前沿拓展：

記者 李慶斌

8月3日21時，濟南市高新區德潤天璽的業主許女士接到了濟高綠城物業德潤天璽服務中心的緊急電話。當日值班的物業杜經理在電話里告訴許女士，她家中水表度數異常激增，工作人員查看許女士所在樓層后，發現地面有積水，隨后聯系了許女士。

許女士趕回家時發現，房間地面上都已經有了積水。德潤天璽西區物業中心保安中心夜班班長楊班長在得知該情況后，連忙叫來了六個同班工作人員趕到業主家中，幫忙查看漏水點。最終，發現是衛生間的馬桶水管橡膠老化脫落，導致的漏水。

查清原因后，物業人員第一時間關閉水閥，并聯系相關維修人員進行水管維修，減少漏水為住戶帶來的損失。

剛查清原因，一心只想著盡快幫助群眾解決問題的楊班長等人顧不上已經濕透的鞋襪，便開始緊張的掃水工作。經過楊班長等人一個多小時的努力，業主家中漏水、積水問題得到有效解決，最大程度減少了業主財產損失。

事后，業主許女士感激道：“看到家里的情況，把我急壞了，物業的工作人員們不辭辛苦，幫我家把漏水、積水問題解決了，要不大家都說綠城物業服務好呢，看辦事效率就知道了！再次感謝物業！”

拓展知識：