買茶飲或咖啡時

你有沒有這樣的感覺：

一杯飲品里冰塊特別多

喝兩三口就見底

有的商家還沒有去冰的選項

對于這一現象

有人調侃說

“明明是賣冰的

還送了你咖啡”

近日有消費者

在某知名飲料店選購飲品時

發現飲品中冰塊含量

占到飲品總量的2/3

圖源：視頻截圖

有飲品去冰前后差200毫升

廈門晚報進行了一次測試，將多款飲品去冰后用量杯統一測量發現，冰飲與熱飲容量相差最大的品牌差了200毫升，最小的則30毫升。

中消協：買的是飲料而不是冰

加多少冰應該消費者說了算

《中國消費者》雜志社調查記者就飲品加冰情況，對北京市西單商圈、朝陽大悅城、國貿、西三旗等商圈的知名冷飲品牌進行了消費體驗。體驗發現，一是餐飲經營者對冰量缺乏統一標準，即使同一品牌不同店鋪對于正常冰的標準也不統一。二是各餐飲經營者的冰塊大小、形狀不同，有的飲品中冰塊為扁片或中空狀，因此不能簡單以冰塊數量來衡量加冰量。

中國消費者協會、中國商業企業管理協會在此倡議廣大餐飲經營者：

一、尊重消費者的知情權。《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。消費者在購買、使用商品或接受服務過程中只要是與正確的判斷、選擇、使用等有直接關聯的情況與信息，消費者都有權知悉，經營者都應該提供。消費者購買飲品時，餐飲經營者應主動詢問消費者是否需要加冰及加多少冰。若飲品存在確實無法去冰或飲品為特定的冰與配料結合等情況，餐飲經營者應在點單頁面明確標注或在點單時提示消費者注意。

二、尊重消費者的自主選擇權。《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條規定，“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”。消費者只有按照個人意愿決定是否消費、消費什么、以什么方式消費，其消費需求才能真正得到滿足。餐飲經營者應根據消費者的實際需要，為消費者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通過備注方式調整加冰數量等個性化選項，供消費者自主選擇，也可以將飲品和冰分開，由消費者自主決定是否加冰及加多少冰。

三、尊重消費者的公平交易權。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條規定，“消費者享有公平交易的權利”。落實消費者公平交易權，要求從事交易活動的經營者守法誠信經營，心懷責任擔當，以滿足消費者需求為經營理念，保障市場穩定健康發展。消費者購買飲料時，默認購買的是飲料而不是冰。餐飲經營者可以在點餐臺、廣告單及食物圖片等顯眼處明示顧客有要求飲品不加冰的權利。若消費者對加冰容量提出質疑時，餐飲經營者應予以及時、正面的答復。

對此，網友表示贊同和支持：“少冰特別人性化”，“希望真的可以讓他們改進”。

圖源：微博截圖

此前，在微博一項超3.7萬人參與的“9.9的咖啡三分之二是冰塊合理嗎？”投票中，有2.6萬人認為“不合理”，有超4000人認為“無所謂，反正不加冰也要兌水。”也有超3000人認為“價格便宜，多點冰也正常。”

你能接受一杯飲品

最多加多少冰？

你在生活中遇到過

一杯飲料半杯冰的經歷嗎？

來評論區聊聊吧！

綜合：中國青年報、中新輕緯、中消協官網、廈門晚報、浙江電視臺、人民日報、沸點視頻、網友評論等

來源： 江蘇共青團