前沿拓展：

在云梧高速葵洞服務區，車主們在志愿者的引導下，快速地將車輛停在了“潮汐車位”；在沈海高速大槐服務區，許多旅客正端著熱茶，漫步感受“僑”味滿滿的碉樓與飲食文化；在江羅高速新城服務區，不少家長帶著小孩在花園式的庭院中流連忘返……

1月19日，記者從廣東省交通運輸廳獲悉，在2018年升級改造大槐、白沙等服務區的基礎上，2019年廣東先后升級改造了葵洞、雅瑤、新城等多對高速公路服務區，并創新了“潮汐”等管理模式，啟用了潮汐車位、潮汐廁所、潮汐排班等服務舉措，為打造安全暢順的春運出行環境提供了有力的保障。

主題服務區溫暖春運回家路

截至2019年底，廣東省累計運營高速公路服務區（停車區）206對，約占全國高速公路服務區7%，平均間距約為49.3公里，密度約為2.0對/百公里。其中，順德、珠璣巷、雅瑤、葵洞、韶關東服務區獲得全國百佳服務區榮譽稱號，另外還有30對服務區獲得全國優秀服務區稱號，其他服務區均達標。

廣東通過改造升級，打造了一批主題和示范服務區，在基本滿足人民群眾便捷舒適出行需要的基礎上，促進了高速公路服務區管理與品質雙提升，進一步提升了行業的整體服務水平和精神文明建設水平。據統計，2019年廣東共升級改造了雅瑤、斗門、瓦窯崗、新城、葵洞、建城、附城、安塘、新城等多對高速公路服務區。如融入了嶺南文化元素的雅瑤服務區，以花園式庭院風格設計的新城服務區，以園林、國學文化等為主題打造的瓦窯崗服務區。

“真的很意外，我女兒到了服務區后竟然不想走了。”在西部沿海高速斗門服務區，從中山回陽江過年的孫小姐告訴記者，一進斗門服務區，各種各樣的海洋生物壁畫、貼紙映入眼簾，仿佛置身海洋世界，自己的女兒到了后恨不得把整個服務區搬回家。

創新管理方式應對春運客流高峰

為了應對春運車流高峰期，廣東多個服務區創新疏導舉措，葵洞服務區啟動“潮汐”式車輛管理，渠化東、西區行車通道，指揮疏導服務區西行車輛，通過服務區便道駛入對向服務區東行停放，化解車位緊缺難題。據統計，1月16日，葵洞服務區共疏導車輛近萬余次，高效、快速地緩解了春節前葵洞服務區西區停車難的問題。

斗門服務區停車場則采用“大小車位分離”的方式，形成動態流線，總車位達218個，設有小車停車位122個，大貨車停車位90個，危險品車停車位6個，滿足了不同車主的出行需求。

黎溪服務區設置了“潮汐衛生間”，根據男女比例各不相同的人流情況，靈活增加女廁廁位數量，滿足更多女性如廁的需求。

大槐服務區增加臨時工作人員，實行“潮汐”排班法，一改原來簡單粗放的三班倒排班模式，設定了早、中1、中2、晚1、晚2五種班次，各班次根據客流峰谷時段部分重疊，滿足高峰時段請求量增加的需求。

“春運期間開車回家一趟不容易，往年好不容易開到服務區想休息一下，結果發現車位滿了進不去，現在就好了，不僅車有地方停，連人也有地方‘玩’。”回湖南過年的歐先生說。

“垃圾分類”掀起出行新時尚

一排4種顏色的垃圾桶整齊擺放，保潔人員用不同顏色的垃圾袋分揀垃圾……在雅瑤服務區，“垃圾分類”工作正在有序進行，今年春運出行的一種新變化。

據了解，廣東先后投入了超1200萬元，并于2019年在全國率先完成高速公路“垃圾分類”工作。目前，全省高速公路服務區均放置多個分類垃圾桶，引導旅客進行垃圾分類。同時，通過“廁所革命”工作，全省所有高速公路服務區廁所得到全面提升改造，廁所衛生狀況改善較為明顯，司乘人員對高速公路服務區公共衛生間的滿意度已提升至90%以上。

去年，省交通運輸廳印發了《廣東省高速公路服務區（停車區）服務規范（試行）》從硬件、軟件兩方面著手，對高速公路服務區的設施設備、管理和服務細則等都作出了明確規定。今年春運期間，全省黎溪、花城、白沙、熱水等38對服務區將開放母嬰室，佛岡、魚灣、橫石水、曲江等32對服務區啟動汽車充電樁，新城、黃崗、徐聞、橫石水、謝崗、封開、鲘門、蓮花山等8對服務區免費開放8個“愛心驛站”休息室，進一步提升服務區服務水平。

【2020年春運特色服務區推薦】

大槐服務區

沈海高速大槐服務區位于沈海高速開陽段，東區占地面積約14萬平方米，西區約4萬平方米，總建筑面積約3.5萬平方米。

大槐服務區是我省首個采用雙開放設計理念的服務區，同時連接沈海高速開陽路段和325國道公路，一改服務區只能接待單向客流的傳統，國道停車場和高速停車場采用“高差物理隔離法”，為國道車輛臨時進入服務區設置專用停車場，國道停車場高出高速停車場地面4.5米，車輛無法互通停靠，但旅客可以自由進出。服務區內建有服務樓、數字化停車場、航空館等配套建筑，是集餐飲、休閑、娛樂、購物為一體的開放式文旅服務區，為廣大旅客打造了零距離、零時差的休閑環境以及生活體驗。

大槐服務區內2600平方米“僑鄉小鎮”最具風情，設計風格上通過仿真天幕、四周的燈牌以及居民房屋的窗戶、陽臺，以及晾著的衣服、陽臺花草、竹篾簸箕，屋檐停留的鴿子等打造建設，呈現19世紀初期僑鄉集市的場景，人們的生活場景，讓廣大旅客穿越時空和19世紀握手。在大槐服務區內還可以逛“航空特色館”，服務樓中庭放有一架中國航空之父馮如設計的飛機模型，讓廣大旅客了解飛機的發展史，近距離感受飛行魅力。

雅瑤服務區

佛開高速上的雅瑤服務區獨具嶺南特色，外觀建設融入了嶺南文化元素，揉合當地歷史文化，充分打造舒適的商旅休閑服務空間，通過商業景觀環境的有藝術感、愉悅感、趣味性的設計，提升空間品質、引導人流，提供營銷展示空間，從而滿足突出商業、交通優先的要求，讓服務區再次煥發出蓬勃的生機與活力。

單邊商鋪面積增加到1172.08㎡，停車位達474個，停車場采用大小車分離劃分法，最大程度保證旅客安全，停車秩序。公共衛生間增加了智能化廁所系統，自動感應系統和排風系統。其中，女廁位76個，男廁位69個，第三衛生間、母嬰室全面擴容升級。服務樓同時配置咨詢臺、吸煙室、淋浴間、WiFi網絡、手機充電等基礎設施。

斗門服務區

西部沿海高速海洋主題斗門服務區于今年1月1日正式投入運營。

海洋主題的斗門服務區公共衛生間南北區總廁位共156個，女衛隔間由原來的68個增至76個，男衛隔間32個，小便池由原來的34個增至48個，設置綠化分隔男女衛生間，增加如廁私密性，還增設淋浴間、第三衛生間、母嬰室等基礎設施。同時，衛生間設施設備全面升級，廁位沖水采用紅外感應沖水系統，衛生間洗手臺的盥洗鏡具有“人到顯人像，人離顯主題”功能，既美觀又方便。

斗門服務區停車場采用“大小車位分離”的方式，形成動態流線，總車位達218個，設有小車停車位122個，大貨車停車位90個，危險品車停車位6個，滿足了不同車主的出行需求。

新增6家品牌商戶，包括樂驛便利店、陽江十八子等。同時，區內還設有公共信息查詢平臺，提供24小時免費熱水，為旅客提供了休閑購物環境，提升旅客出行的幸福感。

瓦窯崗服務區

廣韶高速瓦窯崗服務區整體升級改造于2020年1月10日春運前順利完成。

服務區增加停車面積4000多平方米，停車位在原有400個的基礎上增加了158個，總共達558個。其中小車停車位增加了143個，總量達472個。

升級改造后瓦窯崗服務區廁所面積近740平方米，并增加了第三衛生間、母嬰室、沐浴間等功能區域。改造后男廁位數量為118個（比原來增加了60個），改造后女廁位數量為116個（比原來增加了28個）。

瓦窯崗服務區在保留原有等服務設施的前提下，擴大了商業服務面積，增加了當地名點小吃店和名優特產店，增加了160平方米的中庭，在服務樓及新建衛生間之間新建采光雨棚連廊，為旅客提供休閑駐留空間，避免了行人日曬雨淋。

瓦窯崗服務區同時設有快速充電樁，助推新能源汽車的推廣應用。服務區所用的充電樁是直流快速充電樁，功率達到1200千瓦，要充滿基本需要一小時。根據測算，將電量充至70%左右一般只需要30至40分鐘。

新城服務區

江羅高速園林主題式新城服務區1月10日以全新面貌正式投入運營。

服務區改造以花園式庭院風格為主，景墻以灰色大理石為底板，拉槽后的大理石更能顯現出質感，底板前屹立了六塊假山景觀，使得景墻又擁有層次感，青磚舊瓦，假山景墻，質樸無暇；大廳主要采用復古式的吊頂設計，令人仿佛進入了時光隧道，體驗別致，讓旅客流連忘返。

新城服務區總建筑面積6043.8㎡，周邊綠化面積556.8㎡。停車場采用大小車分離劃分法，小車位458個，大車位30個，危化品車位4個，總車位達492個，配套有警務執勤辦公室、無障礙通道等公共服務設施，最大程度保證旅客安全、停車秩序。

改造后的新城服務區東西區總廁位共218個，其中，男衛隔間由原來的32個增至56個，小便池由原來的32個增至52個；女衛隔間由原來的70個增至110個，讓出行旅客如廁更方便。公共衛生間配有自動感應式沖水、干手機、洗手液，同時增設了第三衛生間、母嬰室等人性化設施，滿足不同人群的出行需求。

新城服務區（南北區）設有12座加油島（粵運能源），可同時為40臺車輛進行加油服務。顧客除了可使用現金、微信、支付寶、銀行卡等支付，也可以直接通過自助交費機支付（支持微信、支付寶及加油卡支付）。

廣東省首個高速公路“司機之家”長途車司機休息室坐落于新城服務區，占地54㎡，配置了微波爐、應急藥品、洗衣機、烘干機、電視、熱水器等服務設施，提供休閑休息、開水供應、洗漱清理、免費WiFi、洗衣烘干六大便民功能，為更多過往車主提供諸多方便。

云梧高速全線服務區

云梧高速、云羅高速、廣云高速路段共有4對服務區（葵洞、建城、附城、安塘）、1 對停車區（逍遙口），新增停車位595個。

在車輛高峰期時段，葵洞服務區今年春運期間將首次啟用“潮汐式”停車，利用通道將車輛引導致對向場區有序停放，新增“潮汐式”停車位186個；安塘服務區則利用地理優勢，借用廣云高速安塘管理中心停放車輛，最多可停放100輛。

葵洞服務區、附城服務區先后對衛生間進行重新設計。改造后，附城服務區衛生間男廁蹲位等增至146個，女廁蹲位增至92個。人性化設置，采用暖色調燈光設計、自動感應沖水，男女廁各配有一間冷暖沖涼房。單邊服務區增配有功能齊全的愛心洗手間，內設有嬰兒護理床、兒童安全椅、兒童坐廁、兒童洗手臺，完善無障礙通道、無障礙衛生間、第三衛生間等，處處體現以人為本的服務理念，更切實滿足群眾對美好出行的愿望。

【記者】袁佩如

【通訊員】 粵交綜

【作者】 袁佩如

【來源】 春運來了南方號

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