電源已經斷開，并且使用正確的工具進行操作。如果您不確定自己的操作方式是否正確，建議您尋求專業人士的幫助。