格力中央空調是目前市場上非常受歡迎的一款家用空調產品，但是在使用過程中，會出現一些故障問題。其中，最常見的問題之一就是c4故障。如果您的格力中央空調出現了c4故障，不要驚慌，本文將為您介紹如何解決這一問題。

一、什么是c4故障

c4故障是格力中央空調常見的一種故障，其主要原因是空調室外機和室內機之間的通訊出現異常，導致空調無法正常運行。當空調出現c4故障時，室內機的顯示屏會顯示出“C4”字樣，同時空調無法正常制冷或制熱。

二、如何解決c4故障

1.檢查電源線路

當格力中央空調出現c4故障時，首先需要檢查空調的電源線路是否正常。檢查電源線路時，需要先關閉空調電源，然后檢查電源插頭是否插緊，電源線路是否受損或老化。如果發現電源線路存在問題，需要及時更換或修復。

2.檢查通訊線路

如果電源線路正常，但空調仍然出現c4故障，那么需要檢查空調的通訊線路是否正常。通訊線路是連接空調室內機和室外機的重要線路，如果通訊線路出現問題，會導致空調無法正常工作。檢查通訊線路時，需要先關閉空調電源，然后檢查通訊線路是否插緊，線路是否受損或老化。如果發現通訊線路存在問題，需要及時更換或修復。

3.重啟空調

如果電源線路和通訊線路都正常，但空調仍然出現c4故障，那么需要嘗試重啟空調。重啟空調的方法是先關閉空調電源，然后等待幾分鐘后再重新開啟空調電源。在重啟空調之前，需要確保空調的電源線路和通訊線路都正常。

4.聯系售后服務

如果以上方法都無法解決格力中央空調的c4故障，那么需要聯系格力售后服務。格力售后服務會派遣專業的維修人員前來檢修空調，并為您提供完善的售后服務。

三、如何避免c4故障

為了避免格力中央空調出現c4故障，需要注意以下幾點：

1.定期保養空調

定期保養空調是避免空調故障的重要措施。定期保養可以清潔空調內部的灰塵和雜物，保證空調正常運行。

2.正確使用空調

正確使用空調也是避免空調故障的重要措施。在使用空調時，需要遵循空調的使用說明書，合理使用空調，避免過度使用或錯誤使用空調。

3.選擇正規渠道購買空調

選擇正規渠道購買空調也是避免空調故障的重要措施。正規渠道銷售的空調質量有保障，售后服務也更加完善。

總之，格力中央空調出現c4故障并不是什么大問題，只需要按照以上方法進行排查和解決，就可以讓空調重新正常運行。同時，在平時的使用過程中，也需要注意空調的保養和正確使用，避免空調出現故障。